Internet service provider reviews
Give feedback
Инет провайдер ИВК Донбасс (бывший ТРК Надежда) - http://ivcdon.net/.
IP адрес - 31.40.187.**
Находится в г. Донецк ДНР (Россия) обл Донецкая.
Предоставляют услуги более 20 лет, телевидение + интернет. IPтв - нет, есть цифровое ТВ. Пакетов по скорости 4 (30-75-100 ), есть социальный пакет без интернета.
Скорость интернета по различным замерам в сети отличается от заявленной в договоре не более 5-10%, зависит от времени суток. Модем и роутер предоставляется за символическую плату.
Поддержка налажена отлично, как телефон, так и чат боты. Техники по вызову приезжают в течении суток, не более 2 дней (несмотря на обстрелы). Повреждения от обстрелов ремонтируются от 3-5 дней (зависит от тяжести). Оценка (чисто субъективная) твердая 4 (четыре).
Precessing request, please wait
Спасибо вам за обратную связь) Мы очень ценим ваш отклик :)
стоит начать со скорости, очень часто вечером скорость проседает до 40/50мбит, при том что плачу за 100 загрузка/выгрузка, как ни странно на выгрузку всё в порядке.
из-за этого звонил в поддержку, сказали пришлют специалистов, прислали, с проводкой всё в порядке, после чего проверили скорость по беспроводу 5ггц, выдало 68/93, сказали что это нормально и по беспроводу всегда меньше чем по проводу, конечно же, мои слова о том как была «проведена проверка» были проигнорированы,
я даже комментировать это не хочу.
в общем, от Ростелекома как в Протвино, Кременках, так и в Серпухове впечатления мягко говоря так себе, если не хотите головную боль - не советую
Precessing request, please wait
Добрый день, Роман! Действительно, наша компания делает упор на стабильность и качество предоставляемых услуг, ведь это основные показатели при выборе хорошего провайдера. Оптическая технология G-Pon - это самая стабильная и надежная технология передачи интернета на сегодняшний день, именно по этой причине мы работаем исключительно по ней. Нам очень приятно, когда абоненты остаются довольны качеством услуг и оставляют свое честное мнение. Благодарим Вас за высокую оценку и хороший отзыв!
Добрый день! Нам очень приятно, когда абоненты остаются довольны качеством услуг и оставляют свое честное мнение. Мы проводим подключение по самой стабильной на сегодняшний день технологии G-Pon - оптика в дом, а наше сертифицированное оборудование позволяет вести мониторинг сети круглосуточно и свести процент перебоев к минимуму. Благодарим Вас за хорошие слова!