Internet service provider reviews
Give feedback
плюсы объективные, 2017 год: оптика заходщит прямо в квартиру,скорость интернета хорошая.
хорошо работает смарт на телеке, сервисная поддержка возможна по телефону помогали парк раз- помогало. Оборудование в квартиру хорошее и удобное.
Из минусов, объективно: долго дозваниваться до оператора (если какие то косяки), В сервис за поддержкой в среднем приходиться звонить 2 раза в год. Это не много и не мало. в 20161 году в час пик, иногда пзависал смарт тв.
Precessing request, please wait
Добрый День! Спасибо Вам за теплые слова! Трудимся и будем трудиться для Вас! Мы приняли Ваши замечания к сведению. Именно с помощью совместных действий мы можем улучшить наш сервис.
С уважением, Василий.
ПАО "МГТС"
Здравствуйте, меня зовут Денис.
Пользуюсь услугами интернета от Ростелькома практически 7 лет. Первые два года всё было хорошо, проблем не было. Но последние, как минимум два года интернет работает ужасно. Часто перезагружается роутер, пропадает интернет. Скорость интернета ужасная, постоянно приходиться перезагружить роутер, чтобы восстановить скорость, последнее время и это не помогает. Связывался с специалистами, они ничем не могут помочь. Несколько раз приходили домой мастера, четкого ответа так и не давали, услышал лишь: "Ожидайте, когда в доме проведут окноволоконную трубу". Вот такие вот дела.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь, а также за оценку качества предоставления услуг. Благодарим за выбор нашей компании. При возникновении вопросов по услугам нашей компании обращайтесь в любое время в приложение "Уфанет" (Android - goo.gl/pbN8z5, iOS - goo.gl/VXhc9j), электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер 09388 для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор Ростелеком в качестве оператора связи!
Сергей, здравствуйте! Пожалуйста, направьте на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер Вашего л/счета и к/телефон для связи. Мы обязательно постараемся проверить и устранить неисправность!
Здравствуйте, Флорис =)
Спасибо за положительный отзыв ;) Проверили Ваш лицевой счет и видим, что были обращения по данному вопросу. Они зафиксированы. Надеемся, что в скором времени, трудности с "просидками" не будут возникать ;)
Мы познакомились с провайдером Тушино телеком в далеком уже 2010 году. По-началу где-то 2-3 года, все было супер круто. Инет летал, ни единого разрыва, в общем не к чему придраться. А вот потом начались некоторые трудности. Постоянно выскакивало сообщение, связанное с PPPoE, нужно переключиться на какой-то другой вид соединения. Так вот с горем пополам переключились на динамический IP, а после этого начался КВН. И разрывы сети, отсутствие подключения и прочие интересные неполадки. А также скорость упала резко (но эти неполадки я могу списать на низкую мощность роутера, так как у самого провайдера все в норме). В данный момент все хорошо, но можно улучшить некоторые аспекты. И только сегодня я перешел с тарифа которым пользовался 7 лет, на другой более выгодный.
Precessing request, please wait