Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь год и первые пол-года было все отлично,а затем интернет упал до минимума.
К примеру раньше скорость загрузки игры была 10 Мбит в секунду,а теперь дай бог 1 Мбит в сек.
Плачу 790р. в месяц на 500 Мбит.
Звонили сказали что у нас с оборудованием все нормально просто перезапустите и все.
Больше ничего не делали.
Precessing request, please wait
Доброе утро. Пользуюсь услугами теле2 почти год, мало того, что спустя полгода уведомления на получение смс отключились и я дня 3 не могла оплатить какие-то услуги и зайти в интернет банкинг, так сегодня возникла новая проблема с автоплатежом, который я вчера подключила с одной банковской карты на другую, но теле2 почему-то решил не списывать деньги хотя я утром пополнила баланс сама, но гигабайты и минуты накопленные обнулились. Позвонила в службу поддержки, там во всем обвинили меня, сказали, что я сегодня утром что-то подключала или отключала ????????♀️
Просрочки в оплате небыло, так как ежемесячный платеж у меня происходил 23 числа каждого месяца
Precessing request, please wait
Интернет компании сам по себе (скорость итд) - ок.
Но его просто нет :)
вечно что-то рушится, ломается, выключается, я поддержку их уже могу на день рождения звать, настолько часто я им звоню!
Только вот не буду, так как поддержка по-честному говорить ничего не хочет! Разговаривают на отвали, знать ниче не знают, просто во!
Precessing request, please wait
Перешёл с номером от Билайна в Летай(Таттелеком) под обещания безлимитного интернета за 590 руб/мес + домашний интернет и ТВ, сегодня номер перенесли, зашёл в личный кабинет и увидел что подключили к тарифу для умных устройств, аж с 1 Гб лимита и 1Мб!!!-1руб после, что при обычном трафике 50-100 Гб в месяц уже может вылиться в 50-100 тысяч рублей задолженности перед оператором связи.
Учитывая то что поддержка отказалась менять тарифный план ранее чем через 30 дней, а отдел продаж также не смог его изменить на любой другой , ситуация выглядит как способ развода невнимательных абонентов.
К слову в остальном поддержка также не смогла ни чем помочь, и домашний интернет и ТВ они не могут сейчас подключить к тарифу и обещанный бесплатный первый месяц тоже не могут предоставить.
Видимо рассчитывая что абонент перешедший с номером уже никуда не денется поддержка не очень спешит решать вопрос.
Поддержка 2е сутки не может решить вопрос, отвечает что вопрос на расмотрении, при этом активно публикует в интернете ложную информацию о моём отказе в смене тарифа.
Precessing request, please wait
После переезда подключал интернет домой, остановился на оптике. В городе оптику в квартиру заводит только Ростелеком.
Подключение от звонка до интернета - сутки.
Заявленная скорость соответствует. Задержки стандартные для Сибири.
Всё, в общем, устраивает, а то что "бонусом в нагрузку" взял сим-карту - не пожалел. 60Гб каждый месяц и 2000 минут включены. Еще ни разу не истратил.
Минусы - железо хоть с виду симпатичное (ЭЛТЕХ NTU-RG-5420G-Wac), и вроде бы есть какие-то настройки - по факту большинство не работают (проброс портов, DMZ и т.д.).
Переключил его в режим моста, роутером поставил hAP ac^2
ТП работает по алгоритму, этого как правило достаточно.
Precessing request, please wait
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы довольны нашими услугами!
пожалуй один из худших провайдеров, не грузит ничерта, постоянно приходится перезапускать роутер чтобы более-менее начал ловить. на телефонах вообще не грузит ничего. 0/5. служба поддержки помочь ничем не может, еще и динамический адрес убрать решили, что мешает посещать сайты на которых айпи блок стоит.
Precessing request, please wait
(нет) интернет отвратительный, ping то 60 то 5000. 5 секунд Карл! Это рарыв связи называется. Кому нужно стабильное соединение - сюда не ходите, и эт опри том, что деньги заплачены не малые. Это нет слов, позооор если это лучший провайдер в Армении, учитесь сервис делать!
Precessing request, please wait