Internet service provider reviews
Give feedback
Подключил интернет 21.10.18г. в компании Инфолада. До этого интернет был от Ростелеком.
Первые впечатления; 1. Пришли в назначенное время.2. Все доступно объяснили.3. Есть возможность блокировать интернет при необходимости отъезда, без оплаты на это время. Надеюсь на приятное без проблемного пользования услугами Вашего интернета.
С уважением,
анатолий костырев
Precessing request, please wait
Наталья, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы замечаете наши преимущества!
К сожалению приходится пользоваться «Услугами» данной конторы. Частный сектор, кроме них никого нет, да они никого и не пускают. При этом «сам не ам и другим не дам», хотя нет аппетиты у них нормальные, тариф за 8 мб как за 100, а на деле и половины нет. В очередной раз упала скорость, оставляем заяку — двое суток твердят, что на устранение у них 44 часа, а на третьи сутки заявка в статусе решена — дальше нам ее возобновляют и ждите еще 44 часа. При этом ни звонка, ни мастера. Самое главное, ни кто ни за что не отвечает, концов не найти — пишите заявки, пишите претензии, а мы Вам их будем закрывать не решая. Зато при звонке в их контору первое что слышишь — про оплату этих «г-но услуг» И почему я условия договора по оплате соблюдаю, а ростелеком свою часть договора выполнять не желает? Тарифы повышать без предупреждения они могут, а вот качество услуг повысить не в состоянии.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады вам помочь :)
конец 2018 года: Связь в 30 км от Екатеринбурга вообще мало где ловит, начала переход на Мегафон, на следующий день мне позвонили из Билайна, предложили скидку по моему тарифу в целых 50 рублей от 350 и попробовать решить проблемы со связью, я согласилась, поскольку более 7 лет была у этого «оператора», спустя месяц приходит смс о повышении цен на тарифы, к оплате в итоге 400 руб. Где скидка?!..Короче, решительно начала переход на Мегафон, за день до дня подключения положила на счет немного больше чем текущий долг, спустя примерно 1,5 месяца заблокировали мне номер, потому что я еще осталась должна Билайну 10 руб 55 коп. Да ск!!! не могли мне позвонить или что??? то каждый день со своими предложениями названивают, а тут просто типо как специально, пусть отключат ее. я вообще считаю это дырявая конторишка! еще смешнее, пришла оплачивать по номеру договора в один из их киосков и что там… НЕТ СВЯЗИ с банком!
Precessing request, please wait
Сегодня был неприятно удивлён тем, что, оказывается, без предупреждения подключён антивирус Касперского. Сразу на 2 компутера. Не заказывал ни на один. Никто по этому поводу не звонил, ни со стороны провайдера, ни со стороны моей семьи.
Техподдержка говорит, что разберутся через 10 дней. Дней до блокировки 7.
Сижу, ищу другого провайдера.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Это действительно неприятно, когда просто так появляются услуги. Мы такое не практикуем, а если случай такой появляется, то он - индвивидуальный. Все такие случаи мы рассматриваем и зачастую идем навстречу своим клиентам. Напишите, пожалуйста нам вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice и я постараюсь самостоятельно разобраться кто, что, где, как и когда сделал и исправить ситуацию:)
Пользую на протяжении полугода. Предже всего радует скорость интернета. В два раза быстрее, чем у мгтс (сугубо у меня имеено так). Цены приемлимые. Из минусов: наверное то, что если брать дешёвый роутер, то на трёхкомнатную квартиру его хвататет с труом, ибо до самых отдалённых комнат роутер не добивает. Скорее всего, прийдётся докупать новый.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Напишите нам на почту smm@south.rt.ru данные договора и описание проблемы.
Обязательно постараемся помочь.