Internet service provider reviews

Give feedback
Sevstar
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Я пользуюсь услугами «СевСтар» более 15 лет, причем именно я, еще будучи школьницей, предложила родителям подключиться к сети СевСтар, разорвав контракт с нашим предыдущим провайдером. Уже на тот момент предложение от СевСтар было лучше — безлимитный интернет с высокой скоростью, локальная сеть с большим количеством полезных ресурсов. С того времени мы с моей семьей продолжаем быть абонентами СевСтар, участвуем в программе лояльности и получаем приятные бонусы :) Меня очень впечатлила работа компании в 2014 году во время периодических отключений электричества: каждый раз, стоило включить свет и компьютер, интернет тут же подключался и стабильно работал. Сейчас «Севстар» предлагает еще больше разных сервисов, которые я с удовольствием испольую. А еще круглосуточная поддержка действительно работает, я несколько раз пользовалась помощью операторов, перенастраивая интернет среди ночи) Спасибо, «СевСтар», так держать! :)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Настя
20.12.2018 at 18:18
c. Sevastopol'
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании и надеемся на долгое сотрудничество!
С уважением, "СевСтар".

MTS Rossija 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МТС, 300 кБ/с - это 3G (HSdpa)???

Скажите, 307 кб/с вх. и 463 кб/с исх. — это точно 3G (HSdpa)?
Последний месяц примерно такая скорость, регулярные сбои, что вообще нет доступа к интернету.
Может, есть смысл мониторить качество предоставляемых услуг, МТС, и исправлять свои косяки?
Обдумываю, куда и к кому бежать от этого оператора.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Boris
20.12.2018 at 17:04
c. Krasnodar
Novaja Sibir‘ Pljus OOO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Кретинизм и низкое качество

Новая Сибирь Плюс удивляет своей глупостью и отсталостью. К сожалению, в Энергетике среди провайдеров приходится выбирать из двух калек. И калека «Новая Сибирь Плюс» — худший вариант.
Мне просто хотелось спокойно пользоваться стабильным интернетом через вай-вай. Результат: тонны потраченных нервов.
О пользовании маршрутизатором можно забыть сразу, приходится сидеть с проводом в ноутбуке, как будто сейчас начало 2000-х.
При отъезд ухожу в минус — нужно каждый раз ходить в офис и писать заявление, чтобы сделали перерасчет ввиду моего отсутствия. Снижение скорости и перебои в работе сети — регулярно. Между тарифами нет разницы в скорости, можно не пытаться платить больше. Тех. поддержка не поможет ни в чем, т. к. не заинтересованы в комфорте клиента.
Короче, помойка, в которой клиент поставлен перед необходимостью постоянно доказывать, что он не верблюд.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
20.12.2018 at 16:17
c. Bratsk
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Увеличение цены с 200р до 350р в месяц

Сменил интернет-провайдера на Ростелеком в ноябре 2017 г. Ростелеком предложил выгодные условия — тариф «Моно 2017» со спец. ценой в 200р/мес в течение 18 месяцев. Всячески уверяли, что цена не изменится. Говорили даже, что и после 18-ти месяцев цена будет такой же. В итоге, сегодня, 20.12.2018 г. пришло СМС о том, что с 01.01.2019 г. цена будет не 200, а 350! рублей в месяц!.. 75% процентов накинули, неплохо?!. Почитал в интернете похожие истории — налицо схема, нацеленная на извлечение дополнительных денег с клиентов. Состоит эта схема Ростелекома в том, что:
1. Сначала предлагается выгодная цена за интернет;
2. Через какое-то время цена увеличивается в одностороннем порядке.
3. Если расторгнуть договор до истечении срока в 18 месяцев, то стоимость оплаты будет пересчитана с 200 р до 500р за месяц. То есть абоненту невыгодно расторгать договор до окончания 18-ти месяцев, и он будет платить объявленную завышенную цену минимум до окончания 18-ти месяцев.
В конце концов, Ростелеком получает лишние деньги.
Схема остается неизменной в течение нескольких лет, меняется только название тарифа (видимо для того, чтобы новые абоненты не смогли в поисковиках сразу же найти явный негатив).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
20.12.2018 at 15:14
c. Murom
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное мнение. Изменение стоимости тарифных планов связано с повышением стоимости обслуживания оборудования и конъюнктуры рынка услуг, предоставляемых на территории каждого субъекта.
Что касается срока обязательного пользования тарифом на определенное время, подвоха нет. Предоставление услуг по сниженным ценам как правило предполагает заключение срочного контракта (дополнительного соглашения), который гарантирует оператору компенсацию затрат на подключение абонента. В итоге выигрывают обе стороны: клиент получает низкую цену за услуги, а оператор невысокий, но стабильный доход, который гарантирует окупаемость его вложений в строительство сети. Условия контрактных тарифов мы всегда описываем своим клиентам при подключении услуг.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

постоянные проблемы со скоростью интернета и обрывы соединения, от тех.поддержки ноль помощи.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
20.12.2018 at 15:05
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Напишите нам о ситуации подробнее в форме https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Все проверим.

Intercom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лучший провайдер

YouTube смотрим без проблем. Цены приемлемые, скорость отличная, ребятки просто класс! Проблемы решают быстро.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Мехрангез
20.12.2018 at 14:38
c. Dushanbe
Intercom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Супер провайдер

Цены доступные интернет качественный скорость шыкарная сервис на высшем уровне вежливые сотрудники Рекомендую!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Fedya
20.12.2018 at 14:27
c. Dushanbe
Intercom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Рекомендую!

Пользуюсь уже как пол года этим провайдером, скорость DL на высоте UL ничем не уступает! Онлайн просмотры, на самых высоких качествах на любых внешних и внутренних сайтах. Так же играю в такие игры как Counter-Strike Global Offensive, Warcraft Dota2, World of Tanks, пинги на минимуме игрушки не лагают абсолютно!
Хотелось бы еще заметить очень низкую цену и широкий выбор тарифов, на любое количества пользователей.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Jurabek
20.12.2018 at 14:19
c. Dushanbe
Domashnijj Internet ot MTS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Антон

Неплохо работает за городом, иногда подвисает, но потом включается. В общем целом хороший и быстрый интернет. Подключаюсь через wi-fi роутер

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
20.12.2018 at 11:10
c. Moscow
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Sergey Solomykov

Начал пользоваться услугами провайдера с 2014 года. В первые полгода-год качество оказываемых услуг поддерживалось на должном уровне. В настоящее время наблюдаю периодически небольшие проблемы со скоростью интернет-соединения. По всей видимости, сказывается загруженность базовых станций. По соотношению цена-качество могу охарактеризовать услуги данного оператора как удовлетворительные.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Семён
20.12.2018 at 08:47
c. Irkutsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Семен.

Сожалеем, что Ваше впечатление о нас ухудшилось со временем.
Поэтому очень хотелось бы во всем разобраться и проверить Вашу ситуацию.

Нам, к сожалению, не удалось найти Ваш профиль, чтобы проверить причину возникновения проблемы.
Но оставлять ситуацию на самотек не хотим, поэтому передали Ваше обращение нашим коллегам. Они свяжутся с Вами в ближайшее время по e-mail для проведения диагностики.