Internet service provider reviews
Give feedbackУвы, но кроме этого убожества альтернатив с реально безлимитным интернетом в нашей клоаке нет. И ОНО (это убожество) реально пользуется этим и борзеет. Скорость нестабильна, скачет от полуположенных 3 мБ/с (вместо заявленных 4) до 56 кБ/с! Интернет стабильно отключается раз в сутки. Звонки по всем номерам ни к чему не приводят. Жаловаться бесполезно. В общем, Казах-с-телеком просто обнаглевшие зажравшиеся существа, которые и не хотят, и не умеют нормально работать.
Precessing request, please wait
Купил модем Yota.CELL ID: 25011DE21203.Худший интернет со времен 2G! Вечером даже страницу нельзя полностью загрузить, видео не посмотреть.И за это я заплатил 1000руб/мес.Абонентов набрали, а сеть не развивают, БС перегружены, интернета нет.Обращался в поддержку не раз — без толку.По сути обманом занимаются. Подбираю другого оператора.Обходите YOTA стороной.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Алексей!
Ни в коем случае не хотели, чтобы Вы столкнулись с трудностями при пользовании нашим интернетом. Сейчас проверили историю обращений в поддержку и заявки. Как видим, наши коллеги по Вашему адресу передали заявку в отдел радиопланирования сети, увы, по срокам, действительно, нет информации, но это не значит, что ситуация остается без внимания. Работы на сети, конечно же, проводятся, наших пользователей мы не обманываем, делаем все возможное для скорейшего исправления ситуации. Надеемся, не заставим долго ждать улучшений!
Если ваша работа связана с интернетом, то у вас будут проблемы. Интернет не стабильный, скорость не соответствует заявленной и обещанные 100 Мбит/с ночью не включаются. Так же строгий нат и перекрытые порты, с проблемой которых тех. поддержка разбираться не хочет, из-за чего нормально не поиграть в некоторые онлайн игры. При этом цены выше, чем у конкурентов.
Precessing request, please wait
Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам важно мнение каждого! Мы хотим помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите пожалуйста нам на электронную почту support@lentel.ru подробнее про озвученные в отзыве проблемы с указанием Вашего номера договора.
Занимаюсь стримом игр после работы, специально подключит 150 мбит, а в итоге что? как не, было скорости передачи, так и не хватает.ЗА последнюю неделю, только один раз скорость передачи была нормальная, и то, в 4 часа ночи, в выходной день.Отвратительно.
Precessing request, please wait
Пользуюсь уже 6 лет самый быстрый и лучший провайдер на свете я не знаю что ещё написать, быстррая качественная и самое главное понятная и целесообразная поддержка, адекватная цена хорошие отзывы все очень качественно и адекватно, пользуюсь как домашним интернетом так и телевидением спасибо огромное Ростелеком
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Кирилл! Рады, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и обслуживанием. Благодарим за отзыв, а также сотрудничество и доверие к нашей компании!
Заявленной скорости даже близко нет. Оплата достаточно прилична, по сравнению с другими провайдерами, а толку. Фильм онлайн посмотреть невозможно. Даже серфинг и тот зависает капитально. Иногда помогает перезагрузка роутера, — максиму на час-полтора, но это же не вариант.
Тариф 250 Мбит/с
Speedtest:
1. Download — 12 Мбит/с Upload — 0.74 Мбит/с
2. Download — 11 Мбит/с Upload — 9 Мбит/c
3. Download — 7 Мбит/с Upload — 15 Мбит/c
Ну и т. д.
Грустно и печально.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
Согласна что после слияния Телемир и Дом.ру начались проблемы. Была клиентом Телемир. С августа был подключен статический ip-адрес, при слиянии его отключили. Уже пытаюсь 4 дня подключить или восстановить, результата ноль, одни обещания, шаблонные фразы и т. д. Когда были клиентами Телемир, все проблемы решались в течении суток, даже раньше. Завтра еду прояснить ситуацию, в противном случае вынуждена сменить провайдера. Ранее я была клиентом Дом.ру, расторгла договор из-за отношения тех. поддержки к клиентам, ничего не исправляли в течении длительного времени
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что вы столкнулись с подобными сложностями. Приносим извинения за доставленные неудобства. По данному вопросу информацию уже передали в ответственную службу. С вами свяжется наш специалист. По дополнительным вопросам вы всегда можете написать нам в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru). С радостью ответим.
