Internet service provider reviews
Give feedback
Много чего сказано по поводу Билайна.
Осталось только подтвердить и добавить свою историю. А иначе никак не назовешь. Книгу уже писать можно.
Техподдержка - ожидание 30-60 мин.
Скорость - в 10! раз ниже заявленной.
Почему? Да ведь работы ведутся.
Срок окончания? 15 окт., затем 30 окт., затем 10 ноября, теперь 30 ноября. Что дальше!?
Совет для тех, кто не знает: если вы исправно оплачиваете аб. плату, а качество услуги не соответствует условиям договора - потерпите с часик и дозвонитесь в техподдержку. Узнайте номер работ и потребуйте сделать немедленный перерасчет. Если вам ответят, что он будет произведен после окончания работ - смело задайте вопрос, каким образом вам расторгнуть договор. Вас соединят с пчелайн-психологом, который сделает таки перерасчет и применит методы убеждения для того, чтобы вы договор не расторгали.
Я поступил именно так. Теперь потрачу перерасчетный баланс и помашу рукой этому "замечательному" провайдеру.
Precessing request, please wait
Подключался еще к сети Quadra (нынешний NbN) уже даже забыл в каком году,инциденты бывали,ну не все же идеальны.Скорость всегда совпадает с заявленной в тарифе,локалка просто нереально огромная из-за кучи присоединенных районных сетей (много знакомых от билайна к нбн метнулись из за обедневшей лок.сети),в общем я доволен,уже много лет.Москва ВАО.
Precessing request, please wait
Пользуясь монополией (в малых городах Южного Федерального Округа альтернативы нет вообще), ЮТК впихивает пользователям "скорости прошлого" естественно по завышенным ценам.
Плюс ко всему:
- техническая поддержка вообще неадекватная (например при не редких перебоях с интернетом, позвонив в поддержу, легко можно услышать что-то вроде: "А Я ОТКУДА ЗНАЮ ПОЧЕМУ У ВАС НЕТ ИНТЕРНЕТА?! НИ У КОГО НЕТ!!!"..бросание трубки и короткие гудки..);
- стабильностью не отличается;
- о работах на линиях не предупреждают никогда;
- информация об изменениях тарифных планов и проведении акций несвоевременна и непрозрачна.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв, Сергей!
провайдер хороший, спору нету, стабильность, скорость, тех поддержка... НО ЗА ЧТО ТАКИЕ БОЛЬШИЕ БАБКИ ПЛАТИТЬ НЕ ПОНИМАЮ!!!! моё мнение, не стоит интернет таких денег, фттб - согласен, круто и дёшего, но в моём районе его нету, а дсл слишком дорог и не стоит тех денег которые они за него хотят!
Precessing request, please wait