по оценкам:
1. скорость "нейтрально" - из заявленных по тарифу в дневное время (2 мбит/с) соответсвует, заявленного ограничения в 50 мбит/с ночью и локального органичения в 100 мбит/с так и не достиг (пиковая скорость 40 мбит/с)
2. доступность "отлично" - здесь слукавлю (помогли "связи")
3. служба поддержки "отлично" - выше всяких похвал. единственное на должном уровне
4. цена/качество "ужасно" - по договору дата активации учетки 1 число следующего месяца, по факту активировали сразу и списали за это деньги. перерасчет сделали после моего звонка, однако 1 числа активацию учетной записи сделали также после моего звонка (видимо процедура не автоматизирована)

скорость просто ужасная , её вообще НЕТ !!! ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ? вместо 1000 - всего 76.плохо ,что у нас в городе нет конкурентов , давно бы переключились к другим провайдерам . и дозвониться невозможно до службы поддержки !

г...провайдер. 31 дек, 1янв инета не было. в тп трубку не брали. щас инет появился но работает скачками. каждые минут десять скорость падает до 3кб/с.

качество услуг отвратное, цены завышены, в тп всем на все пофиг.

Дорого, некачественно, медленно!!! Сказывается отсутствие конкуренции. Даешь Дом.ру и Мультинекс в Коми!!!! Ну хотя бы билааааайн... Не вижу на сайте файлообменника, есть ссылки на общие, российские , то есть вешний интернет... В службе поддержки женщина есть, гнать ее надо... не умеешь общаться и иметь терпение, определять, что понимает человек, а что нет, нечего тебе там делать!!! слушать учись людей... И не гни пальцы.
По поводу гнутых пальцев... В нашей республике многие считают, что республика продвинутая... и глубоко ошибаются!

купил 30 декабря 2010 модем. Консультанты сообщили что в моем районе скорость 100 кбайт/с на самом деле 20 кбайт/с. Даже у них в офисе скорость 300 кбит/с (т.е. 37,5 кбайт/с.) Вот и дурят нас...

В сравнении с Матрасом 3-4 года назад - сейчас это, действительно, Matrix. Скорость соответствует тарифу, сбоев уже давно не замечаю. Локалка неплохая, но, как правило, что надо качаю из интернета.
Вердикт: провайдер достойный, претензий нет.

Ну и вот где мои 7 Мбит/с? Переключился вчера, сегодня всё те же 1,5 Мбит/с, хотя в "личном кабинете" обещают 7 Мбит/с днём и 20 - ночью.

После подключения 4 дня скорость была норм!А на пятый началось:1)появиться инет через несколько секунд пропал и снова по кругу2)у меня тариф-"безлимит 1000+" скорость не должна падать хоть сколько качай,но она упала!-в 10 раз!!!я в место 1м.б получаю до 100к.б-про скорость кача я вообще молчу:(скорость дают волнами от 65к.б до 850к.б!но в основном скорость около 100kb(95кб входящая 235кб исходящая и такой-же пинг) не считая нередкие пропадания интернета вообще!!! я проанализировал жалобы и пришел к выводу:дальсвязь продает интернета гораздо больше чем получает(имеет)!!!а это статья ...уверен их можно привлечь к наказанию!хоть там начальство и по вступало в партию "единство"мол своих не тронут-скандал-позор для партии рейтинги и т.п но наш президент ярый двигатель интернета!!!ему и напишу для начала!

Я только недавно подключился! Недели ещё нет! Но на скорость не жалуюсь! А насчет подключения мне 3-4 дня мозг выносили! Я как дурак бегал за ними чтобы кабель мне кинули и к компу подключили! Назначеный срок был 29 декабря, а подключили 31 декабря и то только вечером! Вообщем Тех обслуживанием я разочарован!

А уже пол года радуюсь в последний раз отключали меня когда в дом ударила молния больше негативных случаев не было!