Internet service provider reviews

Give feedback
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
АНДРЕЙ..да беда

приобрел модем когда они ее только появились в городе Оренбург, тогда это ноухау было 4G!!! пользовался пару месяцев? пока тестил, жил возле огу, первые впечатления были вау, да…когда иногда он разгонялся побыстрее 3G, но через месяц уже обозначились проблемы нестабильности, выпадания, спонтанного отключения, постоянного перегретого прибора, и отсутствия плюсов в на самом деле страшно нестабильного прибора, все отказался забыл на 7 лет, не трогал его, вновь вернулся на мтс. Осень2019 возникла необходимость в скоростной сети беспроводной, достал, сдул пыль, подключил к сети, живу почти в центре, итог! практически не изменилось НИЧЕГО! за 7 лет! ПРоблема в сети.делаю тест тогже мегафона он в три раза выше дает, стабильно!!! потому, конец истории с йотой, на свалку, для тех кому нужна стабильная, высокая, гарантированная связь, скорость, надежность бегите от епты.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
АНДРЕЙ
23.03.2020 at 07:01
c. Orenburg
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей!

Обеспокоены возникшими трудностями. К сожалению, не все неполадки можно быстро исправить, если по адресу плохие радиоусловия, то для их улучшений может потребоваться установка нового оборудования.

Не нашли Ваших обращений в поддержку, поэтому передали информацию. Вскоре с Вами свяжутся по электронной почте, чтобы все проверить.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Доброго времени суток! Хотел бы оставить небольшой отзыв о провайдере, основываясь на собственном опыте использования услуг, предоставляемых компанией.

Начнём с самого начала, когда я только начал знакомиться с интернетом (когда был ещё ребёнком). У нас был подключен другой поставщик интернет услуг. Честно говоря, интернет, предоставляемый другой компанией, был не очень удовлетворителен для моих потребностей, так как раньше я очень много играл в онлайн игры и скорость интернета была не очень хорошая. Точно не помню, сколько была оплата за тариф, но была она точно завышена. Сейчас же, я уже переехал на другой адрес и посоветовавшись с семьёй, пришли к мнению о том, что попробуем другого провайдера, а именно «Ростелеком». Могу сказать, что меня абсолютно всё в нём устраивает, кроме одной вещи, о которой я напишу чуть позже. Скорость интернета на все 100% соответствует заявленной в тарифе, интернет ещё ни разу не пропал за время моего использования. Так же от этого же провайдера у меня подключено IP-телевидение, так же могу сказать, что всё просто на высшем уровне и не каких проблем я не заметил.

Собственно то, что меня разочаровывает в этом провайдере — это отсутствие возможности подключения такой услуги, как: «Статический IP-адрес». В прошлом году, несколько раз я звонил в на горячую линию (так же хочу отметить отличную компетентность со стороны сотрудников call-центра, так же всегда помогали решать какие-то вопросы по тарифу и так далее), уточнял по поводу этой услуги, говорили, что временно эта услуга недоступна к подключению и возможно, что она вообще будет отсутствовать в будущем. Пробовал звонить через один-два месяца после последнего звонка, ответ был тот же. Уже в этом году, пару месяц назад приходил мастер, который настраивал IP-телевидение, так же поинтересовался у него насчёт предоставления данной услуги, в свою очередь он ответил, что физическим лицам такую услугу мы не предоставляем. После этого я достаточно сильно разочаровался, так как всё-таки наделся, что она появиться и я смогу её подключить, но увы: (
Да, я согласен, что достаточно малому количеству пользователей нужна данная услуга, но всё-таки некоторым она нужна, поэтому зря, что теперь в силу пришли такие изменения, касаемо этой услуги.

В целом, меня всё устраивает, доволен скоростью и просмотром каналов по телевизору. Надеюсь, что представитель провайдера, когда будет читать мой отзыв, всё-таки обговорит с руководством по поводу той самой услуги и её подключение станет доступно физическим лицам.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Захар
23.03.2020 at 01:26
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Захар, здравствуйте! Рады вам сообщить, что на данный момент данная услуга доступна и для физических лиц. Для подключения вы можете написать нам через соц.сети. Будем рады вам помочь:)

MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
класс

хороший провайдер и леньги жрет и инетрнет дает всем советую покупать этот тариф очень выгодный 240р месяу и у вас безлимитный интернет и много звонков

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
22.03.2020 at 22:20
c. Novosibirsk
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый худший провайдер

Очень плохой Домашний интернет.
Скорость не стабильная. Работает боле мение нормально только днём и ночью. Пинг с Москвой до 100 см. Фильм посмотреть не возможно в hd качестве, просто не может загрузить.
Звонишь в тех поддержку кормят завтраками уже 4 месяца. В начале сказали устранят до нового года, потом 25 января, 25 февраля и последний раз сказали до 25 марта, в чем я тоже сомневаюсь что что-то поменяется. Не кому не рекомендую подключаться к данному провайдеру. По берегите свои нервы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Евгений
22.03.2020 at 20:28
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

Евгений, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дорогой и плохой провайдер

Очень высокие тарифы по сравнению с конкурентами (100 мбит с телеканалами стоит 550 рублей).
Очень высокий пинг в онлайн-играх, до 350 мс для НБН вполне нормально.
Обрывы сети, проблемы оборудования.
Во время проблем они просто отключают телефоны, чтобы их не беспокоили, что является неуважительным и наплевательским отношением к клиенту.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
22.03.2020 at 20:04
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Пинг в играх мы гарантируем до 400 мс по договору при прямом подключении. Это максимальный показатель в пределах нормы, но по факту он предоставляется намного ниже. Данные колебания являются временными и зависят от загруженности, а так же не только от провайдера, но и от удаленности сервера.

Наша горячая линия работает 24/7. В связи с большим количеством обращений, может наблюдается очередь на линии и для ответа оператора требуется немного подождать. В основном ожидание происходит только в моменты массовых аварий.
У нас есть альтернативные способы поддержки: чат в личном кабинете и на сайте компании, социальные сети.

Уточните, пожалуйста нам в сообщения социальных сетей Ваши ФИО и номер лицевого счета, мы проверим оборудование на неисправность и обрывы. В случае обнаружения, обязательно устраним.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Это просто Ужас

Недавно подключился, повелся на цену. В итоге перешел к ним из нормальной компании с хорошим интернетом. И получил такой отвратительный домашний интернет, в 2010 и то лучше наверное был. Скорость в десятки раз ниже заявленной, МТС Вам должно быть стыдно, за то что обманываете людей и впариваете такие услуги. Люди, а то что они пишут, типа напишите сюда, позвоните сюда, поверьте толку нет. Звонил, писал, приходит техник, делает вид, что, что-то меняет и уходит, без толку. Короче ужас полный, такой интернет, да в наше время, это позор. Если кто-то подумает переходить к ним, как это сделал я, хорошенько подумайте… Буду отключаться.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Эмиль
22.03.2020 at 19:58
c. Kazan
Комментарий представителя провайдера

Эмиль, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договора на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим.

MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Мегафон -ужасный интернет и связь на 2

Большую часть времени нахожусь в центре города и у меня периодически пишет -нет сети. Не на долго. Но пишет! До меня из-за этого часто не дозваниваются.
Интернет работает через раз. Видео не прогружаются, приходится ставить на стоп и ждать по 10 минут, что посмотреть 5 минут. Просто шлак, а не услуги связи. Вечные сбои. То спишут втихую ни за что, то ещё что. С ними бесконечные проблемы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алена
22.03.2020 at 19:39
c. Krasnoyarsk
Rostelekom MRF "Centr"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Всеволод Логинов

Провайдер 2 раза Повышал цену… Хотя у них на сайте написано «По договору со временем пользования цена не изменяется» Часто скорость сильно меньше чем по договору.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
22.03.2020 at 19:05
c. Novomichurinsk
Комментарий представителя провайдера

Всеволод, здравствуйте! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru указав ФИО владельца договора и № лицевого счета или адрес. Проверим подключенный тарифный план, его стоимость, изменения и скорость интернета.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Низкая скорость интернета

Ну очень низкая скорость интернета. У тех поддержки только один ответ: большая нагрузка на сети. Если у вас такая серьёзная нагрузка на сети, зачем предлагаете свои услуги? Заранее известно же, что услуги будут некачественными. Решил перейти к другому оператору. И тут сообщили, что проблема в старой сим-карте. Поменял сим-карту, и ничего не изменилось. Провайдеру советую при предложении своих услуг соощать, что сеть 4G по скорости соответствует сети 2G. Во всем городе скорость не более 2 Мбит/с, но чаще всего 0,5 Мбит/с. Информация в приложениях вообще не загружается.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
FG
22.03.2020 at 17:04
c. Tyumen
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Весьма обеспокоены отзывом, ни в коем случае не хотели, чтобы Вы столкнулись с такими сложностями.

Дело в том, что нагрузка, действительно, может повышаться, мы, конечно же, проводим все необходимые работы на сети, чтобы таких трудностей не возникало вообще.
К сожалению, процесс не такой простой, он требует много времени и других ресурсов.

Понимаем, что пользоваться интернетом иногда бывает не так комфортно, мы сейчас отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и все проверили.

InterLink LLC
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Люди.Это просто жуть, а не интернет обслуживание…пользуюсь 3 года.3 года как волосы сидеют от обслуживание.скорость 0,обслуживание0,стабилность---10.это не компамия, а сброд неудачников.Честно нету связьи не днем не ночью, вечные сбои, не исправляют и не интересует им сходя по обращению с клиентами. Вечно врут завтро будет, вот просто мне незачем врать это не услуга инернет провайдера, это сброд немитых неудачников… НЕ РЕКОМЕНДУЮ.не верьте провертье…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
22.03.2020 at 15:45
c. Yerevan