Internet service provider reviews
Give feedbackОлег Витальевич, приветствуем вас и благодарим за подробный отзыв. Наша компания предоставляет услуги связи как для дома, так и для офиса. Напоминаем, что если возникают вопросы с качеством услуг, то можете в любое время к нам обратиться
• по телефону (843) 222-22-22
• Whatsapp +7 902 718-22-68
Качество никакое. Тариф 64 мб/с (600 руб)по факту не больше 30. Звонил., сказали, мол, это в ночное время. А зачем мне ночью интернет. если я пользуюсь только днем. В службе поддержки лошок сидит, разводит людей. Просадки раз в день бывают. В играх пингует. Перезагрузка почти не помогает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Precessing request, please wait
тариф 50мб за 360р/мес. скорость 0,5мб. Печальноо и недорого…
Вызвал мастера починить, прислали смс: заявка 1-678372015335 назначен выезд специалиста на 02.04.2020. Мастер приедет к Вам в интервале с 11:00 до 13:00.
Никто не позвонил и не приехал. Звоню в поддержку, говорят ждите, до 14:00 приедет. В 13:48 приходит смс: мастер не смог дозвониться. Вранье. В заявке 2 телефона указал мой и жены, оба дома сидим, оба на связи. не было звонков.
Precessing request, please wait
Всегда рады помочь, обращайтесь :)
Заявленная скорость 100.Последнее время около 20, Вчера была 11,5, сегодня утром 2,86.
К 30.03 обещали исправить, сегодня уже 02.04,
Связи с ними нет, отвечает робот в связи с короновирусом. Буду переходить как только смогу к другому провайдеру.
Precessing request, please wait
Константин, проведем проверку. Просим вас немного подождать.
Подключил интернет 25.03 вместо модема МТС с LTE антенной. Три дня проблем не было. Далее, ближе к вечеру интернет переставал работать, скорость менее 1Мбит/с. 31.03 обратился в службу техподдержки. Ответ несколько обескуражил — мне было предложено все устройства, использующие интернет, присоединить к роутеру сетевым кабелем. Через ЛК задал вопрос, можно ли разрешить проблему подключив дополнительный роутер. Ответ аналогичный — подключайтесь через кабель. Учитывая то, что на моих устройствах нет сетевого разъёма, да и опутывать квартиру проводами нет желания, считаю отношение со стороны техподдержки хамским, в неразрешимость проблемы не верю, впрочем разрешить её никто и не пытался.
Precessing request, please wait