Нормальный провайдер, приемлемая цена, поддерживает в основном, заявленную скорость доступа. Сравнивал (и пользовался немало) с двумя другими провайдерами, пермскими же - пока что ДомРу - немного лучше.

постоянно вырубается интернет!
не постоянная скорость!
плохая тех.поддержка!
в общем надо переходить на другого провайдера!

Беру свои слова назад http://2ip.ru/isp-reviews/49759/Lipetsk+regional+NIC
Сходил на атс, сказали что линия фигня итд итп.На следующий день пришли ко мне и убедились что скорость фигня, сказали попробуют исправить. На следующий день пришли, замерили-скорость отличная.С внешки всесто 7мбит выдает от 7 и выше, с локалки от 11мбит...Разрывов теперь нет Вообще.В общем все супер, домолинку респект=)

Вообще, сеть допотопная, скорость низкая, зато денег хотят очень сильно и по любому поводу - любой "пук" - за ваш счет. Хорош тот провайдер, который работает так, что клиенту не надо по нескольку раз в месяц звонить в суппорт. Клиенты альтерлана, по-моему, общаются по телефону со службой поддержки чаще, чем звонят своим близким. Что бы вы ни хотели сделать: подключить ли роутер, заплатить ли за интернет, поменять ли тариф, уйти ли от провайдера - все делается черед одно место, порой с хамством. Причем, правила пользования сетью, правила оплаты и т.д. , судя по моему горькому опыту, определяет каждый работник альтерлан сам для себя. Если сегодня вы звоните, и вам говорят "это делается так-то", то никто не гарантирует, что завтра на суппорте вам скажут что так делать нельзя, и "вообще, откуда вы это взяли!". И попробуйте докажите потом, что вы вчера звонили, и что вам вчера говорили совсем другое. Кроме того, работники суппорта любят уходить на час-два-три раньше положенного срока, любят вешать трубки, не брать трубку, если, например, нет сети, и клиент начинает звонить, чтоб узнать в чем дело.

Добрый день. не пойму какому Speedtestу верить. замеры сделал на 3 сайтах:
1)2ip.ru вход. 256 Кб/с, исх. 521 Кб/с

2) speedtest.net вход. 6,86 Мб/с, исх. 0,66 Мб/с
3) surnet.ru вход. 3,46 Мб/с, исх. 702 Мб/с
Теперь вопрос: кому верить? и где все таки проверить реальную скорость?

Обрывы связи участились, раньше была лучше. Много знакомых кто жалуется на связь. Исправляйтесь иначе потеряете клиентов.

За 3 месяца пока ни одной серьезной претензии. Бывают довольно значительные, но, к счастью, очень кратковременные провалы. Сегодня скорость даже намного выше заявленной. Не очень верил в бонус "Большой секрет". Ошибался, он конечно не удваивает скорость, но 1,6 - 1,8 за смешной 1 рубль очень даже радует :)

Нагло врут в саппорте, навязывают вызов "платного специалиста", мотивируя это тем, что "иначе ничего не заработает". Через час выясняется что у всего города ничего не работает) Говорят "деградация скорости", правда думаю что деградация у них не скорости.... Заявлено 40 Мб, больше 20 за все время пользования (2 года) не видел. Будут другие варианты - обязательно сменю прова!

В целом доволен. Но было разное. Недавно поменялся регламент и они должны делать перерасчёт уже свыше суток. Чинят обычно оперативно. Скорость близкая к заявленной, но не всегда. Цены высоковаты, но где дешевле - неизвестно какое качество будет.
Екатеринбург.