Internet service provider reviews
Give feedbackГрубое начхательство к клиентам, дозвонился, девушка с фоновым шумом буд-то в боулинге кричит "не слышу неслышу", без паузы, тут и захочешь не услышишь, бросает трубку. Второй раз дозваниваюсь на фоне мелодии Луи Армстронга с 9 го по 1 в очереди затем автоответчик дебильно пытается перевести в очередь и гудки... Верный курс ребята, зеркала в Лифтах это не маркетинг и металические планки на подъездах это фигня потому как требования просты у меня должно быть много метров за малые деньги и специалисты фирмы должны быть доступны для связи. Можно болше к ним не подключатся поскольку клиентами обожрались и теперь не готовы к обязательствам.
Precessing request, please wait
первые впечатления от соприкосновения с "зеленой точкой" двоякие. шустрые ребята быстро справились с прокладкой кабеля и настройкой компа.Респект за скорость! Но смущает сам кабель UTP2, проложенный через подъездные окна и, как попало, привязанный к газовой магистрали. Сколько проживет этот кабель на улице в мороз и жару без защиты хотя бы кабель-каналом?
Precessing request, please wait
Компания занимается непонятными махинациями с оплатой.
Обясняю.
26.01.2012-оплатил счёт на балансе 5 рублей.
После чего написал заявление о приостановки оказания услуг на один месяц.
За что содрали ещё 20р
Через 7 дней приходит сообщение что задолженность составляет 450 рублей.
Поехал расторгать договор так вот при переоформлении договора(я оставил только TV
при этом перед тем как поехать расторгать договор внёс на счёт 160 рублей за кабельное.
Так вот при переоформлении договора с меня опять требуют 160 рублей.
менеджер посчитал все начисления и мои платежи но так и не вышел в минус на моём счету оказалось 26 рублей.
Но счёт на 150 рублей всё равно выставил.
Далее раз и навсегда забанили на кубалибре и на их форуме что и послужило толчком к расторжению договора.
Так что будте внимательные и сохраняйте все чеки об оплате услуг.
Остался очень неприятный осадок от этого провайдера.
Precessing request, please wait
Всегда оперативно все решается,весь сервис бесплатный. Единственный,где есть тариф, берущий деньги за услугу и НЕ БЕРУЩИЙ,если инетом не пользуешься. Выигрывает в сравнении с МТС-дом.инетом, который отвратительно в плане сервиса ведет местный симбирск-ктв. Надеюсь, ДАРС после перехода федералам не станет хуже.
Precessing request, please wait
Подключил я плечалайновский и-нет на временную замену Альтаира,т.к. кабель сбросило из-за овер9000 сосулек весящих на нем.
Так вот подключили сказали скорость реальных (значит не до xx мб/с) а действительная скорость,говорили что скорость 7мб/с,ночью 14мб/с.
Имею скорость скачки днём 700-800кб/с,ночью 1500кб/с.
И плачу 450р.
На Альте днём 950-1000кб/с,ночью 1600-1900кб/с.
И плачу 450р.
Решайте сами,у Альта всё намного быстрее,никаких свитчей-хренитчей,шнур через дверь/окно/стену - в комп и готово.
Единственное порадовало кабельное,которое действительно - цифровое.
Хотя у Альтаира цифра говорят тоже шикарная.
Пожалуй посижу месяц/два пока цена за кабельное и инет 450р,а потом отключусь и перейду снова на Альт.
Precessing request, please wait
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментирую. Не стоит ориентироваться на показания проверки скорости сторонних серверов, они могут быть лишь как дополнение к другим, более объективным измерениям. На нашем сайте есть раздел (http://help.211.ru/tech/speed), в котором вам помогут измерить скорость (несколькими способами) и если она не соответствует заявленной, предложат создать заявку в службу поддержки абонентов.
Сижу на лимитном тарифе 4 года 300р который. Скорость написано максимальная -замеряю 2мб. С этого месяца перехожу на безлимитный если не будет заявленной 20мб за 550р перейду на билайн там и на 100р меньше платить.Правда сбоев не было один раз свич зависал но сделали быстро.Есть подозрение чтоб трафик сильно не улетал скорость урезали на лимите. Посмотрим что дальше.
Precessing request, please wait
Обратитесь в службу технической поддержки и проверим скорость вместе. А зарезать скорость на самом дорогом по трафику тарифе нам не выгодно - чем больше Вы скачаете - тем больше оплатите (нонсенс)!!!
По поводу тарифа за 550 руб: у нашей компании: 20 Мбит/сек - входящая и исходящая скорость, у билайна: Входящая скорость доступа к сети Интернет - до 15 Мбит/с, Исходящая скорость доступа к сети Интернет - до 5 Мбит/с. P.S. Рекомендуем прочитать про предлог "ДО" в комментариях к тарифам!!!
Эта информация взята из открытых источников, читайте, сравнивайте и принимайте решения.