Internet service provider reviews
Give feedback
Не знаю как у всех, а у меня все хорошо, пользуемся ПРТ уже 5-6 лет. Так как живем в частном секторе, для меня лично интернет в 5 мбит/сек просто сказка сказочная. В тех. поддержку ни разу не обращался и надеюсь такого не будет. Единственное плохо это то, что после того как я нажимаю кнопку Reset на корпусе компьютера(которая перезагружает компьютер мгновенно) после загрузки самого компьютера(то есть рабочий стол) не получается подключиться к интернету сразу, не знаю почему, приходится ждать 5-10 минут. Хоть это и мало, но все таки иногда надо по быстрому включить интернет, а тут бац ошибка(правда не помню какая :) Спасибо за стабильность! С уважением, Руслан.
P.S. На всякий кину номер договора 607448
Precessing request, please wait
В один прекрасный день перестал работать телевизор.Звоню в домру.Автоответчик отвечает:извините,по всему району ведутся ремонтные работы.После восстановления линии у меня телевизор так и не заработал.Делаю заявку на проверку кабеля в подьезде.Телевизор не заработал.Приглашаю брата-телемеханника,чтобы проверил сам телевизор и заодно кабель в квартире.Все исправно.Через день после мастера из домру,звоню опять для повторной заявки.Мне настойчиво доказывают что в подьезде кабель исправен и предлагают платные услуги.Я опять звоню,объясняю что в квартире повреждений нет,телевизор исправен,и прошу устранить неисправности,возникшие не по моей причине.Мне на повышенных тонах внушают что я должна заплатить деньги.За что?Как только будет свободный час,бегу расторгать договор с вашей компанией.Такого отношения к клиентам я еще не встречала!Вам нужно очень хорошо поработать с сотрудниками,и полностью пересмотреть политику компании.Пока что вся ваша работа направлена против клиента.Такая конкуренция,а вы отталкиваете от себя людей.Посмотрите как работает например "Уралуникум".Вам есть чему у них поучиться.
Precessing request, please wait
Почитала отзывы, в недоумении - меня Смартовский интернет вполне удовлетворяет. Скорость стабильно процентов на 10 выше тарифной, за всё время (живу на Купчинской) припомню всего пару обрывов, устраняли оперативно. На форуме если пишут о проблемах, то смартовцы отвечают оперативно и по делу, сообщений не трут (по RSS вижу). IPTV до сих пор бесплатно и без шифрования с необходимостью покупать провайдерскую коробку для ТВ. Даже и не знаю, чего ещё пожелать, работает и хорошо :)
Precessing request, please wait
Была такая беда: скорость 1 МБит (вместо 8). Помогло прямое "задалбывание" оператора звонками каждые 2-3 дня. Сделали заявку-спрашиваем, когда придут; пришли-спрашиваем когда починят; меняют линию-хорошо, когда заработает? Новая линия-меряем скорость каждый день, осаждаем звонками. Не реагируют - идём в офис ругаться. Пишем заявление о возврате денег с расчётом на 1-метровый тариф. В итоге работает как заявлено. Перешли бы к другому прову, да нет его в нашем доме, и тянуться никто не хочет.
Precessing request, please wait
Нареканий 0. То есть вообще никаких. Для жалующихся на заметку: попробуйте, для начала, узнать, а с какой скоростью готов отдавать сайт. Некоторые не отдают больше, чем по 200-300 КБ/сек. Особенно касается официальных серверов. (IBM, HP, CISCO и т.д.)Жаловаться на провайдера, что он не даёт скорости для игрушек, то же самое, что жаловаться на невозможность проехать свободно через пробку на дороге
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами данного провайдера около года, перешёл на него с МГТС. Практически всем доволен, проблем за это время почти не было, за исключением обрыва связи в самом начале пользования (кто-то что-то сделал с проводами в подъезде). Стабильная работа, отличное соотношение цена/качество (лучшее из известных мне провайдеров), безплатное подключение, удобная система оплаты. Возможность блокировки (по звонку в ТП) на необходимый срок (например, на время отъезда). Обращения в ТП за всё время пользования у меня были несколько раз только по этому вопросу (блокировка/разблокировка), качеством работы ТП доволен.
Удобное управление услугами и счётом через личный кабинет. Что ещё... Турбокнопка :) Бонусная система, возможность оплаты начисленными бонусами.
Читал и негативные отзывы про Onlime, но сам с таким не сталкивался. Надеюсь, что и не столкнусь. Всем своим знакомым всегда рекомендую Onlime.
Precessing request, please wait