Internet service provider reviews
Give feedback
первые 2 месяца вместо обещанных 14,4 мбит сек было как то терпимо 1024 кбит/сек.
Потом же на 3 месяца начались проблемы со скоростью. Просадки 24 кбит/сек. звонки оператору ни к чему не приводят им вообще всё равно. Всё таки нет в Татарстане нормальных провайдеров мобильного инета. А еще говорят о каком-то 4g эту то технологию 3 ги не довели до ума.
Precessing request, please wait
Уже более 2х месяцев чинят интернет, пользуюсь ADSL(была заменена т\линия(но после 3х звонков в Москву) все так же, вместо 2 мбит(которые работали 2 года, как нужно) 0.07мбит. Звоню каждый день, ответ - по вашей заявке работают. Интернет работает лишь ночью (видимо слишком много абонентов на нашей АТС повесили, живем в деревне). Через неделю отключаюсь от них, лучше на 3G модеме сидеть (2.7-3.4мбит стабильно), так же буду писать сообщения в МИНКОМСВЯЗЬ и Роспотребнадзор. Пускай там поувольняют работников Ростелекома. Не хотят видимо работать...Абсурд. За что платим - непонятно.
Precessing request, please wait
Если конкурентов мало, то позволяют "расслабиться" по полной. Например, сейчас 0.34 - о.42 Mбит/сек вместо заявленных 15 Мбит/сек. И так достаточно часто.
А что делать - сравнить не с кем. Спасибочки на этом, ведь иногда и действительно близки к заявленной скорости.
Precessing request, please wait
Сижу на этом провайдере уже больше 6-ти лет. Хочу сказать всё честно! Из заявленных 30 мегабит получаю 30-35 круглосуточно. Стоит дома роутер (ASUS RTG32), делю всё на троих-проблем со скачиванием никто из нас не замечает + WiFi на планшетник. За всю историю интернет пропадал 2-3 раза. В последний раз глючил свич на столбе (я в частном секторе) в течении 5-ти дней. После заявки расчётную дату сместили на 2 дня, т.к. остальные три дня посчитали форс-мажором (причём тут форс-мажор? Девочки и правда туповатые в офисе, но ругаться с ними не стал). Больше никаких проблем не наблюдал. Оплату произвожу через Приват24, поэтому в офис к ним не хожу уже пару лет и очень надеюсь, что и не придётся. На улице ещё пару-тройку провайдеров насчитал, есть дом. телефон (под ADSL), но переходить не собираюсь, если только Киевстар не появится! Рассказал всё честно, не посчитайте за рекламу!
Precessing request, please wait
Давно пользуемся интернетом через инфолайн,не могу сказать что всегда была довольна,но везде не без проблем. Но сейчас серьезно задумываемся о смене провайдера,полгода назад перешли на adsl(беспроводное подключения)для использования интернета не только через пк,но и через xbox 360. Не знали как настраивать подключение для хвох,обратились в поддержку,несколько раз в течение 3 дней нам никто не мог объяснить что нужно сделать,утверждая,что нужен дополнительный адаптер wi-fi для хвох (хотя он там встроен и мы не однократно это говорили) в конечном итоге пришлось разбираться самой. Дальше проблемы начали заключаться в вечном "слетание" настроек,я как девушка, абсолютно не имею понятия какие настройки и что нужно менять,в очередной раз звоню пытаюсь выяснить что мне нужно делать,кроме такого что "выключить/включить" роутер никакой помощи не последовало(такое впечатление складывается,что все проблемы решаются перезагрузкой устройства),а в последний раз когда звонила скинули трубку,даже не слушаю,опять же со словами "перезагрузите роутер"опять пришлось разбираться самой. Ну а сейчас уже 3 дня ожидаем когда поменяют оборудование на крыше,видите ли перегрелось и с воскресенья никак остыть не может( вообщем сплошное расстройство,вечные перебои и ничего не объясняющие специалисты(
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Как и у любого провайдера мы имеем список поддерживаемого оборудования (оборудование по которому проводится консультация). Упомянутое вами оборудование не входит в данный список, по этому мы не смогли вас компетентно проконсльтировать по его настройке. Однако данный список постоянно расширяется и в скором времени данное оборудование то же войдёт в список поддерживаемого.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл