Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь интернетом от NETBYNET (ранее ТЕСОНТЕЛ) около 2-х лет. За это время качество предоставляемых услуг значительно улучшилось, как по скорости, так и по надёжности (что для меня особенно важно).
Если год назад обрывы случались с периодичностью в среднем 2 раза в квартал с восстановлением соединения за 1-3 дня, то сейчас обрыв бывает где-то 2 раза в год и устраняется за 2-3 часа.
В целом, сейчас связь на 5-ку с небольшим минусом из-за службы поддержки с автоинформатором и, если повезёт дозвониться, "футболом" между телефонами их сотрудников.
Пользуюсь тарифом Лайк-20Мбит за 450р./мес (минималка). С удовольствием перешёл бы на 10Мбит, рублей так за 300 в месяц (если бы был такой тариф), т.к. мне более важна безотрывность связи, чем её скорость.
Precessing request, please wait
Сегодня ровно год, как подключился.
За это время провайдер очень сильно вырос: появилось множество услуг, сильно пополнела локалка, улучшилось качество Тв и пр. А обещают, что в ближайшее время, все будет еще круче. И я верю.
Основное достоинство Дом.ру - самый клиентоориентированный провайдер, что я сталкивался.
Техподдержка нормально разговаривает, пытается помочь, даже когда у меня какие-то внутренние проблемы с компом и пр.
Со скоростью и со стабильностью сети, а так же с пингами - все в порядке.
Минус один - из-за бонусов немного запутанная система тарифов. Но, все равно это лучшие тарифы в СПб.
Precessing request, please wait
Домолинк Подольск, в Кутузово. Год работал без проблем, проблем не было. Неделю назад позвонили, попросили оценить качество работы. Оценил. И - как отрезало. Стал бардак. Страницы грузятся по 3-5 минут, загрузить что-либо вообще невозможно. Бывает, минут на 10 заработает нормально, а потом опять столбняк.
Precessing request, please wait
Пользовался более года, так как другого провайдера не было, и тот год что я провел с "РусКом" можно назвать каторгой, так как заявленная скорость держалась только первые 2 месяца. после чего упала до 100кб\с и не поднималась, при звонке в тех. поддержку, отвечали на вопрос - почему скорость не соответствует заявленной, мне отвечали. мол проблемы не у нас, а у вас проверьте свой компьютер... Ни кому не советую этих аферистов!
Precessing request, please wait
Два месяца назад приобрел скоростной 3g роутер
выбрал самый высокий тариф 1 месяц все путем
но на 2 месяц началась [ЦЕНЗУРА] глюки то на.. 5
дней вобще инета нет. Пошел в их шарагу мне сказали что у них все в порядке это у вас с компьютером что-то но у меня все в порядке они сказали что для проверки нужен wifi но результатов нет.На 6 день сеть появилась потом через несколько дней сеть стала еле еле
страничка загрузилась уже чудо.Интернет мегафон [ЦЕНЗУРА] и воры!!!!!!!!!!!
Precessing request, please wait
Хороший провайдер. Достаточно редкий (сколько лет существует, а я подключился зимой и был только 4000-ным абонентом), поэтому нагрузка на канал минимальная и скорость никогда не проседает, ни в выходные, ни по вечерам. Пинги низкие, скорость стабильная.
Из минусов - низкая доступность, о чем говорил выше. Достаточно высокая цена относительно других провайдеров (650р за 16 мбит + тв, 800р за 24 мбит + тв + телефон, 1500 за 40 мбит + тв + телефон). При подключении в квартире кабель свыше 3 метров длиной оплачивается отдельно.
Техподдержкой ни разу не пользовался (проблем не было пока за полгода), поэтому оценить не могу.
Precessing request, please wait
[ЦЕНЗУРА] полная. С 18 июня инет тупит. Мастера толпами ходят и видят что глюк на стороне NBN! В воскресенье мастер своими глазами увидел что инет ОТ КОРБИНЫ ЧЕРЕЗ РОУТЕР РАБОТАЕТ В ДВА РАЗА БЫСТРЕЕ ЧЕМ НА ШНУРКЕ NBN! Саппорт - полчаса в день стабильно ругани-бестолку.Достало такое хамское отношение.Вот такой спутниковый инет у нас!
Precessing request, please wait
Дмитрий, сообщите, пожалуйста, Ваш Пин, ФИО абонента и адрес подключения. Данную информацию прошу выслать на почту support@netbynet.ru. Также в письме просьба продублировать суть обращения. Мы проверим активность оборудования по Вашему адресу.