Internet service provider reviews
Give feedbackОтвратительная работа службы поддержки и менеджеров, менеджер ошибочно без причины заблокировал интернет, трое суток служба поддержки не могла установить причину отсутствия интернета, а когда разобрались пришлось идти в офис чтобы разблокировать. Полное наплевательское отношение к клиентам и некомпетентность персонала.
Precessing request, please wait
С середины лета пользуюсь услугами данного провайдера. Серьезных нареканий по качеству нет. Скорость стабильная, пинг низкий. Техподдержка в ICQ и по телефонам отвечает сразу. Однако, обращаться по проблеме с интернетом туда приходилось лишь единожды за всё время пользования услугами провайдера. В основном приходилось узнавать о стоимости дополнительных услуг, среди которых присутствуют белый IP и домен третьего уровня. Сеть сегментированная и закрытая, флуда и вирусов в ней нет, что не может не радовать. Есть IPTV с HD-каналами, прекрасно работающий вместе с торрент-закачками.
Precessing request, please wait
Подключили летом была скорость на скачивание 35 кб/сек потом поменяли Комп стала скорость 100 кб/сек с торента иногда качаю скорость доходит до 650 кб/сек норм короче)только под вечер с ютуба не возможно смотреть видео! ИСПРАВЬТЕ ЭТО!!!РАНЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО КАК МЕСЯЦ СТАЛО!
Precessing request, please wait
Уважаемая Анна, очень бы хотелось если вы обратились в нашу службу поддержки, или написали на help@211.ru,
Если же говорить о замерах скорости, то лучший показатель реальной скорости интернета - это загрузка в торрентах большого и популярного файла. Так, что в полне возможно дело в недопонимании.
Спасибо за отзыв.
Скорость всегда меньше заявленной. Вечерами когда хочешь посидеть в интернете с ним вообще проблемы начинаются. Тех поддержки нет в принципе, а то что они называют тех поддержкой таковой не является. Что бы дозвониться туда нужно потратить от 25 минут до полутора часов времени. Все сделано против клиента.
Precessing request, please wait