Internet service provider reviews
Give feedbackПервые два месяца после покупки-связь была просто чудесная, но прошло пол года-скорость еле превышает ограничение и очень часто уходит в ноль и долго там стоит(в основном по вечерам), служба поддержки говорит, мол, щас исправим, будет лучше-ничего не изменилось.Каждые 3-4 минуты вечером скорость уходит в ноль и крепко держится от 30 секунд.средняя скорость от 0 до 512 кб в сек. А ведь был момент(первый и последний раз)когда скорость вышла за 5 мб в сек. Пользуюсь безлимиткой 350 рублей в месяц.
Precessing request, please wait
Я абонент дом.ру уже 3 года. Раньше были мелкие проблемы, но быстро решались. Сейчас же - просто жуть. Впарили нерабочий роутер -не починили, вечером скорость падает до плинтуса - 1-2 мбит/с при заявленных 100 мбит/с! уже раз 12(двенадцать) обращался - бесполезно.
Precessing request, please wait
При заявленном канале 12/20 мбит скорость в вечерние часы стабильно проседает до 200кбит (!!!) уже второй месяц. Но есть в этом и положительная сторона - вспоминаются времена диал-ап и переживания юности.
В техподдержку пробиваюсь по 40-60 минут, и после безуспешного перебора стандартных действий сообщают что в моем районе поломка. (два месяца?) Как израсходую деньги на счету буду отключаться, если ситуация не изменится.
Precessing request, please wait
уже неделю пытаюсь дозвониться до службы технической поддержки и не получается!
Вы вообще трубки поднимаете?
раньше было намного удобнее:
информатор хотя бы сообщал время предполагаемого ожидания, сейчас ждать просто бесполезно!
как получить договорные значения скорости интернета?
периодически возникают и другие вопросы!
Где техподдержка?!
Precessing request, please wait
Уважаемый Сергей, центр обработки обращений (в том числе и техподдержка) находится в Саранске. Туда стекаются звонки со всего Поволжья. Нагрузка очень большая. Постарайтесь набраться терпения и не кладите трубку. Как только Вы прерываете звонок и набираете номер заново, Вас автоматически ставят в конец очереди.
Нормальный провайдер. У меня заявленная скорость 6 мб\с. По тесту скорости - 5.8 стабильно. Качает 6.7
Единственное что напрягает, это довольно высокий пинг в тех же играх. На нижегородских серверах, он почти такой же как и на Московских, Питерских.Почему так, не знаю. Ну и служба поддержки не желает лучшего, порой туда не дозвониться, а если и пробьёшься, музыку можно слушать часами).
Это года 2-3 назад, провайдер был полным Г, а теперь практически не замечаю проблем. Обрывов нет, скорость стабильная. За 400р вполне доволен.
В последние дни правда проблема не большая с задержкой платежей, бывает, переживем.
Вы прежде чем обсирать Росовцев, компьютер свой настройте. И скачайте IDM для скачивания, а потом и отзывы пишите...
Спасибо вам за интернет!
Precessing request, please wait
Скорость по тарифу - 38Мбит/с, по факту 2Мбит/с. Техподдержка не компетентна, пока ждал "технического специалиста" провисел на линии 15 минут. При составлении заявки на подключение сказали, что позвонят в тот же день, в крайнем случае - на следующий. Позвонили через неделю. Монтажники очень не осторожны, повредили стены.
Precessing request, please wait