Internet service provider reviews

Give feedback
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Самый ужасный интернет, который я видел.

По несколько раз в день интернет просто пропадает, ничего не грузится. Потом, вдруг, неожиданно все работает нормпльно, какое-то время, и снова ничего не работает. В тех поддержку дозаониться невозможно!!! Я звонил несколько раз, в последний раз даже сделал скрин, висел на трубке ровно 30 минут!!!! Вот это сервис так сервис! Молодцы! Отказываюсь от данного провайдера и никому не рекомендую.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
11.11.2014 at 14:23
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Просим написать нам на blogs@mts.ru, указав данные, необходимые для проверки качества Интернет-услуг:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, улица, дом, этаж)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*параметры сети в настройках телефона/модема
*производили ли недавно замену SIM.

С уважением, Семен Б.
ОАО "МТС"

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ужас!

Долгое время пользовались ине-том ADSL,в осномном работал нормально...Тут решили поменять тариф.На сайте выбрала тариф 20мбит и как настоящие колхозники)))думали,что нам скорость повысят ,не тут то было...Звоню этим специалистам",прошу предоставить мне скорость по тарифу(20мбит)В итоге ине-т вообще тормозить стал!Оказалось,что больше 6 мбит по ADSL технически не возможно предоставить.А,начерта весь этот цирк по телефону устраивать?!!!да,типо мы видем у вас скорость упала,ща мы вам ее до 20мбит нагоним...Посмотрим еще,как они расмотрят мою претензию,где я прошу произвести перерасчет.Потом решили перейти Gpon,но тут еще хуже стало...Через wifi вообще жуть,не работает айпад,смарт тв... Чего только не делали,все же там умные!!! Единственное,хорошо работает стац.комп по кабелю и скорость соответствует 49 .64.Так через wifi тестируешь от 8мбит и до 25 не выше.В итоге жду мастера(за деньги)который советует приобрести усилитель wifi в магазине,и сделает доп.настройки роутера,чтоб заработал айпад и тв. Спасибо только могу сказать за тв,перестала тормозить ! Уважаемые!если по приходу мастера проблема останется,то весь этот лохотрон я буду описывать в интернете.. и снимите тарифы по ADSL,напишите честно... какие 20мбит)))за 330руб и вообще за свои тех.проблемы устраняйте за бесплатно,и пусть компания устанавливает для своих клиентов нормальный роутер!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Жанна
11.11.2014 at 15:06
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Жанна, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Постараемся оперативно разобраться.
С уважением, Михаил Е.
ОАО "МГТС"

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость ниже заявленной

Качество заявленной скорости не соответсвует. Пытался на макс. скорости и на минимум 1Мб/с результат одинаков. значит обманывают. Попробую узнать возможно ли получить неустойку.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
internet

internet ne samiy luchshiy,vikluchaetsya zvonish' sprashivaesh' chto tam,govoryat perezagruzite router, na sleduyushiy den' toje samoe kadjiy den' vikluchaetsya v odno i toje vremya..((

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Мы готовы помочь вам в устранении проблемы. Напишите, пожалуйста, нам в Вконтакте (https://vk.com/id203304417).

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МТС

Всем доброго времени суток.
Кто пробывал инет от МТС ? Стоит переходить на него?
5 лет пользуюсь Дом.ру.Все нормуль,но поднятие цен в тихушку.. начинет напрягать.
Сейчас у меня инет-100м,цифротелек,дом телефон итого около 1000р.
МТС предлагают за 650р-"типа" все тоже самое.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, о каком поднятии цены идет речь? Обращаем внимание, что изначальная цена в промо-материалах оператора, как правило, актуальна для промо-периода, а затем может изменяться, рекомендуем уточнить все детали перед тем, как принимать кардинальное решение)

Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость

Сначала говорили,что скорость 100 мбит/сек,так оно и было.Но со временем,она уменьшалась.Так,она достигла 2-3 мбит/сек.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
artema385
11.11.2014 at 15:58
c. Kazan
Megaton
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отлично

Цену инета снизили - договорились, анлим сделали. Теперь довольны. 100 мегабит - летает у всего офиса. Но соцсети все равно заблокировал.
Йоту на радостях выбросили в окно. Теперь трафик не надо считать и опасаться счета.
В качестве плюшки подключили SIP. Сэкономили за месяц около 15% на разговорах. Вроде немного, но приятно.

Инет хороший. Доступность у нас - 98.8%. И то, не было связи как-то, звоним в поддержку (таких там милион был уже) - говорят, обрыв, скоро заработает. /Ну и заработало, за 2 часа починили. Но это 1 раз было за год сотрудничества.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Олег
11.11.2014 at 16:09
c. Moscow
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Паршивая связь

С 15 октября сломана станция к которой я подключалась,в службе поддержки мне не могут сказать когда они её починят, и не говорят номера контролирующих органов. Отношения к пользователям скотское одни обещания.Жалею что потратила на модем деньги.Скорость не достигает и 10 Кб/с.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
WifiDag
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
отличная скорость

не знаю что у других нормально смотрю фильмы скачиваю че по кайфу получается игры скачиваю 1.5 г примерно за 17 минут скачивается чеееткаа 700 рублей за месяц

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
казбек
11.11.2014 at 16:50
c. Makhachkala
Комментарий представителя провайдера

Уважаемые абоненты wifidag!
В случае, если вы не удовлетворены качеством обслуживания, проблемы носят систематический характер просим вас оформить заявку на 555222.
В заявке просьба описать суть проблемы, а так же обязательно указать Ваш логин, домашний адрес и контактный телефон для связи.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
интернет лажа

вот что ответил робот всем один и тот же спам .Комментарий представителя провайдера
Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме. ну дальше че отправил я вам письмо уж скоро 20 дней как пройдет а от вас ни ответа ни привета. вобщем товарищи тоже самое , только могут языком часать а толку нету .

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
11.11.2014 at 17:10
c. Yoshkar-Ola