Internet service provider reviews
Give feedback30 сентября в качестве рекламной акции на октябрь подключили новый тариф,где скорость должна быть быстрее за ту же цену. И тут 1 октября началось... Скорость "Бешеной черепахи"... Скорость меньше 20 МБ (заявленная скорость-100). звонили в сервис центр, проводили диагностику скорости интернета. Убедились, что скорость низкая. На следующий день звонила, просила переключить на старый тариф. "Миссия невыполнима", а деньги заплачены на месяц вперед.
Precessing request, please wait
Татьяна, после диагностики вам должны были предложить решение? Скорость сохранилась такой же или выше?
Ситуация была такая. Стационарный ПК на WinXP по вифи подключается к adsl-роутеру. Входящая скорость 200-350Мбит/с. На ноуте и нетбуке с Win 7 всё ок- скорость там в районе 5-15Мбит/с. Начал копаться в настройках ПК- перелопатил всякие MTU, TTL и прочее, вплоть до оптимальных настроек браузера (IE). Мне не впервой, я в инете ещё с dial-up'a (начало 2k), но здесь.. пришлось капитально покопаться. Благо есть и опыт работы в тех поддержке инет-провайдера, та что знал что делаю. И вот, когда все возможные танцы с бубном в системе/настройках были сплясаны, решил задействовать вариант Б- завести мой старый Dir300 как мост- по вифи чтоб брал инет и уже к нему по витой подключаюсь и смотрю какой инет будет таким образом (подозрения на низкую скорость на стационаре пали именно на возможную несуразную работу вифи на самом стационаре- либо адаптер, либо моя система плохо дружит с вифи). В общем, и с моим Dir 300 пришлось ещё как потанцевать с бубном, ибо альтернативной прошивки (для включения как бридж) на него (h/w ver c1) просто нет в природе, поэтому пришлось похимичить в настройках самого роутера. Заставил таки всё работать, и это почти тот самый бридж получился, ну не совсем, но почти:)
Кому надо- пишите сюда- dobryileopold.livejournal.com , запощу всё подробно, тем более и сам собирался.
Так что по крайней мере в моём случае не Ростелеком виноват был низкой скорости инета, но я исправил эту ситуацию.
Precessing request, please wait
Что за провайдер такой.Действительно раньше, до присоединения к МТС, качество связи с интернет было в разы лучше.В последнее время прям, как будто специально, вымораживают своими сбоями. То у них на линии, междугородней,авария, то в соседнем доме электрики ковырялись а у нас интернет пропал,то самопроизвольный сброс логина на роутере (хоть он и работает постоянно) и все время звонишь по полчаса по часу через МТС, чтоб дозвониться и каждый раз они находят какую то отмазку.И самое наглое, то что часы простоя они не пересчитывают это называется мошенничество. Предлагаю всем разом отказаться от этого недобросовестного провайдера,благо выбор есть.
Precessing request, please wait
В начале все было в порядке, скорость далеко не обещаная даже в половину, но держалась. Однако, буквально, несколько дней назад скорость упала до 60-70 Кбит\с, не грузит даже музыку с плохим качеством, не говоря уже о видео... Пк проверил, вирусов нет, все программы выключил, ничего тормозить не может, хотя в Стиме скорость прежняя. Не знаю что делать...
Precessing request, please wait
Живу на Геройке. Пользуюсь Триоланом. И это печаль конечно. Пользоваться им больше нет сил. Каждый день что-то глючит. Поэтому встал перед вопросом о поиске местного провайдера. Взор пал на Арды, так как компания крупная и на рынке давно. Да и в принципе соседи по дому , выбравшие ардинвест после ухода киевстара, довольны. Решил почитать отзывы - и О, Боги! Столько негатива и заказухи)) Особенно предыдущий) какой еще украинский провайдер? О чем вы? Группу в вк приплели, которая там редкие признаки жизни подает и т.д. вывод такой - успехом Ардов явно кто то не доволен) значит надо подключаться))
Precessing request, please wait
Хороший провайдер, понравился тем что решает проблемы которые у меня возникают и в отличии от других провайдеров в него реально дозвониться и тебя даже не пошлют, а наоборот, прям удивило.
Как поклонник онлайн шутеров был доволен тем, что пинг для любимой игры Кроссфаер и Варфейс, который расположен на московских серверах смогли понизить сменив маршрут с ~70 до ~43-45, играть стало в разы приятнее. Для моего региона лучше не найти.
по тарифам, дороговаты, по сравнению с другими провайдерами, ну уж лучше платить больше, чем сидеть слагающим инетом.
Precessing request, please wait
Нового ничего не напишу.
Не воры воры вроде и то хорошо.
Но провайдер никакой.
Заоблачный пинг в 150,хаотично периодами появляются разрывы от 15 минут до нескольких часов. То месяц нормально все без нареканий, то каждый вечер в оффлайне.
Полное нежелание решать проблему и легкая хамоватость со стороны тех.поддержки., в которую попадаешь минут через десять после набора номера.
В краце:
- Не работает инет
- У Вас проблема с роутером.
- у меня два рабочих роутера, с одним мак.адресом.
- Значит у Вас проблема с компом!
- У меня комп, ноутбук, нетбук и айфон, и ни на чем не пашет.
- Так тогда с роутером! Я же Вам говорю.
- Я Вам еще раз говорю, у меня два проверенных, рабочих роутера.
- Я тут проверил, у нас все нормально. Давайте мы вам платного мастера пошлем.
- я плачу за услуги, которые Вы мне не предоставляете, почему я должен платить за решение ваших проблем?
- Нам плевать, что у вас там с поломанными роутерами... идите к другому оператору
- буду отключаться.
- я вам могу еще чем-нибудь помочь?
Вот такой вот разговорчик примерно состоялся по договору 516340 4-го вечером...
Собирались еще тв подключить, да ну вас на фиг, достали.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Дмитрий!
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли
время написать отзыв. От тех. сложностей никто не застрахован. Провайдер не может гарантировать качество предоставляемых услуг через оборудование клиента. В случае технических сложностей в использовании Интернет, проводится удаленная диагностика, при необходимости предлагается вызов мастера. Данный комплекс мер предназначен для оперативного оказания помощи абоненту. Вызовы специалиста компании всегда носят платно-бесплатных характер , и все неисправности на стороне провайдера устраняются абсолютно бесплатно для клиента. Соответственно, если причина неисправности со стороны клиента, т.е в оборудовании клиента, то данная заявка является платной, о чем предупреждает оператор при оформлении подобной заявки.
В ближайшее время, свяжемся с Вами для урегулирования сложившейся ситуации. Уверены, что сможем помочь в кратчайшие сроки.
Благодарим Вас за понимание.