Internet service provider reviews
Give feedback
Заявленная скорость - 60 Мбит/с. Реальная - download 15 Мбит/с, upload 2 Мбит/с.
Служба техподдержки отвратительная - один специалист (Марк) попытался разобраться в возникшей проблеме, а второй сразу всё попытался свалить на плохое оборудование у клиента, даже не удосужившись прочитать описание ошибки хотя бы в Интернете (ошибка 807: "Возможной причиной может быть неполадка в передаче посредством виртуальной сети из-за некачественного интернета или превышение максимально возможной нагрузки виртуального сервера сети.").
Единственный плюс - относительно невысокая цена.
Precessing request, please wait
Добрый день, Маруф!
Для того, чтобы мы могли выяснить, в чем причина, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из удобных для Вас способов:
- e-mail mail@yota.ru;
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup
Здравствуете! Укажите все остальные подробности и номер своего договора, разберемся в ситуации.
Никита, спасибо за отзыв!
привет. пользуюсь услугами данного провайдера на протяжении 7-ми лет. в самом начале действительно были проблемы(отсутствие доступа к услуге, довольно частые ремонтные работы, до тех. поддержки не дозвониться)
но за последние года 3-4 отношение к провайдеру изменились исключительно на положительные. несколько недолговременных ремонтных работ+ замена кабеля на протяжении всего времени.
приятные тарифные планы(на данный момент 70-100 мбит/с)
+ приятный бонус в виде скидочной накопительной карты.
минусы: отсутствие доверительного платежа. иногда забываешь оплатить вовремя интернет и его отключают в самый неподходящий момент- в полночь. в выходные дни крайне неприятно. выручает исключительно возможность оплаты через платежные системы.
Precessing request, please wait
Возникла необходимость подключения услуги реальный IP. Через личный кабинет это решить не удалось. Кстати, было бы не плохо добавить в личный кабинет включение этой услуги, пришлось бы меньше сидеть с трубкой у уха дозваниваясь оператору службы поддержки. Но не в этом дело. В итоге я дозвонился, оператор выслушав меня переключил на оператора тех поддержки и уладив все формальности подключение данной услуги состоялось. При этом не пришлось ждать нового расчетного периода, реальный IP был подключен моментально. Я был приятно удивлен. Спасибо за Вашу оперативность и внимание.
Precessing request, please wait
Благодарим Вас за отзыв.
Очень жаль, но меняю провайдера. Уже второй день подряд скорость несколько сот кб/с. Это просто кошмар какой-то. Сначала не работал инет весь день, авария какая-то, потом на несколько часов дали и опять отрубился. И сейчас такая чудесная скорость. Такой инет у меня был 10 лет назад. Фильм с торента качаю 1,5 часа.Спасибо, интерзет, врагу не пожелаю !!!
Precessing request, please wait
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если Вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры.
Пользуюсь 7 месяцев и ни одной проблемы не возникало пока не пришол он МГТС
вроде бы стандартная операция подключить телефон через коробку Gpon.Но и тут они смогли накосячить во время укладки кабеля повредили мне кабель онлайм теперь интернет то пропадает то появляется мгтс устраните неполадку а то ведь жаловаться будем !
№тел 84997349243
Precessing request, please wait