Internet service provider reviews
Give feedbackПодключился к данному оператору лет 5 назад, устраивало меня почти все, регулярный рост интернета и всякие акции. Приоритет кабельного интернета для меня был в использовании DC трекекров. Работает стабильно, падает редко. Если упал, то до оператора просто нереально дозвониться. В техподдержке откровенно хамят, что тоже не вызывает желание туда звонить, с этой целью наверно и хамят. Примерно 2 года назад стали поднимать цены на услуги интернет в канун Нового года, под причиной того, что мы у вас единственные такие, работаем хорошо, вот и вы нам платите больше. На сегодняшний день я плачу ровно ту же сумму, что и операторы конкуренты, предоставляющие за эти деньги более высокую скорость и лучший сервис. Буду в скором времени уходить от этого оператора.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Никита! Спасибо за такую подробную обратную связь! Уверены, что как наш давний Абонент, Вы можете получать много дополнительных бонусов помимо стандартного пользования услугами. Приносим извинения за возникшие неудобства - мы работаем на улучшением сервиса, поэтому Ваши замечания очень важны. Вы можете написать мне на почту olga.litvinova@domru.ru - обязательно решим все Ваши вопросы.
Первые четыре месяца всё было просто супер, а вот дальше как в сказке "Чем дальше, тем страшнее"!
25 марта пропал и интернет и цифровое тв. Обращения в службу поддержки не увенчались успехом, ни кто не мог внятно ответить в чем дело и когда устранят. После обращения в Роскомнадзор всё же выяснилось, что оказывается компания МТС решила провести технические работы не уведомив своих абонентов о проводимых работах и о сроках их проведения. Хорошо всё заработало 28.03.2014, но радость была не долгой. С 29.03.2014 (а интернетом от МТС я начал пользоваться с 8.11.2013) Периодически стал пропадать интернет. Все мои обращения в службу поддержки игнорировались сотрудниками либо заканчивались убогими советами проверить компьютер на вирусы и им подобные. Убогими я их называю потому как сам являюсь сисадмином и уж в таких то советах точно не нуждаюсь и об этом сразу предупреждал операторов. Ну да ни чего всего спустя месяц я наконец то добился прихода специалиста и он был удивлен, но немного пообщавшись с видимо не тем же техспециалистом на месте, и вместе им удалось выяснить причину такой ситуации. Интереса ради могу написать, оказывается маршрутизатор(Интеркросс) который МТС выдает в комплекте с услугой каким то чудным образом отправлял все MAC-адреса моих устройств подключенных через него и как только устройств становилось больше одного порт блокировался. Нов вот только для решения данной ситуации мне было предложено обратиться в очередной раз в службу поддержки. И вот теперь мне интересно, а за недооказанную услугу мне кто возместит затраты и нервы?
Precessing request, please wait
Ростелеком достал. Мало того, что скорость ниже плинтуса, так теперь еще и начались анальные блокировки сайтов. Причем отнюдь не детской порнографии, а, такое впечатление, просто по рандому. Например, программистские форумы со справочной информацией. Последняя капля - заблокировали сервис одноразовых почтовых ящиков mailforspam.ru.
Связавшись с ростелеком TOR-ом приходится пользоваться наравне с обычным браузером.
Другие провайдеры, например, пчелайн, пока еще настолько ухи не объелись.
Precessing request, please wait
После "Мегафона" мой интернет "Билайн" на даче просто летает. Очень доволен. До этого три года мучился с "Мегафоном".Слов нет. Выражаю искреннюю благодарность.
Осталось еще освоить 4g, но к сожалению зоны покрытия 4g в районе моей дачи пока нет.
Надеюсь дождусь.
Успехов Вам в работе.
Precessing request, please wait
Скорость, измеренная на сайте 2ip.ru не является объективным показателем, поскольку сервер расположен в Германии. Мы гарантируем тарифную скорость в пределах нашей сети.
Здравствуйте, Андрей!
Если у Вас возникают какие-либо сложности, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов, нам по Вашему адресу электронной почты не удалось найти Ваш профиль, к сожалению.
Наши контакты:
- e-mail mail@yota.ru;
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup.