Internet service provider reviews

Give feedback
Rostelekom (Dal‘svjaz‘), Rostelekom (Sakhatelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
монополист

Люди платят 1300р в месяц за скорость, за нормальный интернет. А в итоге получают черепаху. Что нибудь увесистое( 3д) будешь качать 2-3 суток. Напрягает частое отключение порта, порой на целый день. Высокая стоимость, в других городах услуга стоит в 2-3 раза дешевле и скорость хорошая. Отсутствие других провайдеров, делают Сахателеком монополистом. Почему нет других провайдеров??? Просто не дают работать?! Думаю большинство пользователей сменило Сахателеком на другого провайдера. Оценка очень плохо.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
15.04.2014 at 13:37
c. Aldan
GorKom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Постоянные "тех работы" выпадающие на выходные дни, дозвониться нереально...

Скорость ниже обещанной, бывает что на 1 - 2 часа интернет просто пропадает. При попытке дозвониться отвечает автоответчик, который говорит ждать ответа оператора в лучшем случае 20 минут. Лучше уйду к qwerty. Да и ещё забыл про необоснованно высокую цену: 500 рублей за 30 мб/с, при 350 за 50 мб/с у qwerty.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Леонид
15.04.2014 at 14:03
c. Lyubertsy
Strela Telekom (OOO KHDS)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Что со скоростью?

Почему уже который день скорость еле превышает 1 Мбит/сек? Почему в онлайн играх пинг увеличился? договор №311126 И вообще куда половину тв каналов делось?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нет ничего из заявленного!

Тариф ip Телевидение + Интернет

Подключили iptv+интернет и кажется только iptv работает без сбоев. Интернет обрывается по два раза в сутки(с простоем по 5 минут).
Роутер который предоставили ужасен, у него даже собственная web-морда тормозит.
Подключены все максимальные опции по скорости. Из заявленных 50 Мегобит/с есть только 4.
Техники ничего сделать не могут, а служба поддержки только кормит завтраками.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Глеб
15.04.2014 at 14:31
c. Kazan
Al‘fakom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет очень качаественный, дешёвый, никаких жалоб

Плачу всего 200р в месяц , скорость 6-9мб/сек.Но правда это когда трафик не кончится(60GB за 200р, 120GB за 350р). А вообще за такие деньги это выгодно. Единственный минус то что он не везде есть, но мне лично повезло, мой дом подключён поэтому пользуюсь. По сравнению с другими провайдерами это лидер

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Insis
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Инсис (Profintel)

Очень хороший провайдер.
Скорость: отличная но бывает падает (редко)
Доступность: хорошая (позвонил через 2 дня приехали всё установили)
Служба поддержки: (Я в принципе ей не пользуюсь)
Цена/качество:Меня устаревают
Общая оценка:5 отличный провайдер

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
15.04.2014 at 15:00
c. Yekaterinburg
Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Если не видно разницы - зачем платить больше?

Когда запускали систему, я еще видел по праздникам скорость 16Мбпс. Теперь не вижу выше 500. Оно конечно понятно, нагрузка и все такое... Но реклама то уже не оправдывается. Не может провайдер yota даже чисто технически в любое (совершенно любое) время суток предоставлять ту скорость, которую обещает, вне зависимости от качества сигнала. А значит что... А значит остается выкрутить ползунок до того минимумы, который система дать еще ПОКА ЧТО в состоянии, и не платить за то, что контора дать не может в принципе, как бы себя не рекламировала. ИМХО, сейчас ету можно расценивать только как хреновую альтернативу, если упал основной канал, а связь нужна обязательно. А основным брать оптику и завязывать через нормальный роутер. Хотя, оно грустно, конечно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
15.04.2014 at 15:10
c. Vladivostok
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Павел!
Спасибо за Ваш отзыв!
В беспроводном интернете ширина канала устанавливается автоматически, в зависимости от объема нагрузки. Временно нагрузка может сильно возрастать, что влияет на скорость загрузки определенного вида трафика. Именно так работает беспроводная сеть на данный момент. К тому же, Вы в некотором роде правы, проводной интернет имеет преимущества перед мобильным, хотя бы потому, что его ресурсы больше. Наш же интернет позволяет подключаться мобильно, не привязываясь к определенному адресу, что обуславливает специфику его работы.

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Жутко не доволен скоростью серфинга, скачивания и загрузок

Дело в том, то данным модемом я пользуюсь в течении 1.5 лет. На первой, пробной неделе, было все супер, скорость была под 20мб/с. Я как наивный начал оплачивать тариф с макс. скоростью, но скорость с каждым месяцем становилась всё хуже и хуже... Сначала работала 2.5-4.5мб/с, сейчас же у меня скорость не выше 1мб/с(это если повезло). А последние 3-4 дня происходит вообще ужас, она просто не загружает половину страниц. Что с этим делать, ибо бабки за "максимальный тариф" вылетают в трубу, толку с такого интернета?...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
15.04.2014 at 15:21
c. Vladivostok
Комментарий представителя провайдера

Павел, здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, отправили Вам запрос по электронной почте.

Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
сам себя не похвалишь, никто не похвалит

Почитал отзывы на провайдера Дом.ру и сделал вывод. что на одного недовольного абонента находится двое кто обязательно похвалит сам себя. Прямое доказательство http://2ip.ru/isp-reviews/144406/ER-Telecom . Теперь по делу: пользуюсь услугой данного провайдера уже достаточно давно, бывали разные времена. но в последнее время (полгода) начались обрывы и западания скорости. В декабре даже приходил техник, но за час до его прихода все стало ОК, пришел проверил кабель , коробку в подьезде - сказал , что ничего не нашел и пошел дальше. Какое то время наслаждался, но не долго. На данный момент уже 4 дня бьюсь с техподдержкой, то что они видят проподание сессий вроде не отрицают, но кроме предложений ПЕРЕзагрузить, ПЕРЕустановить, ПЕРЕподключить - не последовало, связь установлена и ладно, а то что через полдня или день она пропадает, мало интересует кого, самое главное - что на момент обращения все работает. Да и после перемешивания каналов на ТВ , стали частые зависания картинок. Даже страшно предположить - чем дальше , тем хуже. Если интересен номер договора - 550005386811

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
15.04.2014 at 15:27
c. Omsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр! По информации специалистов, которые с Вами общались, проблемы с разрывами были связаны с использованием стороннего оборудования (неисправность собственного роутера). Предлагаем воспользоваться роутером Дом.ru, пока Ваш будет в сервисе. Надеемся, что дальнейшее пользование услугами будет только приятным!

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

работает все хуже и хуже последние 4 дня - можно смело считать что его вообще нет, в чем дело ? весеннее обострение? опять по отключали вышки? или еще что? звонить в службу поддержки нет ни какого желания- просидеть на телефоне 2 дня и услышать в ответ что моя проблема -это только моя проблема - очень профессиональная помощь...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юлия
15.04.2014 at 15:48
c. Krasnodar
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Юлия!
Сожалеем, что испытываете сложности. Отправили Вам запрос по электронной почте на уточнение информации, так как видим, что в Вашем районе время от времени возникает нагрузка, что может влиять на скорость подключения.