Internet service provider reviews
Give feedbackАлексей, здравствуйте. По поводу технических неисправностей, напишите нам на support@netbynet.ru. Вместе с Вами проведем замеры скорости на разных ресурсах, чтобы выявить возможные источники проблем.
Пользуюсь ётой почти с самого появления в городе, сразу плачу за год,последни месяцы стало всё плохо, днем начал качать драйвера AMD с офицального сайта, за 3 часа скачало половину, вечером зашел ко мне товарищ с модемом мегафон с тарифом 790 руб, отменил свою закачку, и с его модемом скачалось за 5-6 минут. Отсюда вывод что к пользователям ёты со стороны мегафона скотское отношение и приоритет для пользователей мегафона.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр!
Дело в том, что в нашей сети скорость загрузки и потокового стриминга может временно ограничиваться, когда есть нагрузка на сеть. Мы понимаем, что это может доставить некоторые неудобства. Но, к нашему сожалению, сейчас нет альтернативных решений, которые позволят контролировать нагрузку на сеть.
Чтобы минимизировать отрицательное влияние ограничений скорости мы рекомендуем пользоваться данными ресурсами утром и ночью. Т.к. в эти часы нагрузка на сеть меньше всего.
Приносим извинения за не неудобства.
Больше года являюсь абонентом дом ру скорость до 20 мб.с. Претензий не было до того момента пока,довольно таки навязчиво, не предложили увеличить скорость до 50 мб.с. за 75р. в месяц. В результате скорость выросла всего на 3-5 мб.с. Поддержка Дом ру валит на что угодно - антивирус и тд. и тп. На своем псевдотесте Дом ру показывает мне сказочные 50 мегабит и делает из меня..... Очень не хорошо и не солидно для такой компании. Буду рассматривать другие варианты.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо, что Вы являетесь Абонентом Дом.ru!
Давайте выясним, о каком псевдотесте Вы говорите?
На каком сайте Вы производите измерение скорости?
Хочу заметить, что объективные и корректные результаты доступны на сайте www.speedtest.net/ru/, так как замеры с этого сервиса производятся до ближайшего от Вас сервера, который находится в том же городе, что и Вы. К сожалению, остальные сервисы этой возможностью не располагают, и при замере скорости на них вы можете получать некорректные результаты,так как серверы, до которых осуществляется передача пакетов, зачастую расположены за рубежом.
Именно поэтому мы рекомендуем независимый портал www.speedtest.net/ru/. На нем Вы можете произвести несколько замеров до разных хостингов нескольких провайдеров на Ваш выбор.
Так же Вы можете сообщить номер Вашего договора для того, чтобы наши специалисты произвели диагностику линии.
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв и желаем найти достойного оператора в другом городе!
Свалил на МГТС оптику, надоела ёта скорость 2 мб максимум, постоянно теряет связь, причем сама не восстанавливается, приходится флешку передергивать по 5 раз в час! и это тариф 1 год! по 750 рублей в месяц, за что? причем нагло режут торрент до 120кб!и это я был ихним клиентом 4 года -спасибо за ужас!
Precessing request, please wait
Пользуемся давно, нареканий очень мало, ... но вот уже почти неделю нет инета. Дозвониться не реально, (чтоб вы так домой к себе дозванивались сотрудники КВерти))) С мобильного просто не реально (разоришься). Поддержка -- "отстой".
НОМЕР ДОГОВОРА: 4017293862
Нужно искать альтернативу (((, а так хорошо все начиналось(((
Precessing request, please wait
