Где-то с месяц назад стали происходить какие-то непонятности в работе с YOTA. Регулярный разрыв соединений, замедление скорости. Причем выставлено обычно на максимум. А в последнюю неделю - что-то вообще непонятное. Разрывы соединения с регулярностью чуть-ль не каждые 5-10 минут. Скорость соединения: - с вашего же сайта обновление ПО модема (от отчаяния - может в этом причина?)28мб показывает время скачивания 2 часа, причем через несколько минут обрыв связи, и до свидания! Попытки созвониться по телефону - милое общение с роботом, пожелание дождаться ответа, 10 минут прослушивание музыки(нервы не выдерживают больше), на этом все?! Попытка написать письмо на сайте - не успеваешь, разрыв связи, пиши по новому. Как то так, немного сумбурно, но накипело. Вопрос - продолжать ли далее с вами сотрудничество???
Попробую скопировав это послание заслать его же с вашего сайта, может быть получится урегулировать недоразумение? С надеждой
Игорь.

каждый модем йоты имеет свой уникальный ID. продавая новый модем, йота не включает никаких ограничений, и тестовая неделя проходит на ура. а по окончании тестового периода и тем кто много качает начинают закручивать гайки. порезали торренты, на бесплатном режиме уже не 128 а 64(хотя в рекламе по-прежнему 128, лгуны), обрезали просмотри виде. а завтра закроют одноклассники и введут лимит по трафику?. вот такая "честная" йота

Иногда бывают значительные сбои по вине провайдера. Резко падает скорость и наблюдаются скачки вплоть до отключения сети. Происходит это событие по непонятным причинам, объяснить которые провайдер отказывается или не хочет их озвучивать.

Знаете, а я вот работаю в этой компании... В этой компании мало кто не работал. А те кто работал - обычно либо пьяницы, либо криворукие оболдуи с 9-тью классами образования. Да, на этапе активного строительства - были проблемы. А у какой новой компании не бывает проблем?! Согласна, "Ростелеком" со своим совковым опытом был и, возможно, сейчас лучше нас. Но и у нашей компании есть плюсы - резервирование каналов. У нас есть канал от "Ростелекома" и канал "Иркутскэнергосвязи". Ночная скорость - до 100 мбит/с. Тарифная скорость только в часы пик. Все остальное время она либо в 4, либо в 2 раза больше. Проблемы со скоростью раньше были, сейчас же после вложенных трудов если и бывает, то только у абонентов, у которых незапаролен Wi-Fi, либо вирусня, которая залезла на комп с порносайтов и одноклассников, давно превратила компьютер в часть ботнета. Когда абонентов спрашиваешь, как вы защищаете свой комп от атак из Интернета, то отвечают, что у них обычный антивирус, а не Internet Secutity. Глючные обновления винды и антивирусов, непонятно откуда скачанные драйверы сетевых карт - все это мешает работе сети.
В общем, хороших комментариев про нас мало оставляют - "осадочек остался" после первого года работы. Но сейчас от наших абонентов все реже слышны плохие отзывы. Только те же работники, которые когда работали у нас, работают у нового провайдера (тоже до первой пьянки), и ходят льют грязь на нашу компанию. Наша компания всегда работала, честно, придерживалась здоровой конкуренции, стараясь критику превращать в полезные действия по улучшению качества, но никогда не пыталась врать о своих конкурентах, объясняла только свои преимущества над другими.

спасибо за связь.помогите пожалуста как увеличыть скорость на модеми мне установылы 125кб.в.сек а проверка скорости показала 1111кб.в.сек.за ране благодарен вам.николай

Я являюсь абонентом данного провайдера уже больше 6-ти лет, ни разу не возникало сложностей, скорости как и заявлены, стабильно без лагов и глюков, а главное что за все это время цены на тарифы не выросли ни на рубль, как при первом подключении я платил 499 рублей за скорость 2 мбит спустя 6 лет я плачу 499 рублей но моя скорость уже 60 мбит. Смело подключайтесь если есть у вас этот вариант.

что то последние две недели очень плохо работает интернет! все сайты плохо и медленно грузятся, постоянно что-то вылетает и зависает, похоже пора менять на другого оператора вас

Плачу за 5 мб/с а скорость 256 кб/с.Что не так с этим провайдером блин!Когда кончится эта канетель?!

Что нравится:
1. Наличите местной (Магнитогорской)службы круглосуточной техподдержки;
2. Хороший сайт провайдера - много разной полезной информации, для клиентов доступны ссылки на локальные ресурсы, куча сервисов и т.д.;
3. Провайдер не проводит агрессивную рекламную кампанию (по сравнению с другими провайдерами);
4. Клиентам, подключившимся к провайдеру по безлимитным тарифным планам доступно бесплатное кабельное телевидение;
5. Планомерно повышается скорость подключения, наравне со скоростью, предоставляемой с другими провайдерами.
Что не нравится:
1. Изредка скорость доступа в интернет периодически "плавает", изменяясь от обычной до практически нулевой и обратно. При попытках выяснить причину у службы техподдержки тебя принимают за "чайника" и начинают вешать лапшу на уши, типа, а у вас виноват вирус, или антивирус и т.д. Вероятно (точно не уверен) данный лаг проявляется вследствие слишком большого количества абонентов, которое провайдер просто не может адекватно "переварить";
2. Очень неряшливо делается монтаж проводов в подъездах домов - монтажные коробки хоть и установлены, но практически везде открыты, провода свисают по стенам... У других провайдеров-конкурентов с этим полный порядок, всё закрыто.
Выводы:
Один из первых провайдеров непосредственно Магнитогорска, дольше других остававшийся независимым. С октября 2013 года вошел состав федерального оператора связи ТТК. Как будут дальше развиваться события (с точки зрения предоставления качественных услуг клиентам) - увидим.

У нас на работе программы даже не грузятся. по тестам показывает в лучшем случае 0,4 Мб. Специально приезжали и писали заявление на увеличение скорости! А что в итоге??? Деньги по тарифу оплачиваем как положено, а что мы получаем??