Internet service provider reviews
Give feedback
Провайдер Extracom Ltd работает замечательно иногда отключают интернет не известно из за чего, но интернет быстрый для социальных сетей и онлайн игр хорош.
Что хорошего у провайдера
1. Вежливая и грамотная тех.поддержка. Очень важно.
2. Дозвонится до неё можно быстро, если проблема на чердаке, реагируют также очень быстро (2-3 часа).
3. Хорошая скорость, различные тарифы.
4. Приемлемые тарифы (особенно для студентов.
5. Планомерное и грамотное развитие компании.
Что плохого
1. Некоторые проблемы с ДНС (на некоторых игровых сайтах не мог стать "хостом для всех" или сам присоединится к определённым хостам).
2. Несколько неудобный сайт и личный кабинет. Не хватает руки рационализатора.
4. Только в городе есть офис, а тем кто живёт ближе к станции приходится далеко идти.
Precessing request, please wait
Монополист рынка проводных телекоммуникаций относится к своим клиентам по принципу "кому не нравится - ищите альтернативы". Но альтернатив нет, конкуренции нет, отсюда и безалаберное отношение к своей работе, к клиентам. В голосе операторов слышна надрывная нота злости и раздражительности, выяснить в чем проблема никто даже не пытается. Техническая поддержка не способна проконсультировать даже по самым простым вопросам. Операторы спешат сообщить вам номер заявки (на которую вам никто не ответит в будущем) и попрощаться с вами. Доступ в Интернет нестабилен по скорости и качеству. Заявленные скорости не обеспечиваются в полной мере. Оплачиваю 400 рублей в месяц за 256 кбит/с, получаю реальных 200 кбит/с.
В общем, ищите альтернативы, господа.
Precessing request, please wait
при подключении говорят одну скорость 24мб/с а на самом деле реальная скорость 1-2мб/с.даже простой просмотр картинок идет очень медлено,а некторые картинки вообще не открываются,глючит.сейчас думаю поменять провайдера.Ни кому ни советую подключаться к этому провайдеру.позвонил в техподдержку там сказали что подняли скорость с 2 до 4мб/с больше не могут ,а толку ни какого,никакой разницы.одна фигня и лапша.
Precessing request, please wait
Отличный провайдер! Однако, до службы поддержки не всегда можно дозвониться! А это важно когда нет интернета. Неполадки бывают редко, а если и бывают , то их быстро устраняют. Ценой доволен, но можно дешевле. Если мучаетесь с выбором провайдера - не сомневайтесь - этот лучший!
Precessing request, please wait
По всем техническим вопросам Вы можете обращаться на почту support@netbynet.ru с указанием Вашего ПИНа и контактного телефона. Наши специалисты проверят Ваши данные и сообщат Вам информацию.