Internet service provider reviews
Give feedbackПодключился сегодня. По сравнению с ADSL на такой же скорости интернет просто летает, причём торренты не забивают канал намертво — можно спокойно продолжать просматривать страницы. Если ваш дом подключен к Росинтелу, то подключайтесь, не раздумывая. Если у вас ADSL и дом подключен — то переключайтесь, не раздумывая.
Precessing request, please wait
Вечные разрыва, завышенный пинг, скачки в скорости.
При звонке в тех поддержку звонил, сваливают все на сплиттер, хотя он у меня новый.
Переключится на другого провайдера не имею шанса, иначе бы давно уже не пользовался услугами UTEL. Все кто имеет шанс подключить альтернативного провайдера, делате это как можно скорее!!
Precessing request, please wait
Не знаю какие у ЮТК тех. возможности, но из рекламных проспектов складывается впечатление, что время остановилось и последние несколько лет связь не меняется. Пользуются только тем преимуществом, что и другие операторы такие же лентяи. Никаких новых предложений! Ни от кого! Астрахань вообще дыра редкостная, а в отношении развития связи саму себя переплюнула. Отстой!
Precessing request, please wait
Обсуждать цены я не стану, зато расскажу про отношение провайдера к клиентам.
Как - то раз перестало работать Цифровое ТВ. Сразу же позвонил в справочную, - дали номер тех.поддержки. Позвонил туда, зарегистрировали вызов, но, так как старший техник уже куда-то ушел (Пятница, время около 3 часов дня), то, скорее всего мне придется сидеть без ТВ до понедельника - ответил диспетчер. На просьбу произвести перерасчет за 2 выходных + половину дня неработоспособности услуги и еще неизвестно сколько в понедельник мне указали пальчиком у виска, мол вы где такое видели? Конечно это взбесило, потребовал прислать хоть кого-то, пускай разбираются. Прошло пару часов, никто не объявился и вдруг раздается звонок. Девушка спрашивает - у вас теперь все работает, все в порядке? Почему должно быть в порядке, - отвечаю я? Никто не приехал, ничего не сделал, перезагрузки оборудования тоже не помогли. На что она мне говорит - а почему вы тогда отменили свою заявку? Тут я чуть со стула не упал! Оказывается, ее отменили ровно через 15 минут, после того как приняли и написали, что проблема устранена! Естественно это повергает меня в бешенство, но им хватило ума не доставать меня еще больше. Где-то через полчаса мне прислали техника (уже другого) и он убедился во всем сам. Потом позвонил куда-то и сообщает, что оказывается проводятся тех.работы по переносу станции и т.д. и т.п. и ТВ у вас не будет до их окончания. Вопрос - а нельзя было сказать это сразу? Я бы и не стал никого тревожить и мирно сидел и ждал! В итоге появилось ТВ только на следующий день.
Какой из этого вывод - Таттелекому абсолютно наплевать на своих абонентов. Им как - то раз удалось, по крайней мере в нашем городе, заполучить огромное количество народу и обеспечить их как минимум одной услугой. Деньги идут в руки сами - зачем стараться?!
Отдельно хочется сказать про качество Цифрового ТВ. Так называемая "приставка", которую они дарят при подключении, еле фурычит и вообще сделана на третьесортном китайском рынке. Видно чтобы не глючила и справлялась с потоком, а также для повышения производительности серверов, они пережимают уже и без того конвертированное видео. Бесплатные каналы (Первый, Россия 1,2, и другие) вообще ловят обычной антенной и транслируют - качество соответствующее.
Что касается интернета - тут более-менее спокойно. Он хотя бы работает стабильно и скорость почти по тарифу. Внутренних ресурсов - один (artvid.ru). Разочаровывает, что медленно прокладывают Домовые Сети(100мбит), больше тех, у кого ADSL. Печалит только его исходящий поток - менее 1 мбит/сек. Для p2p не очень.
Precessing request, please wait