Internet service provider reviews
Give feedback
с 30 марта интернета нет, втюхали оптику, а ADSL сразу отрубили. Было проплачено оптом, оставшиеся деньги потерялись, хотя сказали. что переведут на другой тариф... пришли подключать оптику 11 апреля, реально инет и тестовое цифровое телевидение заработали 19-го... и с 1-го апреля я ежедневно звонила в 1803 и регулярно посещала местный узел связи. С 19-го надеялись что вот все мучения кончились, но нет... все регулярно отваливается, TV виснет... за это время по советам операторов 1803 меняла IP адреса, перезапускала DNS, обнуляла кэш, проверяла антивирусом. Мою заявку на проверку проблем соединения возобновляли, снова закрывали, отвечая, что проблем не обнаружено, а связь где-то пропадает. хоть убей, а скорость вместо 4 Mb/с... 97 Kb/c...
короче хрень... а договор написан таким шрифтом, что прочитать можно только с лупой... вот сейчас сканирую. увеличиваю, изучу, а потом буду с этой шарашкиной конторой разбираться... за какого х... дерут 780 р. в месяц...!"№;%:?*()
Precessing request, please wait
По началу данным провайдером были очень довольны. Но сейчас качество предоставления услуг все хуже и хуже. И отвратительная работа службы технической поддержки в первую очередь, и постоянные сбои в работе ИХ оборудования. Сначала не обращали внимания, потом это уже стало невозможным.
А после недавней аварии у них (25.04.2011) сидели без инета аж до 2 мая, пока в конце концов не позвонили и не начали ругаться. Заявку рассматривали 48 с лишним часов а в итоге результата 0. Пришлось вечером 2-го мая звонить и просить их сделать то то то. (Благо опыт есть, знаю что нужно сделать). Так и то 3 раза отказали в сбросе МАС-адреса. На 4-й раз все же сбросили и УРА - все заработало!
Делайте выводы господа.
Precessing request, please wait
Люди.Никогда не подключайтесь к Данцеру.Если не хотите стать нервно больными.Правильно написал один парень что только и говорят сделать заявку.А сами не приходят или объясняют как всегда одним что у них какие то не поладки. перерасчет не делают и в нагло говорят что на следующий месяц будет скорость больше.Как только появиться другая компания сразу убегу от них.
Precessing request, please wait
Лично у меня со стабильностью работы интернета никаких проблемм... Одно меня настораживает! Заявили скорость 12 Мбит/с + бонус удвоение итого 24 Мбит/с. Тестировал скорость на 20-ти разных спидтестах. Как не странно ТОЛЬКО на speedtest.net скорость именно та что заявил дом.ру. На всех остальных спидтестах скорость от 3 Мбит/с до 10 Мбит/с. Такое ощущение что дом.ру и speedtest.net работаю в одной связке =) Кстати торрент тоже показывает что скорость не более 10 Мбит/с. Вобщем уверен что скорость они не дают ту что заявляют. Непонятно за что я плачу такие бабки.
Precessing request, please wait