Internet service provider reviews
Give feedback
Провайдер Дом.Ру Пенза.
Оплачивается скорость 500 мб, а реальная скорость занижается до 100-200.
Оборудование новое(только месяц назад подключили), напрямую кабелем к ПК.
Звонки в поддержку помогают максимум на день: скорость волшебным образом восстанавливается.
Затем опять снижается.
Precessing request, please wait
Влад, здравствуйте. Нам бы хотелось детальнее разобраться в причинах снижения скорости, ведь подобного не должно происходить. Если снижения идут от нас, то мы обязательно это исправим! Напишите ваш номер договора нам в любой удобный канал связи: в онлайн-чат на сайте, через электронную почту: helper@domru.ru, либо в мобильное приложение Мой Дом.ру, с приложением ссылки\фото на отзыв.
Здравствуйте, Андрей! Довольно странная ситуация. Подскажите, техник до этого проводил у вас определенные монтажные работы, после которых взялся за роутер? Или ситуация обстояла иным образом?
Юрий, здравствуйте!
Если требуется помощь - свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения ситуации.
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
для кинца и серфинга нормальный оператор. Для стриминга полный отстой, пакеты теряются с первых хопов по беларуси. Никому не советую. Провайдер для бабушек. Поддержка на уровне "утыкнице кабель у тую дырку, праверце торынты, эта усе у вас а не у нас"
Нормальный провайдер приходит и тестит линию соответствующим оборудованием и разбирается в причине.
Precessing request, please wait
Стоимость подключения в частном секторе 22к рублей,скорость типо норм,но мне интернет нужен для работы и игр.Качество соединения полное [ЦЕНЗУРА],часто выключается просто так по приколу,но зато скорость стабильная 25 мб/с.
Сколько не звонил в тп,что бы попытаться решить проблемы с качеством соединения,ничем помочь не могут.
Precessing request, please wait