Internet service provider reviews
Give feedbackКомпания эт хоум всячески не хочет содействовать в том, чтобы привести свои кабель-каналы в нормальный вид. Все каналы разваливаются, ук сообщила, что именно интернет -провайдер должен этим заниматься, от провайдера не поступило никакой помощи, сообщили, что заниматься этим не будут
Precessing request, please wait
Перешел с Ростелекома на дом.ру . Если вы игрок в фпс шутеры и вам важен пинг советую присмотреться к дом.ру. Очень низкий пинг по сравнению с Ростелекомом ощутимая разница на шведский серверах, на ростелекоме целых 70 мс задержки , на дом.ру всего-лишь 20, значимая разница для игроков так как разница в целых 50 мс ощутима для игроков среднего и выше уровня
Precessing request, please wait
Здравствуйте, спасибо вам за обратную связь) Мы очень ценим ваш отклик :)
Провайдер К Телеком, отстой. Примерно раз 5 в месяц у них "аварии", сбои. Я как человек работающий в интернете, нуждаюсь в постоянной стабильной работе. К Телеком этого обеспечить не может. А так же тариф 100МБ далеко не 100. На всех тестах выдает 70-80. Поддержка кроме как ждите, скоро починим, ничего сказать не могут. Однажды была ситуация, когда у них была очередная авария мне оператор предложил перезагрузить роутер, я задал вопрос "И тогда авария починится у вас да?" на что поступил ответ "нет" в общем неорганизованность и безответственность
Precessing request, please wait
Даниил, добрый день! Меня зовут Светлана, менеджер клиентского сервиса.
Могу понять ваши эмоции, ведь описанная вами ситуаций действительно неприятная.
Позвольте вам помочь? Напишите, пожалуйста, нам на почту
otzyv@k-telecom.org ваш номер договора и подробное описание ситуации.
Наши специалисты все проверят и постараются помочь.
Если у вас остались какие-либо вопросы или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы всегда готовы помочь и решить все возникшие проблемы наилучшим образом.
Приносим извинения за неудобства и благодарим вас за понимание!
Если честно, интернет доходит до 3-ех мегабит в секунду только в редких случаях, и то, если повезет. Сижу уже на казахтелекоме 7 лет, и, сначала все было нормально со скоростью интернета, доходило до 30 мегабит в секунду, но через 5 лет, интернет превратился в кусок безмозглой улитки, которая ели ели доходит до скорости 6 мегабит в секунду. Сплошное на*балово, платим за 100 мегабит, а получаем кусок безмозглого го*на. Не тупите и переключайтесь на CherryNet, FishNet, и РемСтройСервис. Ставлю 2/10
Precessing request, please wait
После нашумевшей замены аппаратуры всё стало только хуже, видимо глупцы не знают элементарного правила: если всё нормально работает, то не лезь. Плюс посчастливилось натолкнуться на неимоверное хамье за стойкой. И конечно же никогда не забудем, что это пособники оккупантов. Так что заслужили только жирный диз однозначно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с неполадками. Именно для того, чтобы предоставлять качественную услугу, мы тщательно следим за техническим состоянием оборудования. И когда оно перестает справляться с поставленными задачами, меняем его на более современное, чтобы у пользователей был бесперебойный и быстрый интернет. Это происходит регулярно с 2008 года, поэтому не очень понимаем, что значит «нашумевшая замена аппаратуры» и вызывает вопросы характеристика «пособники оккупантов».
Расскажите, пожалуйста, детальнее о проблеме, чтобы мы могли помочь. Ваш логин 22669?
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы так считаете. Будем рады, если Вы свяжетесь с нашей Службой Заботы о Клиентах удобным Вам способом, расскажете подробнее, что не так.