Internet service provider reviews
Give feedbackСкорость просто ужас. Последнее время так совсем из рук вон. Думаете можно обратиться в поддержку и выяснить в чем дело? Ха-ха 3 раза. Общение в роботом никому еще не помогло решить проблему, а связь с операторами в принципе не предусмотрена (экономия на зарплате сотрудникам?) Проблема не первый раз. Стоит обратиться - налаживают скорость, чтобы заткнуть рот клиенту (хотя говорят, что у них все в порядке, просто мой компьютер не там стоит))), а потом снова снижают через какое-то время. Дураков в зеркале нужно искать Вам, товарищи из Йоты. Нужно меня провайдера на нормального
Precessing request, please wait
Хуже сервиса этого провайдера Luganet, может быть только техническая поддержка этого горе провайдера.
Начиная от подведения кабеля в квартиру вопреки любой логики: проводить кабель из подъезда у самого пола. Видимо с расчётом, что если сосед случайно (или специально) не оборвет висящий вроде двери тонкий провод, то сам хозяин случайно зацепит телепающийся кабель оптоволокна в квартире. Причём на просьбу пустить кабель сверху двери чтобы ни кому не мешало, горе-монтеры ответили отказом. Ну, и сама техническая поддержка, возможна лишь в чате Телеграм, где на любые вопросы вы получите лаконичные
бессмысленные отписки или ваш вопросы проигнорируют. После 2х месяцев этого дебилизма отключаюсь. Хорошо бы, чтобы руководство компании хоть иногда знакомились с отзывами или читало чат, как ни хрена не делает техническая поддержка.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Похоже вы оставили отзыв не тому провайдеру.
Я совершенно разочарован услугами провайдера Tcell. Это одна из самых плохих компаний, с которыми мне довелось иметь дело. Их качество связи ужасное, и я постоянно сталкиваюсь с проблемами подключения. Интернет постоянно отключается, скорость загрузки ужасно низкая, а пинг просто неприемлемо высокий.
Кроме того, их клиентская поддержка - полный провал. Каждый раз, когда я пытался связаться с ними, я сталкивался с долгими очередями ожидания и невежливым персоналом. Они не проявляют никакого интереса в решении проблемы и не предлагают никаких адекватных решений.
Также меня бесит, что Tcell постоянно повышает цены на свои услуги без объяснения причин. Я плачу все больше и больше, но получаю все меньше и меньше качества. Это абсолютно несправедливо и неприемлемо.
В целом, я рекомендую избегать провайдера Tcell. Они не предлагают надежного соединения, их клиентская поддержка ужасна, а их цены высоки. Существуют гораздо лучшие провайдеры на рынке, и я настоятельно советую вам выбрать кого-то другого.
Precessing request, please wait
Дай бог им здоровья, намучился с прошлым провайдером сил нет. Потом все же решился поменять, Позвонил в Юпитер пришли ребята на следующий день, и кабель поменяли все устройства настроили и вот уже как два года не каких проблем. Один раз звонил им, когда жена роутер из розетки выключила, так они мне по телефону сразу и сказали, проверьте роутер, включен ли он у Вас?! В общем сильные ребята, знают свое дело.
Precessing request, please wait
Добрый день, большое спасибо за доверие! Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Проверим вашу линию и всё починим.
Прекрасный провайдер в нашем городе, спрашивая у знакомых у которых Ростелеком, Игра-Сервис и другие, у них есть явные проблемы с пингом и выбором серверов в онлайн играх, а так же у них страдает скорость загрузки и выгрузки.
Мой тариф 100 МБит/с, через WiFI выдает 70-80 на загрузку, самый стабильный из провайдеров, очень рекомендую.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами :)
Пользуюсь 4G от мегафона (раздаю и на компьютер поскольку живу в общежитии), скорость для мобилки вполне приемлимая. В помещении с толстыми стенами средняя скорость составляет 2 МЕГАБАЙТА/сек. Вне помещений может доходить до 7, но обычно держится в районе 3-4 мегабайт в секунду. Бывают иногда проблемы (интернет просаживается, может раз в 3 месяца), после обращения в тех. поддержку в приложении мегафона все налаживается (на пару дней, потом снова просадки, снова обращаешься, но через неделю полторы после первого обращения уже полностью пропадают просадки. Еще и могут 50 рублей начислить за баланс за предоставленные неудобства). В городе сеть ловит замечательно, примерно в 30 км от города еще все хорошо, но вот дальше уже моментами перестает ловить, но в целом, когда езжу между городами, примерно 70-80% дороги сеть ловит хорошо. Служба поддержки работает хорошо, отвечают быстро. Цена/качество пушка, 100 баллов из 10. Только вот у меня архивный тариф за 185р/мес с безлимитным интернетом и 700 минут звонков(Насчет новых тарифов не знаю, не интересовался.)
Precessing request, please wait