Internet service provider reviews
Give feedbackЗаявка на подключение была одна на 200 МБ. При консультации ничего не сказали, что роутер wi-fi приобретается за счёт клиента. При подключении оказалась, что тариф на 100 МБ. По факту мобильный интернет работает быстрее, чем по этому тарифу по оптике. Встроенный модуль wi-fi на мультиплексоре очень слабенький. Для 3-х устройств делит пропускную способность на 3. В доме как минимум 7-9 устройств постоянно работают в режиме интернета, в том числе смарт-тв. Монтажники не выполняют внутренние работы по прокладке кабеля в доме. Об этом тоже ничего не сказали при консультировании, хотя сразу обговаривалось, что это частный дом. За собой монтажники не убирают, на следующий день при покосе травы, разломило нож рополам в газонокосилке по причине металлического мусора в траве, оставленного монтажниками.
Precessing request, please wait
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось не очень хорошее впечатление о нашей компании. Как правило наши операторы всегда сообщают о необходимости приобретения wi-fi роутера, чтобы увеличить покрытие сети в доме. И, как правило, ошибка с указанием другого тарифного плана, явление довольно редкое. Постараемся урегулировать ваше возражение в кротчайшие сроки.
Пользуюсь сетью tele2 уже очень долго, у нас на Сахалине он мало где ловит, а на Курилах так и подавно, но скорость интернета и качество обслуживания всегда меня устраивало, особенно когда у других мобильных операторов связи не было, чаще всего tele2 всё равно работает, что не раз выручает когда нужно найти какую либо информацию или просто посмотреть что-нибудь в непогоду, но есть у него и минус - сеть слабо пробивает какие либо постройки, поэтому чаще всего где-то на окраине города, где я в основном и живу, чтобы поймать нормальную сеть, то нужно выходить на улицу или подставлять телефон к окну, да это не удобно, но меня всё равно устраивает этот провайдер, да и кто запрещает включать точку доступа и делать всю работу через ноутбук, ведь именно так я написал этот отзыв - телефон лежит за спиной на подоконнике, а я сижу за столом с ноутом, и учитывая что я толком не играю в игры на телефоне, то всё остальное что может мне понадобится, касаемо интернета, я могу сделать и через другое устройство. Что касаемо поддержки - то тут всё хорошо, по крайней мере с мой стороны - я позвонил мне всё объяснили и помогли.
Precessing request, please wait
Не знаю откуда берутся хвалебные отзывы, но они точно не соответствуют действительности. Какой бы тарифный план не выбирается скорость всегда будет ниже в 2, а то в 3 раза ниже. Да и стоимости далеко завышены как на тарифы, так и на оборудование! Мое мнение твёрдая 2 с минусом, лучше уж на телекоме или мегафоне сидеть!
Precessing request, please wait
Руслан, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Одноклассники). Все проверим и постараемся решить вопрос со скоростью соединения.
29.07.2022г. оставил заявку в техподдержке по поводу слабого интернета и зависание тв Скорость интернета ниже заявленной при прямом подключении кабелем, к их роутеру, компьютера, в 10 раз ниже (от 35до 60 мбит/с вместо 500мбит/с) -ужас. Думал проблема в кабеле, компьютерах. Менял, перезагружал - результат тот же. Пришел специалист мгтс на дом в заявленное время и присоединяет свой треснутый, якобы, сертифицированный прибор, к роутеру - показывает 200 мбит/с ( больше его прибор не может показать он заточен до 200). Адрес: Красногорск, Подмосковный бульвар 12, подъезд 8. Мне заявили, что с интернетом все в порядке глядя мне в глаза. Жулики.
Precessing request, please wait
Нам очень важно разобраться в ситуации, поэтому просим вас написать нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета, также просим продублировать ваш отзыв.
Компания заявки технического характера рассматривает и решает в максимально короткие сроки. Для нас описанная вами ситуация неприемлема. Хотелось бы разобраться в причинах длительного решения вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.