Internet service provider reviews
Give feedbackВиталий, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании.
По нашей информации, последнее обращение от вас в службу технической поддержки было зафиксировано в июле 2021 года с жалобой на несоответствие скорости. По заявке к вам был направлен мастер, который выявил, что напрямую, по кабелю, скорость соответствует заявленной. Проблемы возникают при подключении через роутер. Видим также, что более ранние обращения в основном были связаны именно с нестабильностью работы Wi-Fi-сети, по которой гарантировать надежность и скорость соединения провайдер не может.
Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по телефону 335-07-08 (круглосуточно) для консультации по работе Wi-Fi. Специалист также может связаться с вами сам, если это удобно.
Вот уже несколько дней мне названивают работники казахтелеком и в отвратительной манере впаривают мне свои дополнительные услуги. Я и существующие не выбирала (купила вместе с квартирой), но то что происходит сейчас не выдерживает никакой критики. Никогда не выбирайте Казахтелеком. Хуже по-моему просто не бывает. Намерена подать в суд на Казахтелеком за оскорбительное отношение к клиентам. И конечно ищу другого провайдера
Precessing request, please wait
Позвонил в тех. поддержку, 3 минуты и мою проблему решили.
При подключении тоже не возникло никаких трудностей - специалист подъехал через час после заявки, роутер поставили, все подключили. Скорость никогда не подводила. Сравнивать с другими провайдерами не буду, не этично это. Но Зеленая Точка со своим сервисом покорила мое сердце!
Если хотите не просто интернет, а еще и лучшую поддержку в городе - подключайтесь к ним!
Precessing request, please wait
Отвратительно. Постоянные перебои и отключения. Скорость нижезаявленой. В тех.поддержке трубку просто не берут. А даже если и берут, то ответ всегда одинаковый: это на вашей стороне проблемы, у нас с оборудованием все хорошо. Не связывайтесь с этой конторой!!!
Precessing request, please wait
Отвратительный интернет. Люди не вздумайте вляпаться в эту контору. Сижу в двух метрах от роутера и пишу данный отзыв по мобильной связи .
Вай фай не тянет вообще нечего. Оператор вообще не компетентен в решении проблемы, это не смотря на то что я дважды покупал роутеры ,так как операторы говорили что проблема в моём оборудовании , и после покупки очередного роутера нечего не изменилось.подключаються два ребёнка к сети через телефон и всё интернета нет! А бывает что и дети не могут тик ток посмотреть. Не ухожу от провайдера потому что надо выкупать оборудование, благо осталось чуть чуть выплатить.вообщем люди,не смейте связываться с этой фирмой!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Очень грустно видеть от вас такой отзыв. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter.
Будем рады помочь во всем разобраться!