Internet service provider reviews
Give feedbackвсе кто жалуются именно на Белтелеком просто не знакомы с тем как все устроено. в Беларуси весь интернет от Белтелекома и если у вас есть проблемы с этим провайдером то будут и с другими, как говорится в среднем по палате показания норм. Если сравнивать работу интернета от Белтекома и работу мобильного интернета А1 на расстоянии больше 10 км от Минска, то сравнение не в пользу последнего. У меня 35Мб/с, мне всегда хватает, хотя по факту к модему подключены постоянно через Wi-Fi 6-7 устройств. И пинг выше 9-12 редко поднимается.
Precessing request, please wait
Не грамотная служба поддержки. Самый максимум - "проверьте включен ли вай фай" ...
Моя ситуация - для ухода за мамой переехал в квартиру. Заключил договор с МТС на инет.
Все норм - поднял свои сервисы, подключился к своему выделенному IP Адресу на другом договоре с МТС. Проработало 2 недели - потом пропал пинг.
Это оказалось неразрешимой ситуацией!
Я говорю - что нет маршрутов на ВАШЕМ коммутаторе! Они говорит - все хорошо. Я прошу что бы пришел специалист и сам все увидел - они говорят не имеем права!
команда tracert -d <МОЙ IP В МТС!> Трассировка маршрута к <МОЙ IP В МТС!> с максимальным числом прыжков 30 1 1 ms <1 мс 1 ms 192.168.1.1 2 3 ms 3 ms 3 ms 10.218.0.114
3 * *******
И все - видимо что то окривело у них в BGP или ином месте. PPPoE поднял на другом маршрутизаторе, потом попробовал на компьютере - ситуация ода и та же.
Причем со всех ОСТАЛЬНЫХ операторов и других точек подключения МТС (!!) пинги идут!
А техподдержка говорит - может у вас настройки сбились? Попытки что то доказать - приводили только к словам "у нас мониторинг показывает что все в порядке. Это ваши проблемы с вашим IP адресом".
Сорри - но иными словами как одноклеточные назвать службу техподдержки нельзя! Так что НЕ рекомендую для серьезной работы этого провайдера.
Итог - мне отказано даже платно (!!!) вызвать специалиста для анализа ситуации.
Придется менять провайдера.
Precessing request, please wait
Александр, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания в качестве предоставления услуг и обслуживания! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нам!
Такое ощущение что у оператора работает шейпер. У меня в последние три месяца вырос трафик, так скорость заметно упала и каждый день продолжает бить антирекорды. После включения в ростелеком, служба поддержки испортилась . Со счёта пропадают деньги которые никто не возвращает, компенсируют подачками.
Precessing request, please wait
Право слово не знаю, почему так много негатиивных отзывов о Ростелекоме? Подключился к Ростелекому с 10го сентября, выбор на него пал только потому, что в моем доме, кроме Ростелекома никто не предоставляет интернет по оптике. А так, слыша и читая отзывы никогда бы на это не решился.
И вот по прошествии почти трёх месяцев, я вообще ни разу не жалею, что стал абонентом Ростелекома!
Скорость в какое бы время не замерил не менее 340 мБит/сек, скорость по моему тарифу - 300, так что грех жаловаться ))) В общем очень доволен качеством. услуг!
До этого были такие провайдеры как: Подряд и Владлинк - вспоминаю как страшный сон...
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Очень рады, что выбрали нас, как провайдера! Спасибо, что являетесь нашим клиентом!