Internet service provider reviews
Give feedbackДля частного сектора, думаю, лучший провайдер в Омске. Но огромный минус это то, что они убрали интернет-тарифы и оставили только тарифы интернет плюс тв. Телевизором я не пользуюсь, но плачу теперь за него лишние 100 рублей в тариф, блин. Но зато теперь тариф 700р/мес, скорость 100мбит на вход и 300мбит на выход, а ночью так всегда 300мбит, что лично для меня прекрасно. Обрывы связи происходят крайне редко, за год только 2 раза выключали на час из-за неполадок и всё. А поддержка поделена на 3 части: Техническая, Абонентская и Отдел подключений, и они гоняют тебя туда-сюда по разным номерам. Но если не учитывать это, то провайдер отличный.
Precessing request, please wait
Последнее время постоянно без причины отваливается интернет, может отсутствовать несколько часов. Служба поддержки то подключает технического специалиста менять настройки роутера (хотя годами всё работало), а на следующие дни, когда внезапно оказалось, что это не помогло - выясняется, что наблюдаются проблемы со стороны провайдера и их уже чинят. И правда починили, только потом опять начинаются те же самые проблемы и пропадает интернет. Это ненормально.
Precessing request, please wait
Виктор, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся.
Если хотите стабильно низкую скорость и бесконечные обещания, что вот уже скоро всё наладится - выбирайте МТС.
Проблемы со скоростью начались в декабре 2020 года (при тарифе в 100 Мбит/с на деле скорость едва ли была 20 Мбит/с по замерам на этом сайте каждые 10 минут). В службе поддержки МТС сказали, что они в курсе низкой скорости, это по всему городу так, они ведут работу по расширению сетей, и в марте всё должно наладиться. Решил отключиться, но девочка оператор прямо костьми легла, лишь бы не потерять клиента - в итоге предоставили скидку аж до июня.
В марте, разумеется, скорость не пришла в норму, но мне было не до разборок, нужно было уехать. Вернувшись домой в начале августа, я обнаружил, что теперь скорость моего интернета круглосуточно не превышает 5 Мбит/с. То есть не по вечерам, когда все сидят в интернете, а и утром, и днем, и даже ночью. Ну и на кой мне такой интернет? Наверное, господа из МТС думают, что чем больше всяких трендовых Ивлеевых в рекламе, тем больше клиентов, а на скорость интернета можно забить. Ну, посмотрим, к чему приведет такая политика, а я с МТС распрощался. Днище.
Плюс могу поставить только девчонкам из тех. поддержки, которые терпеливо выслушивают жалобы клиентов. Только вот дозваниваться в эту поддержку нужно в течение часа, потому что "в данный момент все операторы заняты". Видимо, увеличить раза в два кол-во операторов мысль тоже не посещала. Еще раз, МТС - днище. И с годами ничего не меняется.
Precessing request, please wait
Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг. Мы регулярно проводим мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания и предоставляемых услуг.
ну, судя по тому, как работает мой интернет, с уверенностью могу сказать что сам провайдер неплохой, достаточно большой охват 4g
но иногда бывает и так, что в некоторых точках города, причем почти в середине, вовсе не ловит интернет, чаще всего это "E"
но а в целом провайдером доволен
Precessing request, please wait
Скорость более-менее, но постоянные разрывы соединения и полное отключение интернета вплоть до половины дня в порядке вещей. Выбора тарифов нет, тех. поддержка отсутствует как вид - там какая-то невразумительная богадельня вместо неё. И всё это "удовольствие" по не самой маленькой цене.
Precessing request, please wait
Пользуюсь 3-тий год всё отлично , единственный минус это перерасчет за аварийные ситуации от 8 часов простоя а это рабочий день который никто не компенсирует на удаленке,тех.поддержка как и мастера на 5+, Пожелания:уменьшение времени перерасчёта от 8 часов до 4 часов простоя.
Precessing request, please wait
Не могут 2.5 года уже починить соединение до twitch. Во время твоего потока может рандомно падать скорость с 7000кбит до 3500-1000кбит а может вообще бублик показать с которым у тебя стрим падает и встанет только через минуту. Имею тариф 200 мбит - получаю иногда и больше но вот качество соединения до твич вам попортило оценку. 2.5 года то отписывать "Видим проблему - скоро решим" а потом пару месяцев игнорить и так ничего не чинив это классно. Продолжайте, классный интернет, всем советую если хотите подолбить себе мозг.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.). Все проверим и постараемся исправить.