Internet service provider reviews
Give feedback
Добрый день!
С 2015 года являюсь клиентом данной компании, но такое пахабное отношение к клиентам встретила впервые, нет телевидения с 03.12.2020 года, тех.поддержка ничем не может помочь и устранить данную проблему не может, сроки и что сломано не говорят, говорят не нравится идите в другую компанию, месяц ждём телевидения всем домом, веря в компанию, а тут такое отношение к тебе, в итоге на Новый год остаёшься с испорченным настроением и без телевидения. Просто всё ужасно, буду всем своим знакомым не рекомендовать данную компанию, и ещё и просить отключиться от них, коль компании не интересны и не нужны клиенты.
Precessing request, please wait
Наталья, здравствуйте. Пожалуйста, уточните свой адрес, мы уточним информацию по нему и дадим обратную связь
У yota отвратительный интернет при 4G. Все время приходится сидеть на 3G так как на 4g даже картинки в соц сетях не грузятся. Писал сотню раз в службу поддержки толку ноль. И вообще писать в службу поддержки бессмысленно тратить время. Они не чем не помогут. В том году интернет был до 80 мб/сек щас 1мб/сек и то в лучшем случае. В общем если хотите сохранить нервы то советую выбрать другого оператора.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Николай!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели.
Дело в том, что ситуация на сети постоянно меняется, поэтому могут меняться показатели скорости. Это не норма, конечно же, мы обязательно проводим все необходимые работы по развитию сети, учитывая обращения наших пользователей, увы, не все вопросы возможно решить быстро, например, процесс установки дополнительного оборудования на сети требует много времени и других ресурсов.
Мы направили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и еще раз все проверили, также проверим, были ли переданы необходимые заявки в отдел развития сети.
Отвратительная компания, отвратительная обратная связь. Заключил договор на подключение услуги интернета еще 09092020г, сегодня 28 декабря интернет не подключили до сих пор. взяли предоплату 5000 и уже несколько месяцев сплошные отговорки никаких сроков, никаких действий. Создается впечатление что меня кинули на деньги. Народ не связыыайтесь с этой компанией. у них нет соответвющих мощностей и условий.
Precessing request, please wait
Я очень не довольна провайдером. Стабильно что-то происходит и интернет не работает. Диспетчер принимает заявки на устранение неисправностей и постоянно что-то происходит и лишь на 2-3 день приезжает мастер. А Сейчас жду мастера уже 10 день. я в шоке от работы сотрудников, их безответственности и не заинтересованности!
Precessing request, please wait
Вечные проблемы с интернетом, с сетью, всегда халтурят.
Почему я получаю оповещение за день, а не за 10 мин, что у меня снимется абонентская плата за тариф, да потому что, если у меня не будет достаточно денег на балансе, будет идти поминутная тарификация, и за пол часа 200-300 сом испарятся, что выгодно для них!
Почему автоматически подключаются какие-то дополнительные платные и бесплатные услуги,,, причём бесплатные до пары до времени,,,
Очень часто не могу дозвониться ни до кого, интернет вообще тормоз,,,
Я понимаю, хотят заработать, но хоть немного должно же быть уделено внимание и уважение своим клиентам.
Precessing request, please wait
В который раз радуюсь, что использую тариф «Игровой». Сейчас в танках «Новогоднее наступление 2020» — самый сок играть, особенно на прем. танках. С премом и резервами, на полном фарше новогоднего ангара, играя на Т-44-100Р меньше 100 тысяч серы с 1 боя еще ни разу не вывозил! Отличный танк, отличная игра, отличный тариф и Ростелеком!
Precessing request, please wait
Иван, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Рады, что вам все нравится????
Заявленные 100 мбит в секунду далеко не такие, как заявляют. Скорость загрузки, в лучшем случае, ограничивается 60, а про скачивание я вообще молчу. Лучше отдать предпочтение другому провайдеру. По доступности дело обстоит куда лучше, в любом подъезде будет реклама провайдера. Служба поддержки отзывчивая, после часа споров заменили роутер, правда, не обвенчалось успехом. Цена средняя, как и у других провайдеров.
Precessing request, please wait