Internet service provider reviews
Give feedbackКомпания в принципе хорошая, уже лет 10 я подключен к интернету от ростелекома, кстати ещё к дом ру тоже подключен, уже в городе. До недавних пор была линия адсл, скорость выдавал максимум (10/1 мегабит в сек.), но ужасная. Перешел к вдсл, тут уже скорость хорошая, 57/20 мегабит в сек.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв!
Оставлю здесь, года два как пользуюсь 4G модемом, всё было замечательно поначалу, случались перебои и скорость падала., но всё как-то не критично и вполне приемлемо, учитывая что это не проводной интернет. Но с этого года скорость начала снижаться, за последние пару месяцев скорость настолько упала, что меня просто «бомбануло». Обратился в поддержку, где мне сказали что сигнал у меня хороший 20dB/-86dBm, что собственно я и сам знал, но скорости нет, до 10-20 килобит падает, это при тарифе МАКС., пинг ужасный. Посоветовали переместить устройство, а зачем? если сигнал и так хорош. Ну может у меня получится переподключиться к другой базовой станции:) Думаете что я не ходил с этим модемом по квартире?:) только что на улице не пробовал:) Я не бесплатно пользуюсь услугами этого провайдера, и меня мало волнует, что он не может обеспечить всех подключённых, конкретно в моём регионе.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр!
Обеспокоены возникшими у вас трудностями. Видим Ваше обращение. К сожалению, по адресу все еще могут наблюдаться трудности из-за нагрузки. Нагрузка фактор плавающий, она может спасть в любой момент. Но чтобы нагрузок не было, нужна оптимизация. Процесс этот довольно длительный и трудоемкий, возможно, что потребуется установка нового оборудования, а для этого нужно решать и административные вопросы. Информацию наши коллеги ранее передали. Искренне надеемся, что вскоре станет гораздо лучше!
Отличный провайдер, подключен с середины 2018 г, проблем нет от слова совсем. Обрывы бывают, но это у всех, кто-то провод порвал или свет выключили на проходящем доме. Про скорость сказать сложно, зависит от многих факторов, но главный это то, что провайдер отдаёт вам всю полосу которая указана в тарифе. Смотрю ютуб, с утра и в любое время не было буферизации видео, т. е. видео не «тупило». Если проблемы то у них есть форум, где помогут!
Желаю только одного, скорейшего внедрения ipv6:).
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Рады стараться!
Уважаемый абонент! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой! Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Ваш «СевСтар».
Максимум контент провайдер. Но это не главное. Обман и нежелание работать. Час убил на тупую переписку с техподдержкой, в чистом виде help desk для пенсионеров, с советами типа почистите кеш, перезагрузитесь. Вопрос про отсутствие клятвенно обещанного LTE так и остался нерешенным, по принципу «а у нас написано, что LTE на вашей вышке есть». Ну хотя б для проформы пообещали прислать техников разобраться. 3G, неуважаемая компания, это 10 лет назад было здорово, 5 лет назад, приемлимо, сегодня — отсталость. А кричать на всех каналах какие вы крутые, при таком отношении к клиенту. Один раз заплатил, больше не буду.
Precessing request, please wait
Скорость интернета в черте города на 3, местами поосто Е, вместо привычного для других операторов 3g. По голосу часто обрывы. Пользуется данным оператором вся семья и у всех такие проблемы. В технической поддержке утверждают, что проблем не обнаружено, и просят проверить на других телефонах! Если бы не локальные номера — давно сменили бы оператора! Хотя, с каждым днем пользования этого убожества все больше и больше желания засунуть эти номера гендиректору Билайна и рекламным звездам в…
Precessing request, please wait