Internet service provider reviews
Give feedback
Без предупреждения изменили условия предоставления услуг. Отключили нужную мне услугу доступа по IPv6. Попытки включить необходимые услуги в личном кабинете не увенчались успехом, показывает ошибку:
HTTP Status 500 — The target server failed to respond
Оплачивая за услуги 1000 рублей в месяц, ожидаешь более корректного обращения. Видимо провайдеру лояльные клиенты не нужны.
#########################################
<b>Комментарий представителя провайдера</b>
Добрый день! Какие услуги вы хотели подключить через ЛК?
#########################################
Я хотел подключить через личный кабинет доступ к IPv6 на своём мобильном тарифе. Раздел «Мобильная связь» в личном кабинете не работал. Сегодня днём раздел «Мобильная связь» в личном кабинете заработал и я смог добавить себе услугу «Доступ к IPv6».
При подключении интернета от МГТС у меня на
домашнем интернете нормально работал IPv6 и не было NAT, который понижает скорость моего тарифа — 1 Гбит/сек.
Как быть с IPv6 и высокоскоростным интернетом на скорости 1 Гбит/сек без NAT на моём домашнем интернете?
Очень жаль, что нельзя создать тикет в поддержку в личном кабинете и приходится общаться на стороннем ресурсе.
Precessing request, please wait
Добрый день! Для проверки работы интернета направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.
RUSTAM, опишите, пожалуйста, ситуацию здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.
Очень весьма довольно хорошие скорости интернет соединения у моего провайдера Теле2, стоимость по всем тарифным планам конкурентны относительно других провайдеров на рынке мобильной связи. Думаю, что за не столь длительный период работы на рынке мобильной связи, Теле2 является лидером по количеству абонентов среди других провайдеров.
Есть предложение, что бы привлечь дополнительно новых клиентов к Вам в сеть-это сделать еще более развитой по способам и формам и методам--обмены любых предоставляемых Вами услуг СМС. ММС, МИНУТЫ, как внутри сети, так и на других операторов и Гигабайты в интернет, более взаимозаменяемыми по определенным ценам за единицу каждой из услуг и исходя из стоимости каждой из услуг предоставить право выбора что на что поменять Вашему клиенту, данную услугу можно реализовать, как через ввод определенных кодов, так и через оператора. Думаю, что данная форма и метод обмена, что хочешь на что хочешь, привлечт к Вам дополнительный трафик Ваших клиентов.
С Уважением Игорь-адвокат.
Precessing request, please wait
Закрыты все порты, для открытия требуют подключить статический ip за дополнительную плату. У другого оператора спокойно играли с другом на своём сервере, как подключился к МГТС всё пропало. Открывать отказываются. Зря только перешел на них. Буду возвращаться к прошлому оператору.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы блокируем только потенциально опасные порты, для защиты нашего оборудования и оборудования клиентов. Не фильтруются порты только при наличии услуги Статический IP-адрес.
Я был абонентом Ростелекома до 2016 года включительно. Основной причиной для расставания с этим провайдером была плохая работа техподдержки.
В 2020 году мне позвонили из Ростелекома с предложением подключения 100 Мбит/с за 400 руб. в месяц. Отказываться я не стал и уже через пару дней мне подключили кабель.
Теперь о главном. В один из дней я заметил периодические обрывы связи и снижение скорости. Обратился через личный кабинет в техподдержку. И, о чудо! На следующий день пришёл мастер и устранил проблему на моей линии. После того, как я страдал в 2016-м это невероятно хороший сервис!
Я скептически настроен к компании Ростелеком но, не могу не признать, уровень обслуживания превосходит мои ожидания.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Павел! Благодарим вас за выбор Ростелеком в качестве постоянного оператора связи. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг!
С ноября 2019 г скорость домашнего после 6 часов вечера 1-2мб в сек, в службе поддержки все время говорят что ведутся работы, они видимо не сконяаемые, а за что платим деньги??? Про мобильный интернет та же самая история только скорость такая на протяжении всего дня, вчера сдал все оборудование, отказался от их услуг дом тв и интернета, так они оставили меня на том же тарифе и списали полную сумму!!!
Precessing request, please wait
Булат, пришлите, пожалуйста, описание ситуации, номер лицевого счета, ФИО владельца договора и контакты для связи нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Постараемся во всем разобраться.