Internet service provider reviews

Give feedback
MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Прошёл год-полёт нормальный

Хочу добавить свою ложку мёда в эту бочку дёгтя…
Видимо реально отзывы пишут только те, кому плохо.Вот уже год пользуюсь услугами МГТС и ни каких откровенных недостатков не обнаружил.
Интернет по тарифу 200 Мб\с получаю по оптоволокну аж около 300 (была акция в марте, увеличили скорость за те же деньги)! По вафле конечно меньше, около 200. Порадовало: как-то пропал тырнет и телевидение, звоню в техподдержку по 8 800, а там сразу автомат: плановый ремонт, включим во столько то. Включили раньше! Хотя могли бы предупредить заранее…
Вобщем доволен, как слон!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Валерий
06.09.2019 at 08:30
c. Khimki
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вы довольны!

A1
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Смартфон А1

классный телефон А1 выпустил. Взяли А1 Альфа дочери в рассрочку и с покупкой не ошиблись. Еще и чехол со стеклом дали в подарок, плюс гарантия на 24 месяца.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
06.09.2019 at 10:59
c. Minsk
LDS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Повелся на рекламу

Уважаемые представители компании ЛДС, подключился к вам по вашей рекламе и очень прозрел от вашего качества предоставляемых вами услуг! У меня было несколько до вас провайдеров — Дгруп и Мегалинк, она на порядок лучше вас работают. Где ваши 300 Мбит — даже где ваши 30 Мбит! Зачем ОБМАНЫВАТЬ людей! Потери, в саппорте хамят! Вечером работать просто нереально. Короче ухожу от вас — вы ЛУЧШИЕ ОБМАНЩИКИ! НО ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР В ЛУГАНСКЕ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ВАШЕГО ПРОВАЙДЕРА!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Dom.ru
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Не знаю откуда столько плохих отзывов о Дом.ру. В прошлом месяце подключал МТС вот там все намного хуже. Интернет проседает вечерами постоянно, кабельное без модуля вообще смотреть невозможно. Про расторжение договора вообще отдельная история 3 раза ездил в офис чтобы наконец его расторгли! Вообщем вернулся в Дом.ру и качество на высоте и просадок в скорости серьезных нет и кабельное хорошо показывает. Переподключили буквально через 2ч после звонка! Дороговато конечно, ну теперь я знаю за что плачу. Уже наверно лет 10 пользуюсь вашими услугами и вижу как качество услуг растет. Вы молодцы!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
06.09.2019 at 12:49
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Антон, добрый вечер. Благодарим за отзыв и описание ситуации. Рады предоставлять качественные услуги и обслуживание. Рекомендуем ознакомиться со специальными предложениями в Личном кабинете, которые помогут сэкономить, или напишите нам в сообщения группы: vk.me/domru. Пользуйтесь с удовольствием :)

OOO «TransKom»
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Пользуемся услугами провайдера ТрансКомЛайн по договору № 50009826 от 17.01.2018 1,5 года, все устраивает. Качество ТВ и скорость интернета на заявленном уровне согласно тарифа. Сотрудники компании клиентоориентированы, доброжелательны. На просьбы всегда оперативно откликаются.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владимир
06.09.2019 at 13:37
c. Vidnoye
Al‘jansTelekom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Хуже не бывает. Плюс спецы никакие. Несколько мес не могут разобраться почему интернет еле дышит. По проводному интернету пинг 45 — 250?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
сергей
06.09.2019 at 13:41
c. Vladivostok
Комментарий представителя провайдера

Добрый день Сергей. Просим Вас связаться с технической поддержкой по номеру: 8(423) 205-0101 именно в тот момент, когда наблюдается завышенный пинг. Мы проведем диагностику и постараемся Вам помочь!

Всегда рядом, команда "АльянсТелеком"

Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость хорошая, а вот перебои..

Иногда бывают перебои, не знаю с чем это связано, может и с роутером, но часто падает интернет и через минуту-две поднимается, такие дела

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Раиль
06.09.2019 at 14:48
c. Almetyevsk
Holinet
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
GPON-300 Мбит

Реально дают 300 мбит! Подключился к Холинет, поспорил даже с другом — не верил, что такое бывает. Ушли недавно рабочие — реально 300 мбит. 300 рублей…халява…спасибо провайдеру.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михалыч
06.09.2019 at 16:41
c. Lugansk
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Так ни чего и не изменилось с 2014 года.....

Почитал отзывы… Походу так ни чего и не изменилось с 2014 года:) Смотрю даже отписки все те же, ни чего нового не придумали:)
Пользовался интернетом в 2014 году, пинг был от 100-5000, скорость больше 1 мб\сек не поднималась практически ни когда и это на максимальном тарифе!!!. Пробовал проехаться по городу в те места, которые указаны на карте типо «офигенно ловит», спецом открывал карту на телефоне (благо инет мегафоновский пашет на отлично до сих пор) и подъезжал с буком в эпицентр офигенной связи и что вы думаете происходило? А дуля… Болты… ни чего не меняется, а операторы зачесываю тип все нормально и это я там чет ни там стою, ни с тем буком, не правильно ловлю офигенный интернет.
Вывод:
Советую всем не мучиться, выкинуть нафиг их модем и найти альтернативу. WAP интернет двухтысячных быстрей работал нанотехнологий YOTA…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
06.09.2019 at 17:07
c. Oryol
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим Вас за Ваше мнение : )
Действительно, шел 2019 год, а люди все также не менялись. У кого все работает хорошо, просто продолжали пользоваться услугами. У кого возникали вопросы или недовольство, оставляли свои отзывы. К сожалению, очень много людей продолжают жить с идеей того, что если все хорошо работает, то никого благодарить не надо. Вот и складывается ощущение, что все везде очень плохо.
Так как мы по-прежнему прежде всего интернет-провайдер, и спектр наших услуг не менялся, то и вопросы/ситуации остаются такими, как и раньше. А что касается «отписок провайдера» (Вы же сами пишите, что почитали отзывы), то могли заметить, что большинство клиентов предпочитает просто написать отзыв без данных, и тем самым провайдер не имеет возможности сразу проверить обращение клиента.
Вот и приходится запрашивать одно и тоже, чтобы взять обращение в работу. А так как здесь нет возможности полноценного диалога, а связка строится из логики отзыв-комментарий, то получается то, что получается : )
Так что предлагаем вам не вспоминать о том, что было у нас некогда в лохматом 2014, а попробовать подключить наши новые услуги, и оценить качество сервиса. Будем ждать Вас обратно к нам!

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Где мой интернет?

Обманщики! Уже надоели резать скорость интернета, при подключении ограничений нет, все работает с заявленными в условиях тарифа значениями. Но, спустя 2 недели, эти гении явно выставляют лимиты, ибо два раза такое было и совпадением не назвать. Вот действительно бесит еще и то, что при высказывании недовольства, они без конца просят номер телефона (вы вышку ремонтировать как при помощи моего номера телефона собираетесь?), как итог, снимают лимиты ненадолго, после чего их снова выставляют. У МЕНЯ СЕЙЧАС СКОРОСТЬ 3,8 кбит, ВЫ АДЕКВАТНЫЕ ТАМ? У вас даже бесплатно 64 кбит скорость! Не думаю, что скорость в 5 мбит — так много, можно хотя б ее не резать, если совесть есть конечно!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Руслан!

Очень обеспокоены возникшей ситуацией.
Скорость мы не ограничиваем, на показатели влияет множество факторов, поэтому они могут меняться. Также скорость может снижаться в периоды нагрузок.

Мы проверили Ваши обращения и видим, что была создана заявка по возникшим неполадкам. Наши специалисты все проверят и Вам поступит смс по окончании работ.