После того как принудительно перевели на более дорогой новый тариф 60+ и в 2019 году, типа нас налогами обложили, жизни нет, дышать не чем, начались частые проблемы со скоростью. Видимо экономят на оборудовании либо уволилась команда спецов и набрали дилетантов.

Вы что издеваетесь?
Скорость на выгрузку никакая!
Что это за интернет такой у которого только на скачку высокая скорость? Высокая в кавычках.
Люди не пользуйтесь этим провайдером! Это мука, а не интернет! Они вообще забили на пользователей!

ДД, качество услуг хорошее, обрывы, отключения прочих проблем нет. За 6 лет все хорошо.
Пользовался доп услугой для увеличения скорости до 300мб, мне выделили гигабитный порт в оборудовании. Позднее появились новые тарифы со скоростью 400мб. К сожалению мне отказывают выдать данный тариф ссылаясь на старое домовое оборудование которое работало со скоростью 300мб, тк в программе нельзя поставить галку на активацию тарифа. Я примерно с января 2019 жду когда в моем доме поменяют это самое оборудование что бы сменить тариф, но к сожалению на 08.06.19 все стоит на месте это печально тк 100мб мало.

Авария в течении 2 суток, дали на 4 часа интернет. Никто не стремится устранить аварию. Невозможно пообщаться с руководством по причине его постоянного отсутствия.

Скорости нет, заходишь замерить скорость вроде есть, открываешь любой сайт или мессенджер скорости нет

Больше 10лет пользовался данным провайдером. Сейчас потери пакетов более 10%. Монтажники делать ничего не хотят, чинили 3 месяца, пришлось самому искать проблему. После того как проблема была решена компенсировать деньги по договору отказываются, не смотря на соответствующий пункт в договоре. Логика провайдера раз был трафик, значит, была услуга, а на качество услуги наплевать и не важно, что у нас в договоре написано, хотите — судитесь. После долгих разбирательств кинули подачку в 300р со словами: мы ни в чем не виноваты, а это вам компенсация, чтоб замолчали. Раньше был отличный провайдер, сейчас не могут поддерживать сеть в нормальном состоянии и разучились читать свой же договор. Как не жаль, но придется искать альтернативу, не идти же в суд, в самом деле. Очень не рекомендую, стали как налоговая, и денег хотят, и работать не хотят хотя, по-моему, налоговая начала работать для людей в последнее время и зря я на них наговариваю.

Часто обслуживаю оборудование своих клиентов в разных районах города Нальчика. Сталкиваюсь с разными провайдерами. У тех клиенты которые обслуживаются в Югтелсет проблем почти никогда не бывает. Всегда рекомендую именно этого провайдера. Проверено мной годами. Даже если клиент взял 30 Мбит в сек. это работает на много лучше чем 100 у других провайдеров.

интернет устраивает, но хотелось бы больше скорости и меньшую цену.ведь цена качество желает лучшего, и по больше районо со стекловолокном.

В целом интернет устраивает. Цена немалая и хотелось бы по всем аспектам быть в плюсе. Первый минус: нет бесплатного телефона — 8-800… который все современные серьезные компании при клиентском сервисе имеют.Допотопный стационарный телефон — это показатель развития (или отсутствия его) и заинтересованности в клиенте. Второй жирный минус: постоянные проблемы с пополнением счета на сайте через банковские карты. Многократно обращалась по поводу этого косяка — но никому, похоже нет дела. На протяжении многих месяцев ничего не делается. Это тоже не айс, то есть неудобство для пользователя.

Крайне не рекомендую подключать данного правайдера, постоянные отвалю интернета, падения скорости, тех поддержка не в силах бороться с этими проблемами, присылают постоянно мастера который проверяет один и тот же кабель, понимаете их бесполезность…