Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь интернетом от МГТС 3 года тариф 200 мб — цена 490 рублей навсегда! Это предложение и сейчас висит на сайте.
Скорость 30—50 мб вместо обещанных 200! Сначала звонила в техподдержку, на пару дней скорость восстанавливалась до 100, и снова уходила не выше 50 мб
На мой взгляд, это прямой обман покупателя- предоставлять услугу в 6 раз низшего качества, чем в договоре.
С декабря 2018 без объяснения причин, выставили счет на 550 рублей и написали скорость 300 мб- аж смешно! Скорость осталась 50—60, оператор на мой вопрос- в чем дело? Сказала, что ничего не изменилось. Ну, думаю- ошиблись исправят. Сейчас получила счет за январь. —300 мб —550 рублей измеряла скорость — 50/36. Спорить и что-либо доказывать не вижу смысла Меняю провайдера. Да и со своим номером МТС уйду, имею 2- симкарту от другого оператора и живу спокойно, никаких навязываемых услуг.
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами провайдера очень давно. Подключен интернет, 2 ТВ-приставки, домашний телефон и 2 SIM-карты. Имею скорость 350 мбит/c и она выдается в полном объеме по проводу. Про WI-FI скажу, что на частоте 2,4 ГГц была очень низкая скорость, но промониторив «захламленность» эфира, выставил свободный канал и скорость стала нормальной. Высокая скорость наблюдается на частоте 5 ГГц как и должно быть. Всем доволен!
Precessing request, please wait
Добрый день! Рады, что вы оценили качество наших услуг) Спасибо за отзыв=)
Хотел подключиться на тариф 200 мегабайт в секунду, но так называемые «операторы» меня уведомили, что мой роутер не сможет поддерживать такую скорость и будет получать максимум 100. Это как понимать вообще? У меня даже на коробке роутера тплинк написано N300, и 300Mbps. Также написано что поддерживающая скорость беспроводного соединения до 300 мб/секунду. Зачем «операторы» вводят людей в заблуждение, хотя люди сами не дураки и читать умеют?
Precessing request, please wait
Доброго времени суток!
Мы очень сожалеем, что при пользовании нашими услугами у вас возникли подобные проблемы, но должны повторить, что производители оборудования в целях рекламы указывают на коробках своих устройств максимальную теоретически возможную скорость,
которую покупатель в практической работе получить не может. Более подробная информация доступна по ссылке http://speedtest.inetcom.ru/
Не буду долго писать. Провели в мой колхоз оптику от Ростелеком. Скажу честно скорость, стабильность соединения на высоте, но… Через месяц умер их ВиФи роутер, позвонил в техподдержку, сказали типа отправим спеца в ближайшее время, а на первое время типа воткните жпон терминал напрямую в комп (типа чтобы хоть так инет работал). Втыкаю:), а инета нет, говорят щас диагностику сделаем, и через минут семь сообщают что настройки терминала сбились, надо типа в ручную настраивать. Хорошо, вхожу в меню хуявея и вижу что меню то юзеровское, обрезанное, на что спец. техподдержки сообщил ничем помочь не можем, вышлем спеца надом. На следующий день нахожу пароль от расширенного меню, звоню в техподдержку, обрисовывают ситуацию, мне говорят что со мной свяжутся в течении двадцати минут, и всё… На этом всё заканчивается, сижу я и дальше без инета. Подведу итоги, инет и телевидение пока отличное, но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами МГТС интернет, по тарифу скорость 250 мб/с, а по факту кошмар: пинг 293 мсек, входящая скорость 15 мб/с, исходящая 21 мб/с!!! Писал в поддержку, помощи от них я не увидел, работать не хотят, эта так называемая поддержка спрашивает только данные: как зовут, номер телефона и тд, десять раз в ответных письмах уточняли, кто у них там работает не понятно…
Буду менять провайдера!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, но для диагностики и настроек необходимо провести идентификацию, если вы не укажите эти данные, то мы никак не сможем помочь. Пришлите ваш номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru.
Отключать интернет или урезать скорость? Не без этого, но пинг в онлайн играх не более 50, а скорость через торрент более 3 Мбайт/с, при заявленных 30 Мбит/с
(http://it-status.com.ua/tariffs.html
Тарифные планы Каменобродский район: тариф «Medium»). В частном секторе всегда было сложно со стабильным интернетом…
Precessing request, please wait