Internet service provider reviews
Give feedback
Скорость приемлемая, пинг в онлайн играх терпимый, не очень много сети Wi-Fi на улицах города
Недавно подняли тарифы на интернет.
по соотношению цена/качество пока устраивает, довольно мало конкурентов по этим показателям
Хотелось бы больше точек сети Wi-Fi
Цифр. ТВ не пользуюсь
В службу поддержки порой трудно дозвониться
12 лет пользуюсь услугами
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании. Мы стараемся расширить сеть покрытия и повышать качество наших услуг.
С уважением, "СевСтар".
Уважаемый Клиент, здравствуйте! Для решения вопроса, связанного с техническими ограничениями, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении.
Здравствуйте, Алексей! Очень жаль, что у Вас возникло отрицательное мнение о компании. Если Вы столкнулись с сложностями в работе услуг или расклейкой рекламы в неположенных местах, напишите, пожалуйста, нам в сообщения официального сообщества (vk.me/domru_ru). Поможем решить вопрос и постараемся исправить впечатление.
даже нормально отзыв не оставить пропадает связь! так все плохо!
скорость была только во время теста! видимо очень хотели чтоб оборудование купил! а потом 5 месяцев сплошной головной боли! обрывы постоянные, скорости нет, тех поддержка гоняет по квартире типо ищи где ловит! тупо типо принимает заявку в итоге с каждым месяцем хуже и хуже! подходит тем кто в инете с часу до 4 ночи! остальным ПРОТИВОПОКАЗАНО! походу нахапали клиентов, а мощности не развивают! в зоне прямой видимости 3 вышки моб операторов, но походу не одной принадлежащей им!
вообщем скоростей нет! пинг ужасен! частые обрывы связи!
выбирайте оно вам надо? 5 месяцев просьб наладить так как было во время теста модема нечему не привили! вернее только хуже становиться!
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Сожалеем, что у Вас возникли сложности с работой нашего интернета.
Мы проверили Ваши предыдущие обращения. Как мы видим, сложности у Вас связаны с низким сигналом сети LTE.
К сожалению, при слабом сигнале мы не можем гарантировать качественную и стабильную работу интернета. В какой момент он может работать неплохо, а затем пропасть вовсе.
Как видим, ранее наши коллеги уже передали заявки на улучшение покрытия.
Для улучшения может потребоваться устанавливать новые базовые станции в районе. А для этого нужно множество согласований как внутри Компании, так и на административном уровне.
Сроков по таким заявкам, увы, нет.
Просим ожидать.
Интернет постоянно вылетает. Даже сейчас пока измеряла скорость и писала этот отзыв вылетел пару раз. На протяжении последних 3-х недель точно (а может и больше) раз в неделю днем в рабочий день я сижу без интернета по 5-6 часов. Работаю из дома удаленно, поэтому для меня это критично. Поддержка по вацап отвечает в лучшем случае не ранее, чем через 5 часов. Скорость на момент написания отзыва:
входящая
↓4.87 Мбит/сек
исходящая
↑17.77 Мбит/сек
Все это удовольствие стоит 299 руб/месяц.
К сожалению, в нашем городе мало альтернатив по провайдерам, иначе бы сменила, не задумываясь.
Precessing request, please wait
Относительно низкая скорость интернета и постоянные отключения от сети.Скорость 15-20 мб/с за 500р в месяц. Скорость интернета из 2007. Но кому-то может и хватит. Но с учётом конечной стоимости подключения в 15к это такое себе. В поддержке хамят. Пытались развести на деньги. После очередного отключения интернета предложили приехать на адрес и «отремонтировать интернет» за 2000 в случае если проблема возникла у нас. Оператор на серьезных щах говорил что у них все нормально несмотря на третье отключение за неделю. Через полтора часа интернет появился, как и ожидалось. Про игры и онлайн фильмы просто забудьте, особенно летом. При звонке в службу поддержки с тобой разговаривают как с нечто плохим. Не смотря на то что ты разговариваешь вежливо и просто хочешь узнать когда подключат интернет.
На сайте они зарегестрировались как
Название (бренд): РегионСвязь ООО
Адрес сайта (URL): http://rg-sv.ru/
Реальный адрес sky-bridge.su и название Sky brige. Полагаю что бы никто случайно не наткнулся на отрицательные отзывы от пользователей.Так же через год использования интернета они снизили его скорость в 2 раза без каких-либо предупреждений. Сегодня отключали интернет как утром так и вечером. Рекомендую иметь запасной доступ в интернет в случае если вы хотите воспользоваться услугами данного провайдера.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы (Регионсвязь, г. Тверь) не имеем никакого отношения к sky-bridge.su и названию Sky brige. Наши сайты: http://regsv.com и http://internet-tver.ru
Подключились к Ростелекому 10 лет назад. За это время сбои в работе провайдера происходили очень редко, в основном, проблемы связаны были с локальным оборудованием дома. На сегодняшний день к Ростелекому подключено интернет телевидение, интернет высокой скорости и проблем не имеем! Отличный провайдер, друзьям рекомендовал, тоже проблем не имеют! Отзывчивая тех.поддержка, с которой я разговаривал пару лет назад, всегда отвечают за пару минут, но сейчас не приходится звонить, потому что проблем нет! Цена адекватная.
Precessing request, please wait
Павел, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
Владимир, заполните, пожалуйста, форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks
Мы проведем проверку.