Internet service provider reviews
Give feedback
Когда-то советовал друзьям.
Сейчас, нет интернета четвертый день, в ответ "выявлена массовая авария", сроки исполнения "неизвестно". На сегодняшний день автоответчик сообщает о исправлении ситуации 28 февраля 2018г. Могут вообще трубку не снимать.
г. Москва, район Митино.
Precessing request, please wait
к сожалению не у всех есть возможность провести домой оптоволокно или хотя бы просто какой проводной интернет, некоторые мучаются с интернетом через телефонную линию. и это просто АД. пользуюсь таким интернетом от этого провайдера более 5 лет, потому что другого ничего у нас в посёлке просто нету. плохо просто всё. в разное время чего только не было. скачущая скорость, пинг, потери пакетов, неадекватная местная поддержка, огромная стоимость. много играю в соревновательные компьютерные игры, поэтому постоянно слежу за качеством интернета и если есть какие его изменения - сразу вижу даже малейшие отклонения. и с этим интернетом почти невозможно участвовать в соревнованиях. в целом, за последние годы качество значительно улучшилось, но всё равно пользуюсь им только потому что нет альтернативы. в целом скажу так что за скорость в 4,5 мегабита входящую и 1,5 исходящую я плачу по 850 рублей в месяц, как вам?
Precessing request, please wait
Евгений, здравствуйте! Стоимость услуг определена тарифной политикой компании. Если у Вас подключена услуга "Домашний интернет" по технологии ADSL, то скорость не может быть как на оптике. Что касается несоответствия скорости, высокого пинга в онлайн играх и потери пакетов, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и приложите результаты тестирования скорости (по кабелю через ПК, не по wifi соединению). С нашей стороны мы проверим информацию.
очень плохой интернет которого просто нет,когда он нужен,вчера 1 марта когда происходили определенные события связанные с вечным правлением ельцинского приемника интернет каким то невообразимым образом пропал на целые сутки видимо устанавливали вундервафли от которых теперь интернет как медленная черепаха ,а телефон в офисе компании НАГЛО сбрасывали даже если им звонили со спутниковой связи(запретить не забыть,это еще пол беды,раньше я скачивал с ютуба(зачем,не скажу) ролики очень большого объема(от 10 ГБ) за несколько минут,теперь ролик в 30 МБ я скачиваю минимум за 1.5 часа скрин прилагаю о обрезке скорости в реальном времени, многие страницы через поиск яндекса теперь перестали открыватся.
Precessing request, please wait
Подключен к ростелекому уже второй год. Впринцепе никаких нареканий на работу за период использования не было. Правда когда в подъезде перерезали кабель его не могли починить неделю. Неприятно, но было только раз. Скорость всегда радует. Подключен по оптоволокну. Цена не высокая. В общем доволен.
Precessing request, please wait
Олег, здравствуйте! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Будем и впредь стараться предоставлять услуги на высоком уровне.
Уважаемая компания! Когда у вас наконец будет нормальное вещание! Бесконечные обрывы при просмотре передач начинают раздражать.Звонки в техподдержку не дают результатов.Что то надо ребята предпринимать.Если ваша техника не выдерживает нагрузок,то извинте это не наши проблемы.А ссылатся на погоду и сбой работы спутника-это вчерашний день.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим за тёплый отзыв и проявленное доверие! В случае возникновения каких-либо вопросов/сложностей, Вы всегда можете обратиться к нам по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru), рады будем помочь. Приятного пользования и хорошего настроения!
Жила по двум адресам. И там и тут провайдер был Интерсвязь. Постоянно вылетал и вылетает интернет wi fi на всех гаджетах( и не важно какой роутер, от Интерсвязь или другой). Служба поддержки как всегда заявляет, что разрывов на линии не обнаружено, и предлагают проверить Настройки роутера. Да вот только это не помогает!!! Надоело уже!!! Где постоянство работы интернета??? Просто невозможно расслабиться не в выходные дни не по вечерам. По 10-15 раз на дню приходиться психовать из-за обрыва линии!!!! Сделайте уже что нибудь. И не надо только говорить, что это из-за большого потока людей по вечерам. Вылетает в независимости от времени суток!!!
Precessing request, please wait
Добрый день. Разрывы соединения могут происходить по ряду причин. Если наши операторы в ходе проверок предлагают проверять настройки Вашего роутера - это говорит о том, что со стороны нашего оборудования неисправностей не фиксируется. Если ситуация повторяется не раз, то скорее всего в доме зашумлена сеть на частоте 2,4 гц, ручная настройка параметров может дать только временный эффект и нужно проверять на месте.
В любом случае, мы можем решить вопрос, при Вашем содействии, просьба связаться с нашим представителем: https://vk.com/id148610111.