Internet service provider reviews
Give feedback
Пинг в онлайн играх стал сильно прыгать, играть не возможно. Сеть тоже постоянно перегружена. Сигнал упал с осени, похоже передатчик развернули в другую сторону!
SINR 11 стал, был 15. RSRP -99, был -94
Звонить бесполезно оператору, он толком ничего не говорит. YOTA из доверия выходит
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Владимир.
Спасибо, что указали лицевой счет. Сигнал у Вас сейчас также неплохой. Увы, не видим обращений по данному вопросу. Наши коллеги свяжутся с Вами по e-mail для анализа ситуации. Будем с нетерпением ждать от Вас ответа.
Это скорость при заявленной 100
Провайдер без уведомления может подключить дополнительную услугу и качать со счета деньги. Если начинаешь возмущаться, отвечают — проверяйте состояние в личном кабинете. Раньше был Спарк было все путем, сейчас никому не рекомендую связываться с данным провайдером! Реклама ТТК интернет за 1 рубль в месяц — ЛОХОТРОН!
Precessing request, please wait
Сначало все было хорошо. Хорошая скорость приемка/передача. Все согласно договору. А сейчас это просто УЖАС!!! Сорость падает до 3-2 Мбит, а иногда и до 0.01Мбит. За 2000 рублей! Я задолбался уже звонить в мтс! Ну да… Такая фигня не постоянно, но часто. Такая петрушка у меня 4-5 из 7 дней в неделю. Второй или третий месяц в тех поддержке мне втирают за обновление сетевого оборудования… ≫>ОБНОВЛЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ≪<
Вы издеваетесь?! О том что в Норильск прокладывают оптику было известно хрен знает когда. Точно не год и не два. И вы сейчас беря такие деньги за 5 Мбит начали модернизацию?! Где вы до этого были?! Это ещё без учёта того что её должны были закончить 3 марта, а сейчас продлили до 23 апреля. Я еще понимаю если бы вы били Норкомом, Селеной, Тринити итд… Однако вы МТС. Вуже чёрт знает сколько на рынке. Вы не знали что нынешнее железо не по тянет? Что-то вообще не убедительно. Отвратительно.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Илья.
Благодарим Вам за теплые слова и приятный отзыв!
Очень рады слышать, что Вам все нравится! =)
Касательно работы связи в лесу, стоит понимать, что базовые станции в основном устанавливаются в районе массовых скоплений людей, т.е. нас. пунктов.
К тому же, распространение сигнала сети в лесу будет крайне слабое из-за множества внешних преград, которые будут мешать.
Пользуюсь уже достаточно долго(более двух лет)
Когда только начинал пользоваться провайдером,все было отлично,а последнее время(около полугода,если не больше) все время сам по себе выключается интернет,чуть ли не через каждые 5 минут.Просто ужас,уже много раз пытались что-то предпринять дистанционно,ничего не выходило,и так называемые <<Мастера>> которые толком не могут ответить на данный вопрос приходили раз 5,из них два раза менялся роутер,как решить проблему понятия не имею,просто ужас,я в ярости,надоело.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о сложившийся ситуации. Уточнить пожалуйста номер вашего лицевого счета в личные сообщения нашей группы в VK (vk.com/onlime_provider) или FB (facebook.com/OnLime.ru), чтобы мы смогли разобрать и решить данную ситуацию.
Василий, здравствуйте. Пожалуйста, отправьте ссылку на Ваш отзыв и скриншот замера скорости курирующему Вам регион специалисту Константину Никитину (https://vk.com/rostelecom_help_volga). Он будет рад помочь.
Отличный провайдер! Скорость на спидтесте 95/95. Подключался еще к Триолану в 2013, и с этого времени особых проблем не было. Тут люди пишут, что скорость у них 5-6 мбит, так это надо нормальные роутеры использовать, а не ерунду за 800-1500р., и подключаться проводом, а если через вайфай, то только на 5Ггц.
Precessing request, please wait
Плата за тариф была повышена, но в договоре нет пункта что условия договора могут меняться в одностороннем порядке.В договоре есть пункт что внесение изменений в договор оформляется путём заключения дополнительного соглашения к договору.Что-то никто не связался со мной что бы заключить его... Мало того что плату повысили самовольно при этом еще и не известили об этом. Оставил заявку 3105995 две недели мурыжат до сих пор нет ответа никто не позвонил. Оставил повторную заявку 3119088. Готовлю исковое заявление и жалобу Росскомнадзор.
Precessing request, please wait
Перебои с интернетом по несеолько раз в день. Некогда лучший провайдер в городе скатился в один из худших. Даже в те случаи, когда интернет есть - огромные задержки, связь едва превышает 3-5 мб/с. Если раньше я всем советовал этого провайдера, то теперь призываю одуматься. Дом.ру - ужасный по состоянию на 2018г провайдер. Подключайтесь только если другого выхода нет.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Разрывы связи с интернетом могут происходить по различным причинам, которые отображаются в нашей системе. Уточните, пожалуйста, Вы обращались по данному вопросу в нашу круглосуточную техническую поддержку? Также хотим отметить, что данный сайт отображает корректный замер скорости при ADSL подключении, мы в свою очередь используем PPPoE. Пришлите Ваш номер договора со скриншотом отзыва по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Поможем в решении открытых вопросов.