Internet service provider reviews
Give feedbackУжасная скорость, от 2 Мбит/сек до 17 Мбит/сек. Против заявленных минимум 50 и обещании увеличивать на +15 Мбит/сек каждый месяц, до 100 Мбит/сек, которые таковыми и останутся. Пели про оптоволокно… жаль, кроме Роста нифига по близости нет, давно бы уже провайдера поменял. (
Precessing request, please wait
Влад, здравствуйте! Если в настоящий момент скорость соединения не соответствует заявленной в тарифном плане, пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, заявленную скорость, скриншот замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
Вынужден пользоваться услугами ростелеком с 2010 г за это время. качество услуг. и при переходе на оптику желает быть лучше, а тарифы за услуги продолжают расти. В 2015 заключил дополнительное соглашение об оказании пакета услуг «интерактивное телевидение» и «домашний интернет» на условия акции «пакет навсегда» где в пункте 3.3 они черным по белому пишут-Абонент оплачивает Пакет услуг по Специальному тарифному плану во время Периода участия в Акции и после его окончания. Стоимость тарифного плана не подлежит изменению, в том числе по истечении Периода действия Акции. Специальный тарифный план действует до момента отказа от него по инициативе Абонента или расторжения Договора на оказания услуг связи. В октябре они снова в нарушении договорных условий повышают тариф, на все мои обращения и договорные обязательства, они тыкают в нос мне закон о связи, где сказано, что они вправе самостоятельно устанавливать тарифы. После этого можно этим «господам» где закон наживы превыше всего ВЕРИТЬ
Precessing request, please wait
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635
Добрый день, вчера наблюдали проблему на центральном узле. На данный момент все исправлено, просьба проверить. Свяжемся с вами дополнительно для проверки соединения.
Алексей, добрый день. Напишите нам, пожалуйста, в группу ваш номер лицевого счета или номер заявки. Обязательно во всем разберемся и вам поможем.
https://vk.com/rostelecom.peterburg
Подключился по беспроводному 4 G модему, скорость одна из самых лучших по городу, смотрю онлайн фильмы
Первоначально брал тариф с лимитом на 20 Гиг, но так как скорость быстрая быстро заканчивался дневной доступ, потом перешел на безлимитный тариф. Использую на работе, потом беру модем домой. Очень удобно, модем имеет встроенный wi-fi и хаб
Precessing request, please wait
Пользуюсь провайдером уже 2 года.
Очень надежно. при оплаченной стоимости в 100мб/сек скорость всегда хороша. Падать можеть только в вечерний час пик. иногда значительно. и Пинг соответственно падает с 20-35 на местных сервера Контр-страйка до 250-400, Что собственно лишает возможности играть в онлайн игры в часы пик. Но в целом такие ситуации длятся обычно не более получаса, и бывают пару раз в неделю. Скорость отдачи так же хороша — Торрент стабильно раздается только на высокой скорости.
С техподдержкой не общаюсь — если после сильного снегопада день-два нет интернета — то он восстанавливается раньше чем у других и без звонка в поддержку.
Precessing request, please wait
Добрый день, благодарим за положительный отзыв! Обращайтесь в случае возникновения любых вопросов.
Начитавшись отзывов, провел себе силинет.
Прошла неделя, даю небольшой итог.
Оставил вечером заявку, перед этим помучал оператора (предупредил, что в моем случае нужен просто интернет без всяких наворотов и оборудования). В день подключения в квартире настроили интернет, предложили ТВ, но я пока отказался.
У меня тариф 70 мбит/с.
Несколько раз на неделе мерял скорость без роутера для объективной картины.
В один день показал 68 мбит/с входящая, далее 72 мбит/с, 69 мбит/с, 66 Мбит/с, 73 Мбит/с
Живу на силикатной.
Precessing request, please wait
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв и оценку предоставляемых услуг.