В отдел качества дозвонилась на 15 минуте ожидания (!). И это ночью. При этом, сколько ещё ждать ответа специалиста — не уточнялось, просто «ожидайте на линии».

2. Интернет пропал и когда он появится — не говорят спустя день. Год — два, сколько ждать — тайна по-моему даже для них!

3. А между тем, за непредосталяемую услугу они списывают деньги как за предоставляемую. И пока ты не подать заявление на перерасчёт (там наверное надо будет ещё и кровью расписаться и в головной офис отвезти лично). Автоматически перерасчитывать, как в любой клиентоориентированной компании — они отказываются.

Вобщем — совок. Дурдом и шок. Все просто ниже плинтуса.

Доброго времени суток!!!
Хотелось бы оставить свой отзыв об провайдера Интертелеком. Сразу хочу сказать, что пользуясь я карманным 3g роутером Samsung LC11, который транслирует сигнал на смартфон. Сразу назревает вопрос: — зачем пользоваться таким сложным подключением к интернету в эпоху 3g? — А затем, что у меня в доме отсутствует сигнал 3g всех мобильных операторов Украины и только лишь Интертелеком может обеспечить более-менее терпимой скоростью, хотя 0,7-1,5 мб/сек- это для современного мира не быстро… Однако именно в отдалённых местах, данный оператор и необходим, да и работает на мой взгляд достаточно стабильно. Кстати, есть возможность подключить режим «турбо», но для этого необходимо иметь оборудование, которое поддерживает многоканальный поток.

Очень плохая скорость, очень сильно лагает и долго грузит, не рекомендую, единственный плюс является безлимит в соц сетях, безлимитные звонки на другие номера теле2

Пользуемся ВестКоллолом уже давно
Дата заключения договора 24.03.2010 г,
без особых претензий за все время, никаких обрывов, лагов и падений чего-либо.
При Скорость: 100 — 50 Мбит/с
Абонентская плата 16.00 руб./день это очень удобно, кинул раз в неделю 100-150 руб. и не паришься, для любителей кидать сразу 1000 руб. есть скидки при подключении абонементов
Скорость доступа к сети Интернет в часы пик по тарифу, остальное время до 100 Мбит/с;
Торренты и DC++ (фильмы, музыка, файлы) в локальной сети на скорости до 100 Мбит/с;
Социальные сети и Яндекс при отрицательном балансе доступны;
Бесплатное IPTV на компьютере и SMART TV — 35 каналов;
Абонентская плата за внешний IP 50 руб./мес. Беспроцентный доверительный платеж на 2 дня. Круглосуточная техническая поддержка (забавнее с ними по телефону общаться, могут если очень надо продлить еще на 2 дня доверительный платеж, а могут работу предложить, если сам все за них ответишь) и Выездная компьютерная помощь.
ЧТО ЕЩЕ ДЛЯ СЧАСТЬЯ НАДО!

Не кому не советую подключаться к услугам провайдера Гарант! интернет виснет ужасно, приходится несколько раз на дню перезагружать роутер, и это не только у меня такая проблема, связываешься с тех поддержкой ничего толкового не отвечают по поводу сбоев работы.с роутером все впорядке, недавно сменили на новый проблема осталась. IPTV постоянно зависает. скорость интернета 25мбит/с, а по факту гораздо меньше.

Один из лучших по скоростным показателям, так как даже при подключении самого недорогово безлимита скорость достигает 7-8 мб/с, но вот с пингом у него проблемы.
Пинг может скакать иногда от 35 до 999…
Что ни есть хорошо.
Есть ещё небольшой нюансик так это редкие очень редкие, но обычно очень некстати реконекты модема…
Ну и как бы многие не обсирали службу поддержки, но работают они оперативненько.

Очень удобная и многофункциональная система, интернет ловит в любом месте (кроме подвалов и т. п.), хорошие и экономичные тприфы, мне всё нравится

Когда был старый тариф 500 руб. за 20 Мбит , по факту принимал 18-22 Мбит.
Решил перейти за те же деньги на новый от 50 Мбит и выше. Перешел.
Итог: Тащусь от скорости 8-11 Мбит. На запрос к оператору отвечают одно и тоже, на линии все ОК.
Но за 300 Руб. все проверят. Наверно у них приработок такой? Почему не бесплатно?
Лучше заплачу другому провайдеру слава богу выбор есть.

Являюсь абонентом Сибтелеком. Но Сибтелеком, к великому сожалению, был выкуплен Дом. ру….Пришел специалист Дом ру с целью перенастроить оборудование. В результате оборудование перенастраивать не стал, а предложит заключить договор с Дом.ру. В договоре не указано, что ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ ОСТАНУТСЯ ТЕМИ ЖЕ НА ТЕХ ЖЕ УСЛОВИЯХ, что и были в Сибтелекоме. Не указано, что мы (клиенты) путем реорганизации переходим из Сибтелеком в Дом ру. По факту просто заключение договора как с новым абонентом! А это значит, что неизвестно будет ли сдержано устное обещание о неизменности тарифов! Уважаемые сотрудники, если вы не в курсе, то при реорганизации компании путем слияния перезаключение договоров не требуется (ну, вы-то как раз в курсе!) и на крайний случай делается доп. соглашение. Прекратите обманывать народ и перезаключать договора, как будто мы новые клиент!!!. Прописывайте в договоре, что тарифные планы остаются неизменными!!!!

ОТЗЫВ О МОБИЛЬНОМ ТЕХНИКЕ СЕРГЕЯ ПРИНЯВШЕГО С МОЕЙ ЗАЯВКИ ПО НОМЕРУ 184033868. Он приехал раньше чем назначенное время. Легко с ним разбирались причину невыхода интернета по вине уродов-рабочих ООО «ЭкспоСтрой», что повредили провод интернета в чердаке с связи демонтажом крыши, халтурно вели и не уважали собственности проводов интернета жильцов-пользователей, как-то не приняли предосторожные работы вблизи проводов интернета. НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СНИМАТЬ ПРОВОДА ИНТЕРНЕТА С ЧЕРДАКА С ЦЕЛЬЮ СОХРАНЕНИЯ ЦЕЛОСТНОСТИ ПРОВОДА. Сергей по праву называть мобильным техником, что обладает большой мобильности работы и энергетическим потенциалом, молниеносно с целью найти место неполадки и обрыва провода интернета. С ним залезли в чердак, помог ему освещать налобным фонарем, что было темно с временем 19 часов вечера. Профессионально и аккуратно Сергей устранил обрыв провода. Молодец по профессиональной и еще мобильной работы подобно человека в красном и черной клетке с видом паутины. ГОТОВ Я ПОМОЧЬ ЕМУ ЕСЛИ НУЖНО ВЗЛОМАТЬ или ОТРЕЗАТЬ ЗАМОК БОЛГАРКОЙ И ПРУТКОЙ СВОЕЙ, ЕСЛИ НЕ НАЙДЕМ КЛЮЧА ДЛЯ ЧЕРДАКА. ВЫСОКО ЦЕНИМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА ТЕХНИКА СЕРГЕЯ. К сожалению незнаю фамилии данного техника, как он называл только имя. БЛАГОДАРЮ СЕРДЕЧНО бесконечно администратору и руководителю что есть у Вас профессиональный и мобильный ТЕХНИК СЕРГЕЙ.