Internet service provider reviews
Give feedbackЯ довольна провайдером месяц даёт 100Go плюс безлимитные звонки и смс по Франции и это в месяц 19.99 € если у вас домашний интернет этого же оператора то 15.99 €. Подключив интернет телефона ноутбуку смотрела и скачивала фильмы. Редко зависает интернет.И самое важное для меня обслуживания клиентов сервисом очень довольна можно с ними выйти на видео связь что упрошает жизнь и время
Precessing request, please wait
Скажу чесно, провайдер отстой, пишу с мобильного. Каторый раз пропадает интернет, служба потдержки отвечает просто у вас роутер из-за него потеря связи. У соседей тоже пропадает. Хотя комп потключен напрямую. Среди дня выключаеться интернет. Зато средства списывают чесно и вовремя, хоть бы раз принесли извенения и вернули средства за потраченное время на поиски неисправности.
Precessing request, please wait
И это не просто громкий заголовок. Компания изменила свою тарифную сетку таким образом что подключение белого ip адреса становится довольно дорогой роскошью. Раньше можно было подключить за 150 руб. Теперь тебе диктуют умные руководители правила, теперь ты должен выбрать самый дорогой тариф, а он превышает цену текущего в! ТРИ! раза.
Просьба: внесите опцию подключения белого адреса без перехода на другие ТП.
Precessing request, please wait
Спасибо Вам за отзыв.
В последнее время все чаще стали включать ограничение. И входящее и исходящее 8 МБит/с РОВНО.
Четко видно в µTorrentе, когда сидов немерено, а график скорости ровненький как ниточка 1МБайт/c и ни одного скачка!
И главное, не подкопаешься, в договоре написано ДО 35 МБит/с и таки ДО:)
Как только подключат дом к Ситикому — бай-бай Интернет67
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Просим Вас направить Ваши вопросы и замечания на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку и предоставим Вам консультацию.
Обращения в тех.поддержку закрываются без ответа.
Вечером начинается потеря пакетов до 10%
На сайте написано: построены магистрали до Франкфурта — по факту скорость выше 30 мб/с не поднимается, магистраль наверное через Китай идет.
Precessing request, please wait
Отвратительное утро! Поехала сегодня в компанию реал отключать интернет. Написали заявление. Сдали оборудование. Девушки — консультанты, мило улыбаясь все приняли и говорят. Платите неустойку 2500 поскольку вы не обслуживались год. Я говорю отдайте заявление, я передумала отключать. Они не отдают. Говорят, не хотите платить, мы передаем дело в суд. Конечно сами виноваты, плохо читали договор. Но консультант та ещё… могла бы и предупредить по человечески, что, да как… В общем предупреждаю всех, не ведитесь на милые улыбки консультантов и читайте договор… Меня кстати эти девушки довели до обморока, хотя прекрасно видели что я беременна… Видимо по хорошему вопрос с клиентами они решать не умеют… И это на фоне того что скорость интернета намного меньше заявленной, особенно по вечерам, много отключений и пререканий со стороны сотрудников. Каждый месяц после уплаты, приходилось звонить в компанию, потому что интернет нормально не включался. #реалотстой #читаемдоговор #реаластрахань
Precessing request, please wait
Елена, данная ситуация с вами была решена в тот же день. Вы продолжили пользоваться интернетом, заявление Вам вернули.
Сижу долгое время на Ростелекоме, что сказать, если в целом то 5 из 10, вообщем не плохо и не хорошо.
До тех.поддержки трудновато дозвониться, по телефону редко помогают, навязывают постоянно своего мастера, который естественно найдет за что взять деньги. Максимум, что советуют так это перезагрузить роутер, да и выдают по мне так не очень надежные DLink’и и TPLink’и, по мне так лучше бы вообще не давали, проще тот же Asus взять самому.
Скорость хорошая с утра и до часов четырёх, потом же падает, на выходных примерно та же картина.
Бывают потери, какие-то работы на линии, но предупредить о том, что будет отключения как-то не удосуживаются, пересчета за месяц тоже естественно никто не делает.
Единственное, что удобно на Ростелекоме по мне, так это, то что можно пользоваться в полном объеме сайтом sibnet.ru.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные трудности при использовании наших услуг. Если в настоящий момент имеются актуальные трудности - пишите нам на почту: support@infra.rt.ru. Мы всегда рады помочь!