Internet service provider reviews
Give feedbackАндрей, очень жаль что вы приняли такое решение.
Возможно, вам стоит дать нам шанс - обратитесь в техническую поддержку по тел. 756-000 и оставьте заявку. Мы проверим, почему у вас возникли проблемы со скоростью и соединением и устраним их, чтобы всё работало как нужно.
Работаю с этим провайдером около недели, сбоев не было. До этого был «Нью-Ком Трейд ООО» — устал покупать карточки оплаты. Сеть и роутер настроил сам за полчаса. Тарифный план New Life 100 Мбит/сек за 450 р/мес, реальная скорость колеблется от 70 до 90 Мбит/сек и этим все сказано, да, и вариантов оплаты услуг намного больше.
Precessing request, please wait
Изменили стоимость договора, без каких-либо предупреждений, мол нашему начальству на кофе с молоком не хватает! Постоянные проблемы с биллингом, то денег не хватает, то мы с Вас дополнительно за внешний IP списали, разбирался на протяжении недели., но когда тарифы поднимают в одностороннем порядке, услуги стали хуже при объединении с ДОМ.ру, а цены на услуги начали расти! Думаю пора менять провайдера и поднимать вопрос в ТСЖ о дополнительных поборах с этого, т. к. в ТСЖ тоже лишними деньги не будут! Пусть лучше с них дерут, чем с жильцов!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Роман.
Последние два года после объединения компаний мы сдерживали рост цен, при этом модернизировали сеть, используя только импортное оборудование, и старались повышать качество предоставляемых услуг.
Информацию об изменении цен мы опубликовали на официальном сайте компании 20.09.16.
А с октября стартовал совместный проект с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%.
Если взять самый обычный тариф за 500 рублей на скорости 55-100Мбит/c и подключить по акции симку от Мегафон, то интернет уже будет стоить 450 рублей
Если взять всё тот же тариф за 500 рублей и подключить его на год за 350 р/мес и также подключить по акции симку от Мегафон, то интернет будет стоит ещё дешевле.
В обоих случаях не стоит забывать о 20% скидке не тарифы самого Мегафона.
Скидка распространяется как на наши тарифы, так и на тарифы Мегафона (Тарифы семейства всё включено - S, M, L и VIP)
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я проверю информацию по списанием.
Давно использую данного провайдера, мне нравится. Отключения это редкий случай, в основном из-за электропитания. Кстати недавно у них зонтик выиграла, прям приятно было. Вот и подумала почему бы и не оставить отзыв. Сколько сталкивалась хорошие люди там работают.
Precessing request, please wait
Пользуюсь Дом-ру больше пяти лет, раньше было нормально теперь не очень. В место обещанных 100 мб больше 40 мб не поднимается.
И вай-фай приставка работает плохо. Кабель подключаю в онлайн играх терпимо, кабель отключаю и ноут ставлю рядом с приставкой пинг в игре до 200 вырастает.
Вот тех-поддержка работает отлично.
Precessing request, please wait
Александр, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.Напишите, пожалуйста, на почту ekaterina.kozyr@domru.ru номер Вашего договора,чтобы мы могли разрешить эту ситуацию.
Вячеслав, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения проблемы, пожалуйста, напишите нам на почту smm@vladlink.ru с указанием контактных данных. Постараемся максимально быстро устранить возникшую проблему.
Александр, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться радовать Вас и впредь.
В тарифе который у нас подключен указана входящая скорость 150 мб/сек, а на деле это 15, ну максимум в очень редких случаях 18. При этом часто бывают скачки скорости при которых скорость или входящего или исходящего соединения просто падает до нуля. Ужасный интернет, выбираем другого провайдера.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Для выявления причин данной ситуации необходимо провести диагностику. Просим Вас прислать Ваш номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв на blogs@mgts.ru. Обязательно поможем!
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"