Internet service provider reviews
Give feedbackЗдравствуйте! Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку.
Роман, все зависит от возникшей проблемы, объема работ и удаленности Вас от ближайшего партнера. У нас рекомендован бесплатный выезд (без учета стоимости работ) при удаленности абонента до 30 км. от партнера. Кроме того необходимо понять насколько стандартны или нет работы.
Со своей стороны мы готовы при предоставлении данных о Вашей станции перепроверить аппетиты партнера и возможно предложить более приемлемый вариант.
За месяц 600р, привязка к mac (сломался пк или роутер — прощай интернет), договора нет и заключать после принудительного перехода с мтт отказываются. Каждый час отключается интернет на 15-20 минут. Проще пользоваться LTE, скорость ниже, но работает без перебоев.
Precessing request, please wait
2 суток подряд отключали интернет на час-полтора, а теперь еще и скорость раза в 4(это только по тестам 2ip) упала. При всем этом, хуже пинга до европы еще не видел, минимум от 80-100мс, когда у других провайдеров стабильные 60. Похоже что досиживаю на этом провайдере последние дни этого месяца, раз за столько лет они так ничего и не сделали с качеством.
Precessing request, please wait
Юрий, здравствуйте, пожалуйста, проведите замеры на портале http://www.speedtest.net и сбросьте результаты на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru. Всю недостающую скорость вернем, не переживайте
Компания вы, конечно, мощная, большая, раскрученная. Однако, при проверке скорости, с тарифом до 40 мб/с, тест показал 400 Кб/с на вход и 12000 Кб/с на выход. Цифры я округлил, конечно же.
Какого лешего?
Мотивирует обратиться к другому провайдеру. А Дом.ru Interzet категорически не советовать никому!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Юрий.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и я смогу помочь в решении проблемы.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы провайдера. Приятного пользования услугами Дом.ru!