Internet service provider reviews
Give feedbackЕдинственное что у них работает нормально -то это списание денег со счета абонента! Остальное безобразно, интернет то пропадает вовсе, то на мизерных скоростях- никогда не соответствующих тарифу! Заявки начинают выполнять через три дня после получения, выполнение занимает несколько дней. Получается что сижу без интернета неделями! Ребята хорошо устроились — вместо работы рассказывают о своих трудностях- то DSL виновато, то автомашины им не дают, то еще что-то мешает!!!
Precessing request, please wait
Не знаю, что может быть лучше Дом ру в принципе, скорость высокая, замерял, более 100 мб/с скорость, телевидение отличное, ещё главный плюс, телевидение не зависит от интернета, обе услуги работают стабильно, ибо как на Ростелекоме всё работало от интернета и вечно весело, служба поддержки добрая и отзывчивая, помогли быстро решить проблемы все, техники тоже очень вежливые, помогли разобраться, что и как, постоянные скидки, акции для клиентов, бонусы различные в личном кабине, также личный кабинет удобен, в отличие от Ростелекоме не надо ездить в абонентский отдел, чтобы подключить какую-то услугу, поискать бы такого ещё провайдера как Дом ру!
Precessing request, please wait
Спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше радовать вас качеством наших услуг!
Отзыв
Подключились 4 месяца назад к оптической сети Метромакса на 20 мегабит в частном секторе, скорость 15 мегабита на приём и 15 на отдачу — хорошо. Оценку могу поставить 4,5 из 5. Подключили быстро. Кому-то может показаться высокой цена за подключение, у нас была 15 тысяч рублей, но другие провайдеры запросили за протягивание оптики в мой район вообще от 100 до 120 тысяч. Есть услуги телевидения по оптике, за них ничего сказать не могу так как не подключался к ним.
Что хорошего у провайдера
Техподдержка адекватная никто не хамит и всё внимательно слушают, очень хорошая и добрая сотрудница которая занимается приёмом заявок на подключение. Скорость почти соответствует заявленной.
Precessing request, please wait
Живём в городе Барнауле, пользовались интернетом и телевидением от ТТК и всё было как нужно и скорость и телевидение и обслуживание и профессиональная подкованность персонала один момент не совсем устраивал это цена, 10 апреля позвонила девушка и приятным голосом рассказала о том что МТС (Интелека)установила новое оборудование расписала в красках как всё прекрасно работает и скорость 100 мегабит и цена приемлемая
и 20 процентов обратно возвращается в общем райское наслаждение. 11 апреля пришёл «Специалист»
установил оборудование и мы были рады до ушей скорость 92мб, но наша радость была не долгой в первую же ночь скорость упала 12мб в следующую 16мб 13го апреля новый мастер пришёл днём скорость 92мб делать нечего попросил сделать скрины и прислать ему на почту в случае падения прошёл час 20мб скрины отправляю каждый день заявки каждый день обещалки, обещалки и на этом всёсегодня 20апреля воз и ныне там, не ведитесь господа не на какие скидки и акции если фирма хорошая ей не нужно приманивать клиентов, а о 20% вообще молчу деньги оплатил 13 апреля, но как выяснилось 20% вернуться на телефон в июне до которого вряд ли задержусь
Precessing request, please wait
Алексей, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите на нашу почту support@infra.rt.ru следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, скриншот замера скорости по кабелю, ссылку на этот отзыв. Постараемся Вам помочь.
Являюсь их абонентом уже более 2-х лет. В начале этого года скорость за те же 400 руб. подняли в 4!!! раза, с 5 до 20 Мбит и в основном ее выдерживают. Техподдержка грамотная, аварии на линии по их вине — забыл когда и были (тьфу, тьфу)). В общем, очень хороший провайдер.
Precessing request, please wait
Пользуюсь уже полтора года, все ок. Вначале скорость была средненькой, в принципе, мне хватало. Однако полноценное удовлетворение наступило месяц назад, в соседнем селе обновили вышку (они там работы какието проводили)! Теперь я уже не пользуюсь антенной, можно с ноутбуком по всему дому ходить, ура. Скорость тоже поднялась достойно, в среднем 4 Мбит/с. Спасибо интертелекому за интернет, потому что у нас в селе вообще ничего нет.: (
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Ярослав! Спасибо Вам за положительный отзыв. Комфортного пользования и хорошего Вам дня.
Ребята у кого скорость падает и тд. и тп. кто теряет связь и не может играть в онлайн игры ВЫБРОСИТЕ СВОИ ПК В ОКНО я на уфанете уже 7 лет очень редко сталкивался с потерей связи, в основной все проблемы из-за своего железа, вирусы шпионские проги и так далее. Ставьте норм антивирусники.
Precessing request, please wait
Спасибо за ваш отзыв!