Internet service provider reviews
Give feedbackНа "Альянсе" более 2 лет. На тарифе "Просто интернет" была заявленная скорость 2 МБт. и "Танки" "летали", но были постоянные аварии на линии. Сейчас заявленная скорость 20 МБт., аварий почти нет, но "Танки" "тупят" безбожно и телевизор через WI-FI не грузит страницы. СТАЛО ХУЖЕ, ЧЕМ БЫЛО. Видимо придётся переходить на ВладЛинк.
Precessing request, please wait
Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы очень хотим помочь решить эту проблему. Дайте нам шанс, и мы обязательно найдем причину и сделаем все возможное для ее устранения и станет лучше чем было. Сообщите пожалуйста свои контакты на почту market@inetvl.ru.
Всегда с Вами, команда "АльянсТелеком"
Добрый день! Пришлите Ваш номер договора и номер телефона на почту interzetsup@gmail.com. И укажите удобное для Вас время звонка от нашего специалиста технической поддержки. Мы постараемся решить данную проблему как можно скорей. Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Самая никудышная сеть из всех что существуют.Год назад подключились уже год мучаемся потому что других вариантов нет.Заявленной скорости нет ВООБЩЕ!МЫ платим 900 руб в месяц непонятно за что, просто ужас.Неделю была поломка - никто и не позаботился пересчитать тариф - пишите в СП, бред там такая портянка как в налоговую.Вам не стыдно народ обдирать дельцы?
Precessing request, please wait
C 15:00 до 2:00 нет Доступа в интернет вообще! Постоянные разрывы соединения. Показывает что сигнал слабый,хотя утром отличный.
И так всегда. Подключился 3 года назад все выло шикарно! потом на спад,больше клиентов - меньше скорось! щас как древний zyxel 56кб\с/ отстой эта yota! Пока не будет IPv6, а этого не будет в россии лет 20 еще,можно и не мечтать о нормальном мобильном интернете =(
Precessing request, please wait
Пользуюсь этим оператором с 2005 года. Менять на другого даже мысли не было. Поэтому очень удивляют отрицательные отзывы о нём. Скорость - вполне себе, отключения - крайне редкое событие, тех.поддержка - в любое время. Телевидение раньше было подключено через Дом.ру - вот уж, дйствительно, "чудо технологий"... Лет 5 назад и телевизор к СибСетям подключила. Иногда напрягают частые обновления, но, по большому счёту - всё нормально! Меня вполне устраивает работа Сибирских Сетей!
Precessing request, please wait
Добрый день, Алиса! Нам очень приятно, что на протяжении такого долгого времени Вы остаетесь с нами. Мы постараемся и дальше поддерживать качество услуг на высоком уровне. Если у Вас появятся вопросы, обращайтесь в любое время, мы будем рады помочь Вам! 8-800-250-0211.
Расскажу, что нравится и не нравится.
Начнем с минусов:
- не все телефоны можно использовать (только CDMA).
- условия тарифов несколько запутаны, без помощи консультанта зачастую не обойтись.
- инженеры в сервисных центрах не всегда компетентны.
Плюсы:
- достаточная для комфортного серфинга скорость интернета, на ютубе смотрю видео с разрешением 480 точек практически без задержек.
- интересные тарифы для смартфонов, есть услуги с пакетами минут для звонков на других операторов.
- посекундная тарификация звонков.
- ну, опять же по заявлению оператора, более "здоровая" связь.
В общем и целом ставлю твердую 4! Из пожеланий - больше трафика в тарифы для смартфонов.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Александр! Спасибо Вам за такой содержательный отзыв. Мы учтём Ваши предложения при разработке новых тарифных планов.
Подключились к тарифу 60Мбит.
По факту wifi дает скорось от 1(одного) Мбит до 7 Мбит.
Причем это в 1 метре от роутера.
Решать этот вопрос компания отказывается мотивируя тем, что по wifi гарантировать они ничего не могут.
Ну я понимаю, когда вместо заявленных 60Мбит я получаю 50, ни в крайнем случае 30 по wifi.
Но когда вижу меньше 10Мбит, считаю, что до подключения меня обманули, когда сказали что скорость будет 60Мбит и мне сделают подключение по wifi.
В саппорте по телефону мне сказали, что это из-за того что в доме есть другие сети wifi.
Обалдеть! Кто бы мог подумать! А в Москве есть дома без других сетей wifi?
Precessing request, please wait
Владимир, здравствуйте! Действительно, по Wi-Fi скорость нельзя гарантировать на определенном значении. В разных местах один и тот же роутер будет предоставлять разные параметры беспроводной сети. Пожалуйста, пришлите данные для проверки на адрес blogs@mgts.ru. Для дистанционной диагностики потребуется номер МГТС, ФИО владельца и контактный номер.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"
с 5 до 11 вечера даже сайт например вк не возможно загрузить скорость падает практически до нуля хотя тариф супер вип и ваше телевиденье которое показывает с каждым годом все меньше телеканалов с начало было около 100 потом сьехало до 35 каналов
Precessing request, please wait
Пользуюсь Ростелекомом уже около двух лет. Живу в новом районе и кроме Ростелекома никого больше нету, выбирать не приходится.
Начнем с интернета.У меня дома стоит роутер и к одному компьютеру проведем кабель, на второй вай-фай. Все работает более менее, но иногда бывают сбои, интернет внезапно отключается на небольшой промежуток времени, именно интернет.
Так-с, телевидение, телевидение радует, все работает хорошо без сбоев, жалоб по поводу этого нету.
Precessing request, please wait
Виталий, добрый день. Вы можете написать в ВКонтакте нашему техническому специалисту Александре (https://vk.com/id203304417). Она обязательно поможет решить вашу ситуацию.